Заявление на разблокировку сим карты

Содержание страницы:

Как разблокировать симку Билайн

Если мобильный телефон потерян или украден, то необходимо срочно заблокировать симку Билайн, установленную в нём. Такой шаг поможет предотвратить расходование средств мошенниками и злоумышленниками. Но что делать, если потерянный или украденный телефон вдруг неожиданно нашёлся? Для того чтобы продолжить пользоваться услугами связи, следует разблокировать симку Билайн.

Существует множество способов разблокировки, поэтому мы сможем быстро вернуть доступ к услугам связи в любых условиях. Главное, чтобы номер был оформлен на самого абонента, иначе в ряде случаев разблокировка будет невозможной.

Способы разблокировки симки Билайн

Заблокировать свой номер можно с помощью нескольких способов:

  • Через «Личный кабинет»;
  • Через справочную службу Билайна;
  • Через офисы Билайна.

Итого три инструмента, которые являются составляющими Сервис гида Билайн. Что касается разблокировки, то здесь инструментов больше – к вышеуказанным пунктам добавляем разблокировку путём отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Давайте рассмотрим все инструменты более подробно.

Самый простой способ разблокировать симку Билайна – позвонить по контактному телефону в службу поддержки. Если звонить с номера Билайна, следует набирать номер 0611. Если звонок выполняется с любого другого номера, набираем 8-800-700-0611. Недостатком данного способа является то, что разблокировка работает здесь только в автоматическом режиме. Звоня в службу поддержки по поводу разблокировки SIM-карты, следует знать, что номер должен быть оформлен именно на вас – вы должны будете ввести в систему свои паспортные данные. В противном случае разблокировка будет невозможна.

Разблокировать SIM-карту Билайна можно и в ближайшем офисе обслуживания. Это актуально в тех случаях, когда с дозвоном в справочную службу возникают некоторые трудности. Обращаясь в офис, следует прихватить с собой паспорт, так как подать заявление на разблокировку номера сможет только абонент, на которого зарегистрирован данный номер.

Подача заявления

Есть ещё один способ разблокировки SIM-карты Билайн, о котором практически никто не знает – путём отправки письменного заявления на контактный адрес электронной почты. В заявлении указываются ФИО абонента, номер телефона, паспортные данные и прочая информация. Способ достаточно трудоёмкий и подходит скорее для корпоративных клиентов, часто общающихся со службой поддержки посредством письменных заявлений. Поэтому заострять внимание на этом способе мы не будем.

Скачать бланк заявления можно на сайте Билайна, в разделе помощи по блокировке и разблокировки SIM-карт.

Есть логин и пароль от «Личного кабинета»? Тогда мы можем разблокировать номер Билайн через интернет. Для этого нужно пройти в «Личный кабинет» и снять установленную блокировку. Данный способ актуален для тех, у кого имеется под рукой доступ в интернет и регистрация в сервисе. Если доступа к сети нет, смело звоним в службу поддержки или отправляемся в ближайший офис обслуживания.

Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода

В некоторых случаях SIM-карта оказывается заблокированной физически, из-за неправильно набранного PIN-кода. Как разблокировать СИМ-карту Билайн самостоятельно, не прибегая к помощи офисов и службы поддержки? Для этого нужно знать PUK-код, который указывается на комплектах подключения. Находим комплект, стираем защитный слой, вводим PUK-код в телефон и устанавливаем новый PIN-код – SIM-карта разблокирована!

Что делать, если PUK-кода попросту нет? Тогда придётся звонить в службу поддержки Билайна и просить консультанта, чтобы тот продиктовал PUK-код (он является фиксированным и никогда не меняется). При общении с консультантом будьте готовы передать ему паспортные данные для собственной идентификации. Если вы неправильно ввели PUK-код более 10 раз подряд, вам нужно будет обратиться в офис обслуживания для замены и активации симки Билайн.

Баланс, тарифный план и подключённые услуги при замене SIM-карты полностью сохраняются.

Что будет с симкой, если ее не разблокировать

Если SIM-карту Билайн не разблокировать, то по истечению 180 суток ваш номер будет окончательно отключён. То же самое произойдёт и в том случае, если номер будет активен, но за 180 дней на нём не будут использованы какие-либо платные услуги. Для постоплатных абонентов срок отключения составляет 60 суток с момента выставления последнего неоплаченного счёта за услуги связи.

Если вы хотите сохранить свой номер за собой, производите периодическое использование платных услуг (отправка SMS или один платный звонок минимум 1 раз за 180 дней).

Как разблокировать СИМ-карту МТС — инструкция

Всегда неприятно обнаружить, что ваша СИМ-карта заблокирована. Вы не можете ни позвонить по телефону, ни воспользоваться другими услугами оператора, а друзья, пытающиеся вам дозвониться слышат в трубке лишь голос автоответчика, сообщающего, что номер больше не обслуживается.

Не стоит отчаиваться! Всегда есть шанс разблокировать СИМ-карту МТС и продолжить пользоваться ею как ни в чем ни бывало. Правда, удастся ли восстановить номер во многом зависит от причины блокировки СИМ-карты.

Как разблокировать СИМ-карту МТС, если был введен неправильный PIN-код

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

  • отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово . Кодовое слово — это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
  • позвонив оператору по номеру 0890 , либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
  • с помощью «Интернет-Помощника»;
  • лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки»

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона — тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

Разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки» можно несколькими способами:

  1. Личное обращение в салон связи МТС.
    Это самый надежный способ восстановить СИМ-карту. При себе вам обязательно необходимо иметь паспорт,а если «симка» оформлена не на вас, то и нотариально заверенную доверенность от ее владельца. После предъявления необходимых документов вас попросят написать заявление на восстановление СИМ-карты. После этой формальности вы сразу же получите на руки новую «симку» с прежним номером и ранее подключенными услугами.
  2. Услуга «Доставка СИМ-карты».
    Не у всех абонентов есть возможность лично обратиться в салон связи МТС для получения новой СИМ-карты. И в этом случае компания пошла навстречу своим клиентам, предусмотрев бесплатную услугу по доставке СИМ-карты почтой России. Также доступна курьерская доставка СИМ-карты на дом, но эта услуга платная. Ее стоимость зависит от срочности доставки и вашего тарифного плана.

Заказать доставку СИМ-карты Почтой России можно позвонив на сервисный номер 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 если будете звонить с любого другого телефона. Вам необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Ориентировочный срок доставки СИМ-карты составляет от 3 до 15 дней.

Чтобы воспользоваться курьерской доставкой СИМ-карты, необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС, которая находится по адресу anketa.ssl.mts.ru, либо по телефонам клиентской службы 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 . Доступно три режима доставки: «Эконом» — в течение 3-х рабочих дней, «Ускоренный» — в течение 1 рабочего дня, «Экспресс» — в течение 3-х часов.
Звонок в контактный центр МТС.
Если заблокированная СИМ-карта у вас на руках, то идти в салон связи совсем не обязательно. Для восстановления номера в этом случае достаточно лишь позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать СИМ-карту МТС.

Чтобы дозвониться до «живого» оператора по короткому номеру 0890 , дождитесь начала голосового меню и последовательно нажмите клавиши 5 и 0 . Для звонков в клиентскую службу с городского телефона, а также телефонов других операторов сотовой связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890 . Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь начала голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .

Для восстановления СИМ-карты будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы придумали во время заключения договора на оказание услуг мобильной связи.

Как разблокировать СИМ-карту, заблокированную оператором

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

  • отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
  • задолженность по выставленному счету (при пользовании услугой «На полном доверии»);
  • СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Уточнить причину блокировки можно позвонив оператору в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890 . Здесь же вам подскажут возможно ли восстановить СИМ-карту и как это сделать.

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине — из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечение этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.

Как разблокировать сим карту Билайн

Может случиться, что ваша сим карта Билайн, установленная в телефоне, перестанет работать. В результате друзья и знакомые уже не смогут дозвониться до вас. Автоинформатор отвечает им, что номер заблокирован и не обслуживается. Исходящие звонки с такого телефона также невозможны, как и все остальные операции. Это означает, что сим карта заблокирована. Однако, не стоит расстраиваться раньше времени, так как эта проблема чаще всего решается легко.

Причины блокировки сим карты

Прежде чем решать вопрос, как разблокировать сим карту Билайн, следует разобраться в причине такой ситуации. Существует несколько причин, из-за которых происходит блокировка сим карты:

  1. Баланс счета телефона имеет большую задолженность из-за несвоевременного пополнения.
  2. Длительное время не пользовались телефоном (более полугода).
  3. Набирали пин-код или PUK-код неправильно (более трех раз для пин-кода, и более 10 раз для PUK-кода).
  4. Добровольно заблокирована сим карта ввиду утраты или длительного отсутствия телефона.

Вы не хотите приобретать новую сим карту? Номер телефона известен многим людям и коллегам по работе? Тогда необходимо использовать возможность ее разблокировки.

Внимание: если прошло более 6 месяцев с момента блокировки, то восстановление номера может не получиться, так как в компании Билайн предусмотрена окончательная блокировка счета по истечении 6 месяцев.

Способы разблокировки

Методы восстановления номера телефона зависят от причины ее отключения. Если вы вводили пин-код, и неправильно его ввели три раза, то на дисплее телефона появится уведомление, что счет заблокирован, и выполнение вызовов, кроме экстренных, невозможно.

Компания «Вымпелком» предусмотрела разные способы, воспользовавшись которыми, можно бесплатно и быстро разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, либо обратиться за помощью к специалистам. Целесообразно рассмотреть все варианты, но наиболее удобный из них каждый выберет сам.

  1. С помощью PUK-кода.
  2. Обращение в офис обслуживания.
  3. В Личном кабинете.
  4. Обращение в справочную службу.
  5. Подача заявления по электронной почте.

Совет: Если блокировка сим карты произошла из-за большой задолженности, либо вы длительное время не пополняли баланс своего номера, то нет необходимости никуда обращаться или отправлять какие-либо команды. Достаточно пополнить свой счет телефона любым доступным способом – через терминал, с банковского счета, в центре обслуживания. После этого телефон заработает.

Использование PUK-кода

Проблема решается, если вы сохранили все документы, которые вам дали при приобретении пакета тарифа. В них должен быть указан PUK-код. Это второй запасной пароль, который нужен для восстановления работоспособности сим карты, если первый пароль введен неправильно. Запасной пароль так же вводится, как и первый, при этом карта разблокируется.

Обращение в офис Билайн

Независимо от вида блокировки сим карты, можно активировать ее в ближайшем офисе обслуживания оператора. Для этого необходимо взять с собой паспорт. Это нужно для того, чтобы сотрудник офиса сверил всю личную информацию. Если номер телефона оформлен на другое лицо, то сотрудник не примет ваше заявление на активацию номера.

Использование функций Личного кабинета

Если вы не хотите посещать офис компании, либо на это нет времени, то можно активировать сим карту не выходя из дома. В этом хорошим помощником станет Личный кабинет, который предоставляется сотовым оператором для всех абонентов, подключенных к сети.

Чтобы воспользоваться этой возможностью необходимо с помощью логина и пароля зайти в Личный кабинет и открыть вкладку «Разблокировать номер», либо найти инструкцию по выполнению этой процедуры. Такой метод подходит только, если ранее вы были зарегистрированы в этом сервисе, и имеете логин и пароль. Далее следует выполнять все указания инструкции, которые довольно просты.

Решение вопроса в справочной службе

Многие проблемы решаются путем обращения в справочный центр. Чтобы сделать вызов и обратиться к сотруднику центра, достаточно набрать команду 0611 и нажать на вызов. Если у вас нет с собой мобильного телефона, то можно набрать бесплатный номер с городского телефона – 8800-700-0611. Оператору придется сообщить паспортные данные для удостоверения владения номером телефона.

Далее, если никаких проблем и нарушений с вашей стороны не обнаружится, то сотрудник быстро выполнит разблокировку.

Заявление по электронной почте

Такой способ используют, если другие не подходят. Для этого на адрес контактного центра отправляется заявление по электронной почте. Этот способ наиболее трудоемкий, так как требует правильного заполнения бланка заявления. Образец можно скачать на официальном сайте оператора. Там же осуществляется отправка заполненного заявления.

Все рассмотренные способы позволяют быстро разблокировать сим карту без всякой оплаты.

Как разблокировать сим карту Билайн при отсутствии PUK-кода

Такой набор цифр обычно указывается на пластиковом контейнере сим карты, и закрывается специальным слоем защиты. Иногда случается так, что PUK-код оказывается заблокированным из-за неправильного ввода более 10 раз.

Если в наличии нет этого кода, а пластиковый носитель карты потерялся, то можно обратиться по телефону 8800-700-0611. Вам ответит автоматический информатор. Нажав определенную клавишу на телефоне, вы можете связаться с оператором и попросить предоставить вам утерянный PUK-код. Для этого понадобятся ваши паспортные данные.

Разблокировка сим карты модема

Сотовые операторы устанавливают на своих модемах, привязанных к собственной сети, специальные ограничения, не позволяющие устанавливать другие сим карты. Это ограничение можно удалить самостоятельно. При этом нет необходимости в приобретении нового модема с другим тарифным планом.

Для разблокировки модема абонент должен знать наименование марки устройства. Порядок разблокировки при этом следующий:

  1. Вставить моде в порт USB компьютера, предварительно вытащив сим карту.
  2. Установить драйвера данной марки модема.
  3. Найти на упаковке модема IMEI – идентификационный номер, либо обнаружить его с помощью диагностики.
  4. В интернете скачать специальную программу для разблокировки модемов, запустить ее, и ввести номер IMEI в специальное поле этой программы.
  5. Нажать на клавишу поиска кода, в результате программа самостоятельно подберет код разблокировки для модема.
  6. Код отобразится в специальном поле окна программы.
  7. Модем разблокирован, можно вставлять сим карту любого сотового оператора и работать в интернете.

Рассмотренные способы разблокировки сим карты позволяют сделать вывод, что из любой ситуации можно найти выход. Однако лучше не допускать таких случаев. Не всегда можно активировать сим карту, у сотового оператора Билайн существуют условия, при которых сим карта уже не подлежит восстановлению.

Заявление на разблокировку SIM-карты (выдача PIN/PUK-кодов)

Лицо, подающее заявление (ФИО)

Паспортные данные лица, подающего заявление

Контактный телефон/e-mail лица, подающего заявления

Прошу предоставить по вышеуказанному номеру:

Персональные данные, содержащиеся в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных (абонента), обрабатываются ОАО «Мобильные ТелеСистемы», расположенным по адресу: с целью осуществления хозяйственной деятельности в соответствии с Уставом. Обработка персональных данных осуществляется смешанным путем с использованием ввода, хранения, уточнения (обновления, изменения), поиска по различным атрибутам, использования при расчетах за услуги связи, передачи по внутренним каналам связи оператора, блокировки, уничтожения. Срок или условие прекращения обработки персональных данных: ликвидация юридического лица.

Подпись Абонента (Представитель)

подтверждаю, что указанные в заявлении данные Абонента, а также его подпись совпадают с данными из документа, удостоверяющего личность.

Код офиса продаж

Проекты по теме:

Справочная информация

Образование и наука

Бизнес и финансы

Copyright © 2009-2018 Pandia. Все права защищены
Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов.
Автоответчик: +7 495 7950139 228504

Как разблокировать сим-карту Теле2?

Вы абонент нового оператора, и так случилось, что необходимо разблокировать сим карту Теле2. Расскажем о причинах блокировки и способах решения вопроса.

Причины блокировки сим карт

Сим заблокирована, определите, по какой причине это произошло:

  1. Задолженность на счету. Оператор не обслуживает физические лица в долг (исключение – корпоративные клиенты). Отрицательный баланс допускается до минус двух рублей. Вы остаетесь на связи при нулевом балансе, но если в течение 180 дней не внести платеж, симку отключат.
  2. Не использовали симку. Теле2 автоматически заблокирует номер абонента через 180 дней, если в течение этого срока сохраняется нулевой баланс и не вносятся платежи.
  3. Sim утеряна или повреждена. Возможны два варианта событий: абонент оповестил об утрате оператора и заказал услугу блокировки, или телефон перестал определять ее из-за повреждений.
  4. Неверно введен PIN код. Защита данных Sim у операторов одинакова. Трехкратное не правильное указание кода приводит к блокировке.
  5. Неверно введен PUK код. При попытке разблокировать симку самостоятельно, абонент десять раз ввел не правильную комбинацию цифр, карта заблокировалась.

Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.

Способы разблокировки

В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:

  • если в течение 120 дней абонент не совершает расходных операций (звонки, сообщения, интернет), то со 121 дня со счета ежедневно автоматически начнет списываться 3 рубля;
  • как только баланс достигнет нуля, а платеж не поступит, начинается отсчет 180 дней за неиспользование симки;
  • если в течение полугода не внести платеж, номер будет заблокирован.

Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?

При нулевом балансе на протяжении 180 дней Sim карта блокируется.

Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.

Третий вариант – утеря или повреждение карты. В обоих случаях процесс восстановления одинаковый. Владелец сим и никто другой лично с паспортом обращается в офис продаж оператора и пишет заявление о разблокировке или замене карты.
Две последние причины требуют детального рассмотрения, и вынесены в отдельную главу.

Ввод PIN или PUK-кода

Sim запрашивает защитный код в двух случаях: первичная установка в телефон и при смене аппарата. Если в настройках телефона отключить функцию запроса PIN, то второй вариант станет не актуальным. Случилось так, что код был трижды введен не верно. Теперь для разблокировки нужно ввести восьмизначный PUK код, дается десять попыток. Он указан на пластиковом блистере стартового комплекта, в котором была закреплена сим карта.

Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.

Разблокировка без пук кода

Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:

  • личное обращение владельца в официальную точку продаж;
  • обращение к оператору горячей линии поддержки;

Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.

Через центр обслуживания абонентов Теле2

Заявление на предоставление ПАК кода примут только от владельца симки. Возможен вариант обращения доверенного лица, при условии, что доверенность нотариально заверена. В центре обслуживания попросят назвать номер абонента и предъявить оригинал паспорта.
Найти ближайший центр обслуживания можно здесь.

Через звонок оператору

Выбрали этот способ, приготовьте паспорт и 15 минут своего времени. Оператор обязательно запросит персональные данные владельца – безопасность, прежде всего.

Как разблокировать сим карту МТС

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

  • Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
  • Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
  • Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
  • Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

  • Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
  • Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
  • Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Как разблокировать сим карту Билайн


[adsense4]
Пожалуй, ни для кого не является секретом, что заблокированная SIM-карта совершенно бесполезна и с ее помощью невозможно осуществлять звонки, отправлять сообщения, выходить в интернет и пользоваться другими услугами сотовой связи.

Блокировка SIM-карты возможна по нескольким причинам:

  • Большая задолженность на лицевом счете;
  • Длительное отсутствие активности (в течение 6 месяцев сим карта не использовалась);
  • Неверный ввод PIN или PUK кодов (3 раза для PIN и 10 раз для PUK);
  • Добровольная блокировка номера (актуально в случае потери телефона или длительного отсутствия).

В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Билайн, если причиной блокировки послужил любой из приведенных выше пунктов.

Если с момента блокировки прошло более полугода, то восстановление номера вряд ли будет возможным. Оператором Билайн предусмотрено окончательное отключение номера по истечении 180 суток.

Способы разблокировки SIM-карты Билайн

Оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих бесплатно разблокировать сим карту билайн. Мы подробно рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее удобный для вас вариант. Если вас интересует восстановление PIN или PUK кодов, то можете сразу переходить к следующему пункту статьи, так как здесь будет приведена инструкция, актуальная для ситуаций, когда блокировка симки произошла по инициативе абонента, в связи с продолжительным отсутствием активности или из-за отрицательного баланса.

Разблокировать сим карту билайн можно с помощью следующих способов:

  • Через офис Билайн;
  • Через личный кабинет;
  • Через справочную службу;
  • Через заявление на электронную почту.

[adsense2]
Воспользовавшись любым из этих способов вы сможете разблокировать симку потратив минимум времени. Рассмотрим по отдельности каждый из перечисленных способов.

Если причиной блокировки SIM-карты является задолженность, то для восстановления номера достаточно всего лишь пополнить баланс.

  1. Разблокировка симки в офисе билайн. Независимо от причины блокировки SIM-карты, вы можете восстановить ее в любом салоне связи Билайн. Обратившись за помощью в офис, обязательно возьмите с собой паспорт. Дело в том, что перед тем как разблокировать сим карту билайн сотрудник офиса обязательно попросит предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. Разумеется, симка должна быть оформлена на вас, в противном случае сотрудник салона связи откажется принять у вас заявление на восстановление номера.
  2. Восстановление номера через личный кабинет. Если у вас нет времени или желания на посещение офиса Билайн, вы можете разблокировать сим карту не покидая собственной квартиры. Поможет вам в этом личный кабинет Билайн. Войдите в сервис самообслуживания и откройте раздел «Мой Билайн». В открывшейся странице найдите кнопку «разблокировать номер». Если такой кнопки нет, ищите на странице инструкцию по разблокировке номера. Этот способ актуален только в том случае, если до блокировки симки вы успели зарегистрироваться в личном кабинете и располагаете данными, необходимыми для входа в систему.
  3. Разблокировка SIM-карты через справочную службу. Говоря о том, как разблокировать сим карту Билайн, нельзя не упомянуть о способе, который предполагает обращение в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Билайн наберите номер 0611 . Если вызов осуществляется с городского телефона или с номера другого оператора, для связи со специалистом справочной службы следует набрать номер 8 800 700 06 11 . Прежде чем помочь вам с решением проблемы оператор попросит вас сообщить свои паспортные данные, чтобы убедиться, что вы действительно является владельцем номера.
  4. Подача заявления на электронную почту. Если не один из приведенных выше способов вам не подходит, то вы можете разблокировать сим карту Билайн посредством отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Сразу следует сказать, что этот способ является самым трудоемким, потому как предполагает необходимость заполнения заявления. Скачать образец заявления можно здесь (официальный сайт Билайн). Чтобы отправить заявку на разблокировку перейдите по ссылке или напишите на почту vopros@rnd.beeline.ru.

Все перечисленные выше способы прекрасно работают и позволяют разблокировать симку совершенно бесплатно.

Как разблокировать сим карту Билайн, если нет puk код

Заблокировать сим карту Билайн можно из-за неправильно набранного PIN-кода. Допускается не более трех ошибок при вводе PIN-кода. Если вы исчерпали этот лимит, вам потребуется PUK-код.

Если после трех неверных попыток ввода PIN-кода было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то симка блокируется полностью.

PUK-код указан на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем, который нужно стереть.

Чтобы разблокировать PIN1, наберите команду: **05* PUK1-код*новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код#.

Для разблокировки PIN2, наберите следующую команду: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код#.

Если вы не знаете PUK-код, а пластиковая основа давно утеряна, позвоните по номеру 8 800 700 06 11 и следуя подсказкам автоматического информатора свяжитесь с оператором. Попросите специалиста предоставить вам PUK-код. Будьте готовы назвать паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Билайн при самых разных обстоятельствах. Как видите, вариантов существует несколько и вам нужно выбрать один, самый удобный для вас. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Другие статьи:  Сколько алименты на троих детей