Куда пожаловаться на журналиста

Куда пожаловаться на СМИ?

Вас возмущает лживая пропаганда на телевидении? О вашей компании написали неприятную статью в газете? Шутки в журнале оскорбляют ваши чувства? Не стоит сразу идти в суд.

По данным Роскомнадзора, на сегодняшний день в России зарегистрировано 82,5 тысячи СМИ. Сотни тысяч журналистов по всей стране и за ее пределами трудятся над тем, чтобы информировать вас, развлекать, в чем-то просвещать, в общем, всячески удовлетворять вашу потребность и право на информацию.

Помимо закона «О средствах массовой информации», который должны соблюдать СМИ, существует еще множество документов, которые служат морально-нравственным ориентиром для журналиста. Конечно, речь идет о мастерах своего дела. Основной такой документ – это Кодекс профессиональной этики российского журналиста. Существуют и свои этические кодексы по отраслям, например, Хартия телерадиовещателей , по регионам — в Петербурге была принята Декларация доверия журналисту , а также свои кодексы профессиональной этики создают сами журналисты внутри редакций. По сути, все эти документы говорят примерно об одном: журналист должен быть честным, уважать свою аудиторию, служить интересам общества. Но любое из этих положений может быть нарушено, и вы не докажете суду, что какой-нибудь федеральный телеканал защищает отнюдь не общественные интересы, да и нарушение профессиональной этики – это не нарушение закона. В такой ситуации гражданское общество может справиться без органов власти.

Для таких случаев существует Общественная коллегия по жалобам на прессу . Это независимая структура гражданского общества, созданная компетентными журналистами, юристами и академиками, которая рассматривает жалобы аудитории СМИ на нарушение профессиональной этики и старается разрешать информационные споры во внесудебном порядке.

Обратиться в Коллегию может любой человек или организация, чьи интересы были затронуты журналистами, для этого нужно максимально подробно изложить свои претензии в письменном виде и подписать Соглашение о признании профессионально-этической юрисдикции Коллегии. Подписанием этого соглашения, вы обещаете не продолжать разбирательство в суде или других инстанциях. После этого Коллегия сама свяжется с тем изданием или журналистом, которым вы недовольны, и предложит ему подписать такой же документ. В том случае если он откажется, вам не придется ничего обещать.

Внесудебный профессиональный механизм разрешения информационных споров придумали, как это часто бывает, отнюдь не в России. Организации подобного типа называют «советами по прессе», и самый первый такой совет появился в 1916 году в Швеции. Сегодня эти организации существуют в большинстве стран мира. В странах с развитой демократией, такие советы очень уважаемы и журналисты не позволяют себе игнорировать их обращения.

Если жалоба принята, состоится заседание Коллегии, на которое будут приглашены обе стороны конфликта. Когда нет возможности присутствовать лично, можно связаться через Skype. На заседании каждая сторона отстаивает свою правоту и отвечает на вопросы Коллегии. По итогам заседания выносится решение, которое, в зависимости от случая, может оказаться в пользу любой из сторон. Дело в том, что Коллегия старается быть непредвзятой, и сам факт жалобы еще не делает журналиста виноватым, чем нередко грешит наша судебная система. Чаще Коллегия встает на сторону заявителя, но в некоторых случаях поддерживает адресата жалобы, таким образом защищая СМИ от чрезмерного контроля.

В чем же преимущества такого механизма разрешения споров? Во-первых, Коллегия не возьмет с вас ни рубля. Во-вторых, сделает так, что ваша жалоба будет услышана, и постарается привлечь ответчика к разрешению спорной ситуации. В-третьих, разобравшись в деле, Коллегия даст грамотную оценку работы журналиста, сообщит о своем решении в заинтересованные организации и опубликует его в профессиональных журналах. О некоторых решениях, например, о признании пропагандистским сюжета одной из программ Дмитрия Киселева, написало множество СМИ, среди которых lenta.ru, Forbes, РБК, Эхо Москвы и другие.

Если же говорить о недостатках, то, пожалуй, главный минус заключается в том, что Коллегия не имеет механизмов принуждения. Она не может заставить СМИ извиниться или исправить спорную публикацию.

Общественная коллегия по жалобам на прессу – это не суд, и не нужно надеяться на денежные компенсации или ждать, что виновных уволят или посадят. Но и недооценивать такой подход тоже не стоит. Организация создавалась уважаемыми и известными в профессиональном сообществе людьми, такими как Владимир Познер, Алексей Симонов, Генри Резник. Стоит ли говорить о том, насколько важна профессиональная репутация для журналиста? Поверьте, никому не понравится осуждение и со стороны аудитории, и со стороны более опытных коллег, это репутационный ущерб, который может сказаться на карьере журналиста и на авторитете СМИ.

Практика Коллегии показывает, что примерно в половине случаев СМИ отказываются участвовать в разрешении спора. Отказываются, как правило, федеральные телеканалы, менее крупные СМИ, наоборот, чаще идут на контакт. Были случаи, когда заявители жалобы отзывали судебный иск, делая выбор в пользу Коллегии, бывали и обратные ситуации.

Общественная коллегия по жалобам на прессу, в качестве своих целей указывает «формирование культуры профессиональной и честной журналистики, а также восстановление и укрепление доверия к СМИ». И каждый раз, решая проблемы этического характера, она делает шаг к поставленной цели и доказывают свою полезность для общества. Такой механизм, когда споры решаются внутри профессионального сообщества, без привлечения властных органов, успешно работает в большинстве развитых стран, так почему бы ему не работать у нас?

10 марта 2014 Инструкции Как подать жалобу на нарушение права на доступ к информации

Если вам не предоставляют информацию по запросу, вы можете подать жалобу в уполномоченный орган, а именно:

  • в вышестоящий орган (или вышестоящему должностному лицу),
  • в прокуратуру,
  • в иной контролирующий орган.

Для этого необходимо предпринять следующие шаги:

Шаг 1. Определите, куда именно вы будете подавать жалобу

Вы можете выбрать любой из трёх перечисленных выше способов. Можно выбрать как один, так и несколько из этих способов. Затрудняетесь? Обратитесь за советом к юристам. При этом помните, что даже в случае отправки письма не тому адресату, по закону получивший ее орган обязан перенаправить жалобу тем, в чью компетенцию входит рассмотрение вашей жалобы.

Жалоба вышестоящему должностному лицу

Изучите полученный вами ответ. Обратите внимание, каким должностным лицом он подписан. Там обязательно должны быть ФИО и должность лица, подписавшего ответ вместе с самойт подписью. Если ответ подписан не руководителем органа власти, а иным должностным лицом — например, начальником какого-либо отдела, специалистом и т. д. — можете подать жалобу на имя руководителя всего органа власти. Например, жалоба на сотрудника районной администрации может быть подана её главе, а жалоба на сотрудника федерального министерства может быть подана министру.

Жалоба в вышестоящий орган власти

Загляните на сайт органа власти, чей сотрудник отказал вам в предоставлении информации. Посмотрите является подчинен ли (подведомственен) этот орган другому. Допустим, большинству федеральных органов исполнительной власти подчинены аналогичные территории каждого субъекта РФ, которые подчинены этим федеральным органам. Например, Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу подчиняется Федеральной налоговой службе (Москва). Однако иногда орган власти не имеет над собой какого-либо вышестоящего: например, Законодательное собрание Санкт-Петербурга или Правительство РФ. В этом случае нужно использовать другие способы обжалования.

Жалоба в прокуратуру

Обращение в прокуратуру является наиболее универсальным средством защиты Ваших прав (в этот орган Вы можете обращаться во всех случаях нарушения Ваших прав). Прокуратура имеет разветвленную систему органов. Возглавляет ее Генеральная прокуратура, которой подчинены прокуратуры субъектов РФ (краевые, областные и т.п.), а далее идут прокуратуры районов/городов. По общему правилу, жалобу нужно подавать в прокуратуру района/города по месту нахождения того органа власти, который отказал в предоставлении информации (например, жалобу на отказ администрации Центрального района г. Красноярска в предоставлении информации можно подать в прокуратуру Центрального района г. Красноярска). Но есть особенности: жалобу на отказ федерального органа власти в предоставлении информации необходимо подавать в Генеральную прокуратуру; а жалобу на отказ регионального органа власти — в прокуратуру субъекта РФ.

Жалоба в контролирующий орган.

К таким органам относятся те органы власти, которые осуществляют контроль за соблюдением законодательства о доступе к информации в конкретных сферах жизнедеятельности (например, в сфере госзакупок вопросы прозрачности информации относятся к компетенции Федеральной антимонопольной службы). Стоит учесть, что данный способ подачи жалобы можно применить далеко не всегда, поскольку таких контролирующих органов в интересующей Вас сфере может и не быть.

Шаг 2. Составьте жалобу

Жалобу можно написать от руки (разборчивым почерком) или на компьютере. В целом жалоба пишется в произвольной форме. Главное — чтобы в ней четко были описаны факты, послужившие поводом для обращения с жалобой, и четко сформулированы Ваши требования и просьбы, а также приложены подтверждающие описанные факты документы (копии запросов, скриншоты электронного запроса). Также в жалобе не должны содержаться нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Жалоба может быть подана Вами в любое время после получения отказа в предоставлении информации (через месяц, год и т.п.).

Перед подачей жалобы обязательно снимите с нее копию, чтобы у Вас остался на руках экземпляр.

Другие статьи:  278 приказ по крови

Шаг 3. Подайте жалобу одним из следующих способов:

  • по обычной почте заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении (сохраните полученный на почте чек об отправке письма и уведомление о вручении письма органу власти, другие рекомендации есть в инструкции);
  • по факсу (сохраните отчет о доставке факса);
  • по электронной почте. Сохраните в своей электронной почте отправленное письмо с запросом, а если Вы отправляете запрос через форму для обращений на сайте органа власти — сделайте скриншот заполненной Вами формы обращения и электронной страницы, открывшейся после его отправки);
  • путем подачи в сам орган власти. Для этого Вам нужно предварительно позвонить в орган власти и уточнить, в каком кабинете и в какое время можно подать жалобу. При подаче жалобы в орган власти возьмите с собой его копию и попросите на ней сделать отметку о принятии от Вас жалобы (т. е. поставить на копии жалобы дату ее принятия, подпись, ФИО и должность принявшего жалобу лица, а также штамп или печать органа). Копию жалобы с отметкой сохраните у себя.

Шаг 4. Ожидайте ответа на жалобу

Ответ по жалобе должен быть направлен Вам по общему правилу в течение 30 календарных дней с момента регистрации Вашей жалобы в органе власти (поступившие жалобы органы обязаны регистрировать у себя в течение 3 суток).

Шаг 5. Получите ответ по жалобе

Если полученный по жалобе ответ Вас не устроил (или ответ так Вам и не пришел), то Вы можете обжаловать ответ (или его отсутствие) дальше в орган или лицу, являющимся вышестоящими по отношению к тому органу или лицу, которые рассматривали Вашу жалобу (например, ответ районной прокуратуры Вы можете обжаловать в региональную прокуратуру (краевую, областную и т. п.). Также, вы можете использовать другие способы обжалования, например, заявление в суд.

Куда и как жаловаться

Дата публикации 22.11.2010

В одном из номеров мы опубликовали адреса для ваших обращений в федеральные структуры. Сделаем это еще раз. Теперь, когда вы знаете, куда писать, дадим вам небольшие рекомендации.
В случае оставления вашего обращения без ответа или ответа не по существу должностным лицом на местах. Направьте свою жалобу Председателю правительства, Президенту России, Генеральному прокурору (лучше всем сразу) и один экземпляр нам, в редакцию. Из существующей практики Моск-ва направляет ваше обращение в администрацию области для принятия решения. Об этом вас тоже должны информировать. Опять же в законе прямо сказано, что направлять жалобы на рассмотрения должностным лицам, на которых вы жалуетесь, запрещается, однако эту норму закона нарушают регулярно. Если в течение месяца ответ на ваше обращение не посту-пит, даже если это ответ из Москвы, отправьте заявление в суд или милицию об оставлении вашего обращения без ответа. К заявлению приложите копию поч-товой квитанции, которая будет доказательством того, что обращение вами отправлялось. Свои жалобы адресуйте конкретным должностным лицам, а не учреждениям и предприятиям.
И пишите-пишите-пишите. Не мытьем так катаньем. Используйте для достижения результата их же бюрократический метод.
В случаях обращения на личном приеме. Никогда не ходите на прием к депутатам и должностным лицам без письменной формы вашего обращения (желательно в двух экземплярах). Один – для них, другой – с отметкой о том, что они ее приняли, останется у вас. Бумага – это уже документ, который хочется или нет, приходится отрабатывать. Как и в случае отправки письменного обращения у вас опять же есть право, не дождавшись ответа, обратиться в суд. А также хороший повод сообщить редакции как на практике депутаты работают с обращениями граждан. И не стесняйтесь писать в Москву. Будьте настойчивее, отстаивая свои нарушенные права.
Калмыков М.Н.
1. Президент РФ Дмитрий
Анатольевич Медведев
103132, Москва, ул. Ильинка, д.23.
Тел.: +7 (495) 606-36-02; (495) 606-59-37

2. Администрация Президента РФ, 103132, Москва,
Старая пл., д. 4
Тел.: (495) 625-35-81
Факс: (495) 910-21-34
Справки по письмам: (495) 606-59-37

3. Председатель Правительства РФ Владимир Владимирович Путин
103274, Москва, Краснопресненская набережная, д.2.
Тел.: +7 (495) 605-41-01;
Факс: +7 (495) 605-41-09.

4. Министр Внутренних дел РФ Рашид Гумарович Нургалиев
119049, Москва, ул. Житная, д.16.
Тел.: +7 (495) 667-57-68;
Факс: +7 (495) 237-49-25.

5. Председатель Следственного Комитета при Прокуратуре РФ Александр Иванович Бастрыкин
105005, Москва, Технический пер., д.2.
Тел.: +7 (495) 640-20-52

6. Генпрокурор РФ Юрий Яковлевич Чайка
125993, Москва, Большая Дмитровка, д.15а.
Тел.: +7 (495) 692-17-25

7. Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка Павел Алексеевич Астахов
125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1
Телефон: +7 (495) 221-70-66; +7 (495) 2218364;
Факс: +7 (495) 2217067

8. Министр РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Сергей Кужугетович Шойгу
Тел.: +7 (495) 212-09-36;
Факс: +7 (495) 668-05-36.
9. Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 123995, Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11
Тел.: (499) 795-76-53
Факс: (495) 254-83-00
Справки по письмам: (499) 795-76-53

10. Министерство финансов Российской Федерации (Минфин России) 109097, Москва, ул. Ильинка, д. 9
Тел.: (495) 987-91-01
Факс: (495) 625-08-89
Справки по письмам: (495) 987-90-10, 987-98-42

11. Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество) 109012, Москва, Никольский пер., д. 9
Тел.: (495) 698-75-62
Факс: (495) 606-11-19
Справки по письмам: (495) 698-75-83

12. Министерство здравоохранения и социального развития РФ
Министр Татьяна Голикова
Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.
Справочный телефон (495) 628-44-53

13. Министерство образования и науки Российской Федерации, Андрей Александрович Фурсенко
Адрес: ул.Тверская, д.11, г.Москва, ГСП-3, 125993
+7 (495) 629-70-62
+7 (495) 629-78-58

14. Пенсионный фонд российской Федерации, Антон Викторович Дроздов, 121352,
г. Москва, Славянская пл., д. 4
(495) 987-89-07, (495) 987-89-14
(495) 987-89-14

15. Уполномоченный по правам человека Российской Федерации, Владимир Петрович Лукин
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47
Тел.: (495) 607-19-22
607-39-69, 607-34-67

Жалобы на СМИ: кто и как решает этические споры

Эксперты: Мария Асламазян — медиаменеджер, член Коллегии по жалобам на прессу; Юрий Пургин — представитель региональной Коллегии в Барнауле; Анна Качкаева — телевизионный обозреватель, профессор Высшей школы экономики.

* Техническая расшифровка эфира

Яна Крюкова: Добрый день, уважаемые радиослушатели! В эфире программа «Zoom». У микрофона Яна Крюкова. Тема сегодняшней программы работа общественной коллегии по жалобам на прессу, на что чаще всего жалуются зрители и читатели на СМИ, и как разрешаются такие споры. Обо всем по порядку.

Не все, даже в профессиональной среде журналистов, знают, что есть общественная коллегия по жалобам на прессу. По крайней мере, те, кто не сталкивался с этим, не смогут с уверенностью сказать, что это такое.

Звучит немного грозно, но интересно. Очень часто мы слышим, обвинения в адрес журналистов о необъективной подаче материала, пристрастности, о том, что журналист поступил в этой ситуации неэтично. Понятное дело, что возникает недовольство, если чувства конкретного человека или целой аудитории были задеты. В этом случае есть несколько вариантов: забыть об этом, обратиться в суд с официальной жалобой или пожаловаться в общественные органы саморегулирования.

Вот как раз общественная коллегия по жалобам на прессу — и является такиморганом саморегулирования, который делает попытку дать профессиональную оценку этическому поведению журналистов, внутри общества, не привлекая при этом судебные органы. То есть медийщики и граждане разбирают конкретные ситуации и выносят свой вердикт — этично в этом случае поступил журналист или нет, анализируют и задаются вопросами, почему так он поступил. Во многих странах такие коллегии существуют, в Норвегии, например, чуть ли не 200 лет. В нашей стране коллегия существует больше 10 лет и постепенно появляется еще в регионах.

Из кого состоит: в коллегии есть две палаты — медиа, в которую входят люди, связанные, так или иначе, с медиа индустрией, и второй палаты -медиа-аудитории. То есть, она представленалюдьми, для которых собственно и работают журналисты. Профессора, судьи и представители конфессий — они смотрят как медиа себя чувствуют в обществе и приходят к мнению, что все-таки иногда некоторые вещи стоит корректировать.

Когда поступает жалоба, то коллегия приглашает медиа, на которое пожаловались и предлагает обсудить проблему. Тут бывает по-разному. Все чаще и чаще медиа на это внимание не обращает, не признавая полномочий коллегии, но бывает, что и прислушивается. В любом случае профессионалы имеют право высказать свое экспертное мнение, которое позжестановится общедоступным, и само решение посылается тоже еще медиа. Конечно, же, это решение является лишь рекомендацией к устранению нарушений и стремление к изменению самой ситуации. Почему обращаются в коллегию, об этом расскажет медиаменеджер, член коллегии Мария Асламазян.

Мария Асламазян: В коллегию обращаются с самыми разными темами, с самыми разными жалобами. Например, совсем недавно была жалоба на то, что этично или неэтично выставлять в интернете служебное видео, которое сделали сотрудники одной радиостанции, празднуя день 8 марта, если не ошибаюсь. Бывают очень смешные жалобы. Это возмущение может быть вызвано самыми разными причинами. От конкретной обиды, к предмету, критического материала о том, что про его гостиницу плохо написали или про то, что его эстетические чувства нарушает тот или иной материал, выставленный в эфире. Самые разные жалобы бывают. Как правило, всегда кто-то недоволен тем, как работает медиа. Дальше наша задача понять: насколько обижен этот жалобщик, обоснована ли его жалоба или это просто обида на то, что его критиковали. Или наоборот, понять насколько СМИ поступили этично в соответствии с нормами профессиональной этики и вообще с нормами профессии или наоборот, что это был заказной материал, ангажированный материал или материал, который вышел, потому, что было указание сверху. Мы пытаемся понять, кто прав. Жалобщик, который жалуется или медиа, которое выполняет очень важную общественную функцию. Очень часто критикуют тех или иных чиновников, граждан, самых разных людей. Потому что задача медиа относится критично ко всему происходящему и представлять нам факты, которые проверены, которые представляют общественный интерес.

Другие статьи:  Договор уступки прав учредителя

Я.К.: В среднем 2−3 жалобы в месяц получает коллегия. Они бывают самыми разными, но чаще всего так или иначе связанные с нарушениями этических норм. Эксперты говорят о том, что очень часто оказывается не прав сам жалобщик, потому что бурно реагирует на критический материал в свой адрес, а на самом деле критика бывает обоснована. Коллегия старается избегать таких слов как «прав-не прав». Потому что все в жизни чаще всего оказывается куда сложнее и тоньше. С какими жалобами еще сталкивается коллегия, расскажет более подробно медиаменеджер, член коллегии по жалобам на прессу Мария Асламазян.

М.А.: Предположим, руководитель гостиницы жаловался на медиа, которые критиковали его гостиницу и назвали ее каким-то приютом. Критиковали состояние самой гостиницы и то, что она получает бюджетные средства для того, чтобы поместить беженцев, а на самом деле эти бюджетные средства расходуются недолжным образом. Мы попытались очень тщательно к этому подойти. С одной стороны мы поняли, что, скорее всего, там есть какие-то нарушения санитарно-этических проблем в этой гостинице. Есть какие-то проблемы, связанные с тем, что одна и та же фирма получает этот социальный заказ, но с другой стороны мы отметили, что журналист поленился, не сходил и не выслушал другую сторону. Он высказал точку зрения только людей, которые проживали в гостинице, но, ни разу не поговорил с руководителем этой гостиницы, не посмотрел, какой бюджет выделяется на эту гостиницу. То есть, казалось бы, тема очень важная для этого города. Казалось бы, действительно там не все благополучно с гостиницей. Для того, чтобы быть уверенным, что его критический материал имел все основания, журналист должен был проделать гораздо больше работы. Он должен был представить нам несколько точек зрения, а не только жалобу одной стороны. Поэтому, с одной стороны мы не удовлетворили жалобу жалобщика. Сказали, что материал представлял информационный интерес и это очень важно, чтобы об этом писали. С другой стороны мы попытались объяснить журналисту, что они не до конца проделали свою работу, поэтому мы не можем защищать его. Поскольку он поднял очень важную, общественную тему, но не проявил профессионализма и последовательности, поэтому эта важная, общественная тема не получила должного резонанса и выглядела, как односторонняя жалоба СМИ на гостиницу. Это выглядело очень односторонне.

Я.К.: Коллегия, например, рассматривала вот такую жалобу от Союза журналистов России, о фильме «Должники Госдепа», который вышел на «НТВ». Коллегия в последствии, рассмотрев ситуацию с фильмом, признала его тенденциозным, грубо искажающим заведомо известные авторам факты и выявила многочисленные нарушения этических норм. А какой была жалоба одна из последних, продолжит рассказывать Мария Асламазян.

М.А.: Одна из последних жалоб была на Новосибирскую телекомпанию. Журналист, который преследовал BBC, приехавших в Новосибирск делать материал. Вместо того, чтобы нормально, профессионально, коллегиально посмотреть, как работает группа BBC, вместо того, чтобы потом отследить какой в результате материал получился у BBC про жизнь в Новосибирске, журналист просто бегал за корреспондентом BBC и говорил «вы не любите Россию», «вы хотите опорочить Россию», «вы приехали сделать критический материал». Он с самого начала предвзято подошел к своему сюжету, поэтому ни о какой объективности, представлении разных точек зрения или о профессиональном мастерстве, речи быть не могло. В результате получился не материал, а какой-то пропагандистский сюжет, в котором журналист уже шел на съемки с заранее заданной концепцией.

Я.К.: В течение этого года было создано три коллегии, они еще не начали работать. Есть в Казане, в Екатеринбурге и вот теперь ещепоявилась Западно-Сибирская, с центром в Барнауле. В отличии от других коллегий Западно-Сибирскаядаст возможность внесудебного урегулирования жителям шести регионов — Алтайского края, Республики Алтай, Кемеровской, Новосибирской, Омской и Томской областей. Почему создаются подразделения еще и в регионах, об этом расскажет представитель региональной коллегии в Барнауле Юрий Пургин.

Юрий Пургин: В последнее время мы часто сталкивается с проблемами связанными с этикой журналистики, мы часто сталкиваемся с проблемами смесью пропаганды и журналистами, и происходит это, в том числе, на региональном уровне. Мы часто сталкиваемся с недостоверными публикациями. Этика журналиста меняется под воздействием среды, под воздействием того, что публиковать теперь может каждый и публиковаться может каждый. Это смещение акцентов, которое произошло в последнее время, напрягает нас, как профессиональных издателей. Хочется возродить те традиции, которые были в Сибирской журналистике.

Я.К.: Очень много законов, которые приняты не в пользу прессы, а как раз наоборот, отмечает эксперт. И именно такие меры, создание коллегии, поможет самой прессе регулировать эффективнее отрасль, нежели через судебную систему, отмечает Юрий Пургин.

Ю.П.: Поэтому мы задумались над тем, как нам объединить то, что теперь разрознено, объединить наши профессиональные интересы. Я думаю, что этический кодекс, вообще этика профессии может быть площадкой, на которой могут вести диалог государственные/негосударственные СМИ, зависимые/независимые. Думаю, что это в интересах отрасли сегодня. Второй момент, также важный. Если вы не занимаетесь саморегулированием, то вами займется кто-то другой, регулированием вашей профессии займется кто-то другой. Не факт, что он сможет это сделать более эффективнее, чем сделаете это вы. Поэтому во всем мире тенденция саморегулирования только усиливается. Я думаю, что мы тут тоже не должны отставать от мировых трендов. Думаю, что саморегулирование позволяет ослабить тот законодательный пресс, который последнее время обрушился на отрасль.

Я.К.: Именно в регионах, возможно, вынести наиболее правильное решение по тому или иному вопросу. Большинство экспертов находятся в Москве, но когда Казанский житель жалуется на казанские СМИ, то лучше, когда с этими ситуациями будут разбираться эксперты из региональной коллегии. Федеральные эксперты не могут знать всех особенностей жизни региона и всех подводных камней. Этический спор будет решаться на месте, непосредственно, где и возникает конфликт. Юрий Пургин отмечает, что в последнее время появилось много безответственных людей, как и в СМИ, так и высказываний против СМИ. Поэтому очень важно, чтобы это была взаимная ответственность — на этих основах и будет работать Западно-Сибирская коллегия. С чем будут связаны основные споры, какие вопросы будут решаться, с чем связаны надежды регионального центра об этом расскажет Юрий Пургин.

Ю.П.: В нашем случае, я думаю, споры будут меньше связны с политикой. По крайней мере, я надеюсь на это. Понимая, что происходит на региональном плене, больше будет идти разговоров об экономике, о вопросах, связанных с компаниями, которые могут предъявлять претензии к СМИ, вопросы, связанные с честью и достоинством, национальные вопросы, потому что национальный вопрос тоже существует в регионах. Также вопросы, связанные с чиновниками и гос. управлением, они тоже будут возникать, потому что пиар чиновников существует в СМИ. Об этом много говорилось на федеральном уровне. Отделение этого пиара от журналистики тоже важно. Вот такой основной круг тем. Давайте поживем и посмотрим, потому что сейчас какие-то прогнозы строить рано. Я очень сильно надеюсь, что в отличие от федерального спектра, государственные и негосударственные журналисты найдут общий язык на этой площадке. Потому что мы постарались отобрать в коллегию высоких профессионалов, людей себя зарекомендовавших в профессиональной сфере и общественников с разными политическими позициями, которые представляют разный спектр мнений. С точки зрения этики абсолютно безупречные люди, за которыми качественная, безупречная репутация порядочных людей.

Я.К.: Вообще, обращаясь с жалобой, заявитель признает профессионально-этическую значимость коллегии и принимает на себя обязательство не продолжать спор в судебном или административном порядке. Какие тенденции нарушений, с чем они связаны об этом более подробно расскажет телевизионный обозреватель, профессор Высшей школы экономики Анна Качкаева.

Анна Качкаева: Там несколько обстоятельств, связанных, с одной стороны коммерческим давлением на профессию, невозможностью существовать без вложений, связанных с рыночным государством, который тоже играет, как и частники, что интересы хозяев влияют на журналистов. Конечно, сильная тенденция ангажированности, некой пропагандистской истерики, когда люди занимаются не столько журналистикой, сколько ищут врагов и ведут себя не самым лучшим образом. Конечно, вся та сфера, которая связана с изменением модели журналистики, с цифровой средой, когда меняются профессиональные навыки и возможность доставки медиа к потребителю. Часто сам потребитель не хочет, он делает это в социальных сетях и на мобильных приложениях. В социальных сетях общаются иногда больше, не замечая в этой цифровой среде, где издание качественное, где некачественное. Это еще больше заставляет думать о необходимости ответственности и этики. О том, что журналист может демонстрировать стандарты и подтверждать. У него есть на это право и обязанности. Задавать вопросы и подтверждать факты, настаивать на том, что он прав.

Я.К.: Во всех нарушениях, в которых обвиняют прессу, коллегия может быть условным арбитром между медиа и обществом. И тем не менее, сам слушатель, зритель, читатель должен сам уметь разбирать в огромном информационном потоке. Например, в университете Высшей школы экономики есть курсы по повышению медиа-грамотности. О том, как лучше научиться отделять качественный материал от некачественного расскажет наш эксперт Анна Качкаева.

Другие статьи:  Налог на 121 л с

А.К.: Понимать, что ты должен сомневаться. Это самое важное качество в этом способе нормального, здорового отношения к информационной среде. Надо понимать, что это за медиа, кем оно издается, желательно на какие деньги. Зарегистрировано медиа или нет, есть ли лицензия, какой у него тираж, какая у него история, какими авторами оно представлено, где берется информация, на что ссылается. Конечно, нужно иметь не один источник информации, тогда информационный выбор становится более разнообразным. Человек может критически оценить и сопоставить какие-то вещи. Это умение сопоставлять, сразу не принимать на веру, смотреть, кто и откуда поставляет информацию, на какие источники люди ссылаются, можно ли проверит кто они такие, это все составляет понимание информационной медиа грамотности.

Я.К.: Таким образом, получается, что коллегия по жалобам на прессу ставит перед собой попытку профессионального анализа, который интересен не только СМИ, студентам журфака, представителям гражданского общества, но и обычным людям, которые, по мнению экспертов, должны понимать, как сейчас журналисты освещают события и чем руководствуются.

Напомню, что тема сегодняшней программы была работа общественной коллегии по жалобам на прессу, на что чаще всего жалуются граждане на СМИ, и как разрешаются такие споры.

На этом у меня все. Это была программа «Zoom». И микрофона Яна Крюкова. До встречи в эфире.

Куда пожаловаться на журналиста

ЗА КРИТИКУ ВЛАСТИ И ПОЛИТИЧЕСКИЕ УБЕЖДЕНИЯ ПРИГОВАРИВАЮТСЯ…

КОРОТКАЯ БЕСЕДА С ОЛЬГОЙ ЛИ НАКАНУНЕ БОЛЬШОГО ИНТЕРВЬЮ

ОППОЗИЦИЯ И ГРАЖДАНСКИЕ АКТИВИСТЫ, ПОРА ОБЪЕДИНЯТЬСЯ!

ДЕБАТЫ. ОЛЬГА ЛИ, КАНДИДАТ В ДЕПУТАТЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДУМЫ

ВНИМАНИЮ ВСЕХ ЖИТЕЛЕЙ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ! ОБРАЩЕНИЕ КАНДИДАТА В ДЕПУТАТЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДУМЫ ОЛЬГИ ЛИ

ПОДКУП ИЗБИРАТЕЛЕЙ В КУРСКЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ! НЕ ПРОДАВАЙТЕСЬ! ГОЛОСУЙТЕ СЕРДЦЕМ И ПО СОВЕСТИ!

ОЛЬГА ЛИ И ДМИТРИЙ НОВИКОВ: “ВМЕСТЕ МЫ ПОБЕДИМ!”

ДЕПУТАТ ОЛЬГА ЛИ – О СЛЕДСТВИИ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ, В КОТОРЫХ ЕЕ ОБВИНЯЮТ. ДЕЛО ВСЕХ ГРАЖДАН РОССИИ!

ОЛЬГА ЛИ: УГОЛОВНОЕ ДЕЛО ВСЕХ ГРАЖДАН РОССИИ

«КУРСКАЯ ЗАНОЗА» — ОЛЬГА ЛИ

СЛУГИ ДЬЯВОЛА: КОГО В ГОСДУМУ ПРОТАСКИВАЕТ “ЕДИНАЯ РОССИЯ”

Информация о возбуждении уголовных дел

ОБРАЩЕНИЕ К ПРЕЗИДЕНТУ ЖИТЕЛЯ Г. КУРСКА

ТЕЛЕМОСТ. ОЛЬГА ЛИ – ВЯЧЕСЛАВ МАЛЬЦЕВ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ.

О жизни и борьбе Ольги Ли, о двух уголовных делах после обращения к президенту

Будущее России в опасности Уголовное дело 2 против Ольги Ли

Уголовное дело Ольги Ли — медвежья услуга прокурора президенту

Театр абсурда в логове единороссов

Журналистов не пускают на заседание Думы

О России, коррупции, Украине, опозиции. Ольга Ли

Интервью Ольги Ли на канале СТБ

За бездействием Президента последует противодействие

Росприроднадзор. Попытка ознакомиться с материалами дела

Прокурора Курской области подозревают в сексуальном домогательстве

Межрегионгаз Курск — незаконный отказ в поставке газа

Криминальная газификация. Обращение к премьер-министру Медведеву

Форум «За честные закупки» — развлечение для «Путинюгенда»

В курских больницах вообще нет лекарств, прокуратура бездействует

Журналист Березин о Думе, налоговой, бездельниках, казнокрадах

ШЕРОЧКА С МАШЕРОЧКОЙ. Кто управляет депутатами Курской областной Думы

Рекомендации по направлению жалоб и обращений

Куда жаловаться

Прежде чем, Вы, уважаемые читатели, воспользуетесь ниже опубликованными адресами, внимательно прочитайте статью “Как правильно жаловаться”.

Президент РФ Путин Владимир Владимирович

103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23

Приёмная Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве
Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11 Тел. информационно-справочной службы:(8800) 200-23-16 (бесплатный), (495) 606-36-02, (495) 625-35-81
Приём граждан осуществляется со вторника по субботу (включительно), кроме праздничных дней с 9:30 до 16:30, Официальный сайт: http://www.kremlin.ru/
Председатель Правительства РФ
Тел. 8-495605-53-29,
8-495605-52-43
103274, Москва, Краснопресненская наб., 2
сайт: http://government.ru/

Федеральная служба безопасности РФ (ФСБ России)
Бортников Александр Васильевич
107031, г.Москва, ул.Большая Лубянка, дом 1/3
Телефон/факс: (495) 224-70-69 (круглосуточно)
сайт: http://www.fsb.ru/

Министерство внутренних дел РФ (МВД России)
119049, Москва, ул. Житная, д. 16 Приемная МВД ул.Садовая Сухаревская, д.11
Тел. (495) 667-45-79
сайт: http://www.mvd.ru

Генеральная прокуратура Российской Федерации
Чайка Юрий Яковлевич, Генеральный прокурор Российской Федерации
125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
Справочная по обращениям тел.: 8 (495) — 987-56-56

Верховный Суд РФ
121260, Москва, Поварская ул., д.15,
Справочная по приему граждан: (495) 690-54-63
Справочная по гражданским делам: (495) 690-43-14, (495) 627-96-90
Справочная по уголовным делам: (495) 690-49-09, (495) 627-9623

Федеральная миграционная служба (ФМС России)
Ромодановский Константин Олегович
107078, Москва, ул. В.Радищевская, д.4, стр.1
(495) 698-00-78
сайт: http://www.fms.gov.ru

Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России)
109012, Москва, Театральный пр, 3
Приемная: 121352, г.Москва, ул. Давыдковская, д.7
Справочная (495) 626-39-01; тел. доверия (495) 449-99-99; приём граждан (495) 449-90-88
сайт: http://www.mchs.gov.ru/

Министерство иностранных дел РФ (МИД России)
Лавров Сергей Викторович
119200, Москва, Смоленская-Сенная пл., д. 32/34
Тел. 8 (499) 244-16-06
сайт: http://www.mid.ru/

Министерство юстиции РФ (Минюст России)
Коновалов Александр Владимирович
119991, Москва, Житная ул., д. 14
Тел. (495) 955-59-99
сайт: http://www.minjust.ru/

Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России)
119991, Москва, Житная ул., д. 14
Телефон/факс: (495) 982-19-00; (499) 972-51-14
сайт: http://www.fsin.su

Министерство здравоохранения и социального развития РФ (Минздравсоцразвития России)
127994, Москва, ГСП-4, Рахмановский пер, д. 3
(495) 628-44-53;
(495) 627-29-44
Официальный сайт: http://www.minzdravsoc.ru

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Онищенко Геннадий Григорьевич
127994, Москва, Вадковский пер., дом 18,строение 5,7
(499) 973-26-90
Официальный сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздравнадзор)
109074, Москва, Славянская площадь, д.4, стр. 1
Тел. (495) 698-45-38
Официальный сайт: http://www.roszdravnadzor.ru

Министерство культуры РФ (Минкультуры России)
125993, ГСП-3, Москва, Малый Гнездниковский пер, д. 7/6, стр. 1,2
Тел. (495) 629-20-08
сайт: http://www.mkrf.ru/

Министерство образования и науки РФ (Минобрнауки России)
125993, Москва, ГСП-3, ул. Тверская, д. 11
Тел. (495) 629-70-62
сайт: http://mon.gov.ru/
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
117997, Москва, ул. Шабловка, д.33, 127994, Москва, К-51, ГПС-4,ул. Садовая-Сухаревская, д.16
Телефон/факс: (495) 608-61-58 приемная 608-68-38
Официальный сайт: http://www.obrnadzor.gov.ru/

Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор)
123242, Москва, Д-242, ГСП-5, ул. Б.Грузинская, д.4/6
Тел. (495) 254-54-00
сайт: http://control.mnr.gov.ru/

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ (Минкомсвязь России)
125375, Москва, Тверская, 7
Телефон/факс: (495) 771-81-00; (495) 771-81-21
сайт: http://www.minsvyaz.ru/
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
109074, Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр. 2
Тел. (495) 987–68-00
сайт: http://www.rsoc.ru/

Министерство природных ресурсов и экологии РФ (Минприроды России)
123995, Москва, Грузинская Б. ул, д. 4/6
Тел. (495) 254-48-00
сайт: http://www.mnr.gov.ru/

Министерство сельского хозяйства РФ (Минсельхоз России)
107139, Москва, Орликов пер, д. 1/11
Телефон/факс: (495) 607-80-00; (495) 607-83-62
сайт: http://www.mcx.ru/

Министерство спорта, туризма и молодежной политики РФ (Минспорттуризм России)
Мутко Виталий Леонтьевич
105064, г. Москва, ул. Казакова, д. 18
Тел. (495) 601-91-20
сайт: http://www.minstm.gov.ru

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)
Радьков Александр Васильевич
107084 Москва, Мясницкая, 47
Телефон/факс: (495) 608-99-80; (495) 607-39-50; (495) 607-77-71; (495) 607-78-97
Официальный сайт: http://www.russiatourism.ru

Министерство транспорта РФ (Минтранс России)
Левитин Игорь Евгеньевич
109012, Москва, Рождественка, дом. 1, стр. 1
Тел. (495) 626-10-10
сайт: http://www.mintrans.ru/

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)
Касьянов Александр Иванович
125993, Москва, ГСП-3, Ленинградский просп., д. 37, к. 1
Тел. (499) 231-50-09
Официальный сайт: http://www.rostransnadzor.ru/

Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)
Нерадько Александр Васильевич
125993, Москва, ГСП-47, Ленинградский просп., д. 37, корпус 2
Тел. (499) 231-50-09
сайт: http://www.favt.ru/

Федеральное дорожное агентство (Росавтодор)
Чабунин Анатоли Михайлович
Адрес: 129085, Москва, ул. Бочкова, д. 4
Тел. (495) 687-14-59
Официальный сайт: http://www.rosavtodor.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор)
Петраков Геннадий Петрович
105064, Москва, ул. Старая Басманная, д. 11
Тел. (499) 262-81-39
сайт: http://www.roszeldor.ru/

Министерство финансов РФ (Минфин России)
Силуанов Антон Германович
Москва, Ильинка ул, д. 9
Тел. (495) 987-91-01
сайт: http://www.minfin.ru/

В Курске:
КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ города Курска

Адрес: 305007, г. Курск, ул. Пигорева, д. 2/17
e-mail: komitetsoc@mail.ru Тел. приемная – 35-63-16

УПРАВЛЕНИЕ ОХРАНЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДОРОВЬЯ
города Курска

Адрес: 305016, г. Курск, ул. Щепкина, 12
e-mail: dzkursk@kursknet.ru
Структура управления:
начальник управления, приемная – 52-91-03;

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ
города Курска

Адрес: 305004, г. Курск, ул. Радищева, 103
e-mail: komobrkursk@yandex.ru
сайт: http://www.komobrkursk.ucoz.ru
Структура комитета:
председатель комитета – 58-54-76

УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
города Курска

Адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, 2.
e-mail: kulturakursk@rambler.ru
Структура управления:
начальник управления, приемная – 52-16-43

УПРАВЛЕНИЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
города Курска

Адрес: 305001, г. Курск, ул. Александра Невского, 5 (каб. 103, 105, 110-а)
e-mail: gorsport2@yandex.ru
Структура управления:
начальник управления – 70-23-16, 70-34-92

УПРАВЛЕНИЕ МОЛОДЕЖНОЙ, СЕМЕЙНОЙ И ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ
города Курска

Адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, 2
e-mail: udsm@yandex.ru
Структура управления:
начальник управления, приёмная – 52-16-36

КОМИТЕТ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
города Курска
Адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, 2
e-mail: jkhkursk@yandex.ru
Структура комитета:
председатель комитета, приёмная – 52-15-95

КОМИТЕТ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ
города Курска
Адрес: 305001, г. Курск, ул. Александра Невского, 5
e-mail: ekolog.kursk@yandex.ru
Структура комитета:
председатель комитета, приемная – 70-22-68

ДЕПАРТАМЕНТ РЕФОРМИРОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА
города Курска
Адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, 2
e-mail: dep.reforma@mail.ru
Структура департамента:
директор департамента, приёмная – 56-16-19

ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА
города Курска
Адрес: 305000, Курск, ул. Ленина, 2.
Структура департамента:
директор департамента, приемная – 56-17-79