Desheli отзывы развод

Косметический бренд Desheli появился на российском рынке не так давно, но уже успел собрать вокруг себя неоднозначные мнения. Интернет пестрит противоречивыми мнениями, отзывами и разоблачениями новоявленной израильской косметической фирмы. Что же скрывается за всеми этими публикациями? Черный пиар, реальные отзывы обманутых покупателей или же происки конкурентов?

В России косметический бренд из Израиля начал свою работу в 2010 году. Стоит отметить, что компания работает по типу франчайзинга, поэтому каждый салон, хоть и относится к сети Desheli, имеет отдельного владельца и свою базу клиентов.

Для начала определимся с местом производства продукции. Тут всё честно — продукция действительно производится в Израиле, как и заявляет об этом фирма. Однако, собственных производственных мощностей у компании нет. Как следует из сертификатов, выложенных на сайте российского представительства компании (http://avilon.desheli.com/sertificates.html), продукция DeSheli производится на израильских фабриках Hlavin и E.L. Erman Cosmetic Manufacturing. E.L. Erman — это контрактный производитель косметики, который изготавливает продукцию не только для Дешели, но и для таких брендов как Body Shop, Deaura, Espirit и др.

Компания Hlavin производит продукцию под собственными брендами Love Line и Lavilin Bio Balance, а также, как мы уже выяснили, по контракту для DeSheli.

Вот что в статье За державу обидно…или что такое израильская косметика «DeSheli» жительница Хайфы Пани Зося пишет про связь Desheli и Hlavin:

Отправляюсь в «Машбир» и задаю вопрос продавцу-консультанту косметики «Хлавин», которая работает с этой косметикой уже 20 лет: «Скажите, Вам приходилось слышать о косметике фирмы «DeSheli» , которую продают в России по такой высокой цене? Какое она имеет отношение к косметике фирмы «Хлавин»?» Получаю ответ: «Это та же самая косметика – наша серия «Платинум». Посмотрите, вот баночка крема. Вам кажется, что название крема и название фирмы написаны прямо на баночке? Это впечатление ошибочно: эти названия напечатаны на тонкой прозрачной этикетке, которая наклеена на баночку. У фирмы «DeSheli» на эту же баночку с этим же кремом наклеена другая этикетка. А еще разница в цене: у нас самый дорогой крем из этой серии стоит 205 шекелей.

Т.е. DeSheli — это тот же Хлавин, но по значительно более высокой цене.

Дешели декларирует, что в их продукции содержатся некие «Интеллигентные кристаллы». Вот что они пишут о них на своём сайте http://global.desheli.com/products/technology.html:

«Интеллигентные кристаллы» — это последнее слово биотехнологии в области косметологии. Они вошли в основу всей продукции от DeSheli. Биоинформационные «умные кристаллы» запрограммированы на восстановление природных свойств кожи и укрепление ее местного иммунитета. Это достигается благодаря резонансу: лечение подобного подобным. Так работает как прививка от оспы: врачи прививают здоровому человеку легкую оспу и тем самым защищают его от заражения более тяжелой формой. По этому же принципу действуют «интеллигентные кристаллы»: как «прививка» от старости. В этом случае становится понятным принцип работы препаратов DeSheli — считывание информации о процессах «взросления», заложенных природой и временем, и их поворот вспять на клеточном и молекулярном уровне.

Слово «биоинформационный» уже должно насторожить всех, кто имеет естественно-научно образование или просто обладает критическим мышлением. Слишком часто этот лженаучный термин используют для рекламы разного рода чудо-продуктов, которые на самом деле не обладают заявленными свойствами.

Вот что журнал «Секрет фирмы» за март 2014 г. в статье «Приключения агрессивного чемоданчика. Черная и белая сторона бизнеса компании Desheli» писал про эти самые «интеллигентные кристаллы»:

Чтобы оправдать баснословную цену косметики Desheli, была придумана легенда о ее уникальных качествах. Якобы в ней содержатся «интеллигентные кристаллы», которые запоминают информацию и способствуют омоложению клеток кожи. Сайт Desheli.com сообщает, что кристаллы изобрел доктор израильской клиники «Макор» Эдуард Политкин. «Работаю в медицине 20 лет, про такого доктора не слышала,— говорит президент израильского медицинского центра MVI Medical Center Наталья Хедват.— Наши врачи тоже информацией о нем не владеют». Но компания «Макор» существует: по данным израильских поисковиков, она зарегистрирована в Тель-Авиве. Однако по указанному номеру телефона нам никто не ответил.

Что касается баснословной цены, то в той же статье в «Секрете фирмы» пишется, что при оптовой закупке у дистрибутора ста «чемоданов» с набором косметики Дешели, которые потом продаются клиенткам, один «чемодан» обходился (до резкого падения курса рубля в октябре-декабре 2014 г.) салону красоты примерно в 10 тыс. руб. Женщинам же его продавали за 30-50 тыс. руб.

Уже упомянутая Пани Зося в своей статье пишет, что «в проспекте фирмы «Хлавин» ничего не говорится об «интеллигентных кристаллах»» и справедливо замечает — «никаких «интеллигентных кристаллов», способных «считывать информацию, поворачивать старение вспять» не существует. А представляете – если бы существовали?! Такую косметику не продавали бы жителям российской глубинки за какие-то жалкие полторы тысячи долларов! В мире нашелся бы не один миллиардер, готовый отдать половину своего состояния за молодость и красоту…»

Как купить Desheli или сладкие речи для доверчивых клиентов

Схема работы с клиентами довольно проста. Девушки и женщины приглашаются на бесплатные СПА-процедуры в один из салонов Desheli. При этом приятный женский голос ненавязчиво сообщает, что нужно взять с собой паспорт, чтобы удостовериться в том, что пришел именно тот человек, которого приглашают.
Телефоны будущих клиентов попадают в базу благодаря нескольким способам:

1. Приглашения. Чаще всего представители компании, при разговоре с потенциальными клиентами, просят назвать 10 телефонов своих знакомых, якобы для того, чтобы рассказать им о бесплатных СПА-процедурах.

При этом телефоны выбиваются под психологическим давлением. Вот рассказ одной из жертв:

«Оставьте нам рекомендации для своих друзей» — пожалуйста, говорю, и диктую телефон подруги. «Еще человек 20» — просят меня. «Нет у меня в контактах 20 женщин в моем городе» — отвечаю. И тут вуаля — «это обязательно условие прохождение процедуры. Мы должны получить от вас не МЕНЕЕ 20 контактов. Поймите, это наше время, мы тратим его на вас, вы должны, вы обязаны. » И все в этом роде минут 7 наверное, и достаточно агрессивно.

2. Специальные формы. На различных сайтах можно найти специальные формы с рекламой, предлагающей посетить дорогостоящую процедуру совершенно бесплатно.
После того, как доверчивые женщины соглашаются прийти в салон – начинается второй этап предпродажной подготовки – презентация.

Бесплатная презентация, или ловкость рук – никакого мошенничества

Процедура проводится «косметологом», почему-то имеющего навыки опытного продавца. Все самое интересное начинается после диагностики. Как только женщина расслабляется в мягком уютном кресле, вдыхая приятный аромат косметических средств, ей ненавязчиво начинают подбирать серию косметики с учетом особенностей ее кожи. При этом оказывается, что кожа клиентки срочно нуждается в дорогостоящем уходе, т.к. ее состояние оставляет желать лучшего.

После этого «косметолог» подбирает для доверчивой клиентки «чемоданчик» с серий косметических препаратов. Интересно, что цена одного и того же «чемоданчика» с набором чудо-средств варьируется на момент написания данной статьи в пределах 32-50 000 рублей. Скорее всего косметолог-продавец определяет стоимость косметики исходя из внешнего вида (читай платежеспособности) каждого отдельного клиента.

Если же у клиентки нет с собой такой суммы денег, ей предлагают прямо на месте оформить кредит на нужную сумму (для чего и требовался паспорт). Вот тут многие доверчивые женщины и попадаются на крючок ловких аферистов. Под влиянием эмоций, ласковых слов консультанта, обхаживающего свою жертву, приятной атмосферы – женщины, не задумываясь о последствиях, оформляют кредит на заветный «чемоданчик», даже не успев подумать о том, что они на самом деле купили обычную косметику за баснословные деньги. Подпадают ли подобные действия вкупе с предоставлением заведомо неверной рекламной информации про «интеллигентные кристаллы» под понятие «мошенничество»? Это решать юристам, но с точки зрения обычного человека выглядит всё крайне некрасиво.

Мифы о Дешели: опровергнуть нельзя поверить

Миф №1: Косметика Дешели продается во всем мире

Именно так утверждают все сотрудники компании. Но при этом пресловутая израильская косметика лучше всего продается именно в России. Хотя после долгих поисков в интернете можно встретить представительство Дешели в Нью-Йорке (http://www.deshelinewyork.com) и в Гонконге (http://www.desheli.com.hk/). Зато российских сайтов, представительств и форумов, активно обсуждающих косметику непонятного происхождения, больше чем достаточно. Удивительно, не так ли?

Миф №2: В Компании работают только профессионалы

Основной упор компания Desheli делает на профессионализм и высокое качество своей продукции. Однако все желающие работать в сети Desheli проходят 3-4-х (!) дневное обучение. Едва ли этого достаточно для того, чтобы получить профессиональное образование. За 4 дня можно научиться разве что шаблонно «разводить» клиентов, что у них, между прочим, и получается лучше всего.

В результате фирма получила соответствующую отрицательную репутацию, и теперь на сайтах поиска работы можно видеть объявления от салонов красоты о вакансиях с примечанием «(не дешели!»)».

Миф №3: Косметика сделана из натуральных компонентов

На самом деле, наряду с действительно натуральными компонентами, в косметике присутствуют и настоящие токсичные элементы, вызывающие аллергические реакции и даже вредящие здоровью.

1. В тонике для лица и очищающем молочке находится наркотическое(!) вещество – экстракт голубого лотоса, который запрещен в России как наркотическое вещество. Эффекты, возникающие при использовании данного вещества: возвышенное состояние духа, эйфория, опьяняющее седативное действие, умиротворение. О наличии голубого лотоса в косметике Дешели прямо пишется в одной из многочисленных хвалебных статей: «Из растительных экстрактов, эффективно и в то же время деликатно ухаживающих за кожей и волосами, специалисты компании Хлавин выбрали для средств косметики Дешели: эхинацею, вечернюю розу. голубой лотос».

Согласно постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2009 года цветки и листья голубого лотоса были включены в Перечень наркотических средств, список I (Список наркотических средств и психотропных веществ оборот которых запрещён в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации). В ноябре 2010 года запрет был перенесен из Списка I в отдельный перечень, «Перечень растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры и подлежащих контролю в Российской Федерации».

Другие статьи:  Как написать заявление на ежемесячное пособие при рождении ребенка

2. На сайте омского представительства Дешели (http://desheli23.ru/?page_id=115) расписан состав косметики, из которого видно, что в геле для век находятся полиакриламид и гидроксид натрия, применение которых ограничено Техническим Регламентом от 23 сентября 2011 г «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Так, упомянутый регламент про гидроксид натрия содержит следующее примечание: «Содержит щелочь. Избегать попадания в глаза. Может вызвать слепоту. Хранить в недоступном для детей месте». Но производитель, естественно, об этом не предупреждает.

Миф №4: Все негативные отзывы о Дешели в сети написаны конкурентами

Именно так представители компании объясняют наличие такого большого количества отрицательных отзывов о своей компании. Вполне приличная версия, но чем же Desheli так насолили своим конкурентам, что всего за несколько лет их работы появилось столько желающих утопить такую известную на весь мир косметическую фирму? Ведь ни об одном косметическом бренде не ходит столько легенд, баек и разоблачений. Странно, не правда, ли?

Еще интереснее то, что по запросам «Дешели развод» или «desheli лохотрон» сложно найти реальную информацию, т.к. за громкими заголовками чаще всего скрываются статьи, рассказывающие, что Дешели — хорошая косметика и никакого развода нет. Ясно одно: представители компании работают на опережение, пытаясь хоть как-то сгладить всю негативную информацию, льющуюся на израильскую фирму со всех сторон. Пользователи, которые что-то негативное уже слышали про Дешели, хотят узнать больше и вводят соответствующие запросы в поисковиках. Понятно, что фирме выгодно, чтобы в результатах выдачи были статьи с положительной информацией о Дешели. Поэтому можно уверенно предположить, что по запросам типа «Desheli развод» и «Дешели лохотрон» специально продвигаются в поисковых системах статьи, которые хвалят продукцию фирмы.

Нельзя не отметить и тот факт, что возврат денег обманутым женщинам, купившим «чемоданчики», происходит без суда, хотя по российскому законодательству косметические средства обмену и возврату не подлежат, если последние надлежащего качества. Видимо качественная косметика Дешели таковой не является.


Фирменный чемодан с косметикой Desheli

Вот здесь вы можете почитать истории о том, как обманутые клиенты Дешели возвращают деньги.

Позволим себе процитировать целиком одно из таких сообщений, с сохранением авторской стилистики.

Наконец-то и я рада сообщить о том, что «чудо-чемодан» вернула, ДШЛ перечислил деньги на мой счет в тот же день (!), когда был подписан акт о расторжении договора. Сегодня оплатила процент за пользование кредита (не удалось его миновать), но все же эта сумма и рядом не стояла с 44 т.р.:))

Ниже моя история, которая начиналась как и у большинства, опишу лучше поход с целью возврата и результат:)

Сорри, что длинно, но зато как есть :))

Я, честно говоря, на 95 % была уверена, что чемодан верну. Вопрос был в другом «каким образом это все произойдет и чего мне это будет стоить (во всех смыслах)»Мы с Александрой (думаю, что вы все ее прекрасно знаете по этому форуму:) ) пришли вдвоем, На ресепшене нас сразу проводили в один из кабинетов, там к нам пришел молодой парень (довольно приятной наружности). Саша начала говорить первой, но когда оказалось, что возвращаю товар я, а не она, он стал приставать с расспросами к Саше типа «кто вы, почему вы здесь, а давайте вы выйдете и я пообщаюсь с покупательницей наедине», но т.к. Саша была настойчива и упряма, выгнать ее не удалось. Меня спросили о причине возврата, я указала «покраснения, зуд и т.д. + неполная и недостоверная информация о товаре» и добавила, что все это описано в претензии. Он попросил меня ее показать и стал читать («Типа я быстро читаю и щас все ваши 9 листов за 5 сек осилю). Прочел 1.5. листа и уверенно заявил, что я ее скачала с Интернета и что я такая глупая женщина типа «начиталась отзывов, верю всему, что пишут и ведусь на всех и вся)))).

Я естесссссно все опротестовала, сказала, что все писала сама, из Интернета брала только инфу о вреде компонентов их косметики, о последствиях и противопоказаниях. Потом поговорили про их прекрасный Клиатон. В инструкции к нему написано, что он предназначен для НОРМАЛЬНОЙ кожи, в то время как тип моей кожи их врач косметолог оценил как жирный (опять косяк :)). На что он сказал типа «Ну увас же нормальная кожа. без явных повреждений и т.д. (можно подумать, что понятие «нормальная кожа» определяется отсутствием на лице прыщей с орех, каких-то наростов и прочих ненормальных явлений) Вообщем смешно было, как он пытался оправдаться )) Саша там тоже то и дело вступала в дискуссию, что оч бесило Товарища. В итоге он сдался и сказал долгожданную фразу «Ок сейчас будем расторгать договор» Сказал, что сейчас пригласит кредитного специалиста, а Сашу опять оч настоятельно попросил выйти. Я сказала, что в любом случае до подписания каких-либо док-тов я буду советоваться с ней и все доки она будет лично проверять. На что Он, что то промычал и ушел))Затем пришла девушка (Кредитный спец-т), я ей отдала оригинал договоров (купли-продажи и свой кредитный), а она мне подсунула три бумажки, типа «Заполняйте». Про перечисление денег сказала, что я должна позвонить в банк, уточнить у них сумму на сегодняшний день, которую им необходимо перечислить для досрочного погашения кредита, потом позвонить ей (ее звали Лолита :)) ), сообщить эту сумму и они сделают перевод. Единственное, что придется оплатить процент за пользование кредитом.

Тут я совсем запуталась + опять ждала некоего подвоха с их стороны и пригласила Сашу 🙂 В это время Саша гуляла по их коридору, создавая нервную обстановку в помещении для клиентов и сотрудников. К ней подходил «первый товарищ, который с нами общался» а так же Второй какой-то чел, пытались ее усадить на диван, предлагали чай-кофе и т.д., но когда они отошли куда-то, она быстренько вернулась в кабинет ко мне. В кабинете мы стали смотреть доки и в процессе (когда Лолита куда-то отошла а третий сотрудник проверял мой чемодан, баночки и наличие всех буклетов) мы поняли, что Лолита унесла мой оригинал кредитного договора (из чего мы сделали вывод, что это была одна из их ловушек ). Мы попросили вернуть мой документ, Лолита его вернула. далее я стала заполнять док-ты (мое заявление о расторжении договора купли-продажи, акт о расторжении этого договора и акт о возврате товара). Лолита выписала мне на бумажке номер моего договора, который я должна была указать в доках, в процессе их заполнения я поняла, что номер не совсем правильный (это видимо была ЕЩЕ одна ловушка). Мы попросили принести еще один комплект тех же документов )) Лолита принесла, я стала заполнять. В конце акта о расторжении договора мы заметили фразу, что все док-ты составлены в 2х экземплярах для обеих сторон (а у нас на руках был только один экземпляр и видимо только для ДШЛ). На данную претензию Лолита уже крайне нервно встала и пошла еще за одним комплектом ))) (это была след. ловушка).

Когда я заполнила все доки и с нами были готовы попрощаться, Саша попросила Лолиту составить для нас док-т, в котором говорится, что фирма обязуется перечислить энную сумму на мой счет в счет погашения кредита. Лолита уже молча, скрипя зубами, ушла, вернулась со Служебной запиской, где не была указана точная сумма и дата проведения платежа, но ей пришлось это дописывать от руки позже (по настоянию САши) :)) немного кривой вышел док-т, но все же. хоть какой-никакой )На этом наши требования были более менее удовлетворены и мы ушли ))

Стоит отметить, что на официальном сайте Дешели имеется специальный раздел, посвящённый возврату денег за приобретённую косметику — в т.ч., если она была приобретена в кредит. Очевидно, что фирма прекрасно понимает, чем чреваты её методы ведения бизнеса, и что лучше по тихому вернуть деньги, чем получить громкий отрицательный пиар в судебном процессе.

Маркетологам отдела продаж компании Дешели стоит отдать должное – они создали действительно работающую бизнес-схему, помогающую им продавать свой товар за цены в разы выше, чем аналогичная продукция конкурентов. Однако, эта же схема самым отрицательным образом сказалась на репутации фирмы.

Как мы сходили в салон DeSheli и чуть не купили чемодан косметики за 90 тысяч рублей (часть 2)

Вчера мы опубликовали первую часть личного опыта нашего журналиста, которая сходила на процедуру в скандально известный салон DeSheli, где ей всеми известными и неизвестными способами пытались навязать чемодан с косметикой за 91 тысячу рублей. Сегодня мы публикуем продолжение статьи, из которого вы узнаете, на самом ли деле консультанты DeSheli используют гипноз, чтобы убедить клиентов взять кредит, куда смотрит полиция и что случилось с лицом нашего корреспондента после использования чудо-кремов.

– Срок первого платежа еще не подошел, а меня уже начали обрабатывать: постоянно идут звонки и смс-сообщения из банка, – рассказывает одна из пострадавших петрозаводчанок. Эта женщина подписала бумаги, но отказалась забирать с собой и документы, и чемодан с косметикой.

– Мне эта продукция не нужна. Ни за деньги, ни задаром, – поясняет пенсионерка.

– Зачем вы тогда поставили эту подпись? – спрашиваю.

– Ну ее невозможно было не поставить. Люди, которые подвержены внушению, обречены, если пришли к ним. Я купилась на слово «работа». Они сказали, что специально для меня, зная мой возраст и мое положение, они предлагают мне работу, благодаря которой я смогу платить за их продукцию. Кем я должна была бы работать, я узнала только на следующий день. Мне нужно было бы обзванивать людей с целью завлечь их на процедуру.

Те пострадавшие, которые обратились за помощью в редакцию газеты «Карельская Губернiя», уверены, что сотрудники компании «Диол Косметик» не просто хорошие психологи.

– Такое ощущение, что мы были под гипнозом, – в один голос рассказывают женщины. – Уже дома, заглянув в Интернет, мы выяснили, что это могло быть. Скорее всего, они используют эриксоновский гипноз. Он действует быстро, но недолго. Поэтому там ни подумать, ни прочитать ничего не дают. Время дорого.

Другие статьи:  Сторона предложившая заключить договор поставки

Подставь товарища

Вторую половину лица мне обрабатывали уже гораздо менее аккуратно (зачем стараться, если человек не собирается ничего покупать?).

– Вы же оставите мне рекомендацию? – еще пытаясь быть вежливой, интересуется косметолог. – Продиктуйте мне 25 номеров ваших знакомых. Возможно, среди них есть люди в возрасте.

Вот-вот. В возрасте. Именно на пожилых людей эта компания сейчас в основном и ориентируется. Именно пожилые клиенты и были в салоне во время моего визита. С пенсионерами, конечно, попроще. Им не нужно, как мне, два с половиной часа доказывать, что проблемы с кожей все-таки есть, им не кажутся подозрительными натянутые улыбки сотрудников салона, они искренне разговаривают с этими девочками «за жизнь» и до последнего верят им.

– По телефону мне сказали, что очки с собой брать не нужно, – рассказывает женщина, которая умудрилась купить у «Диол Косметик» сразу два чемодана. – А я ведь слепая. Без очков что я в том договоре могла рассмотреть? Что сказали подписать, то и подписала.

– Да как вы вообще согласились купить эту косметику? – спрашиваем.

Женщина пожимает плечами.

– Я на них смотрела как кролик на удава. Меня отвели в бухгалтерию, я и рот открыть не успела. Там уже все было состряпано, договор был готов. А потом одна из женщин говорит: «А вы возьмите сразу и второй чемодан. Это много не будет стоить: один – 1880 рублей в месяц на год, а второй – 3050». Вот мне и нужно теперь платить 5 с лишним тысяч рублей в месяц. Еще пять тысяч в месяц я отдаю за квартиру. На жизнь совсем ничего не остается. Живем на пенсию дочери по инвалидности. Они подкупили меня массажем. Обещали, что, если я соглашусь купить эти два чемодана, за мной каждый день будет ухаживать доктор. Говорили: «Вы будете приходить, лежать в ванне, вам будут делать массаж. Разве вам это не нужно?» А у меня спина больная. Мне этот массаж очень нужен. Я уточнила, точно ли массаж будет именно каждый день? Мне подтвердили. Еще они сказали, чтобы я не расстраивалась, так как процентов никаких не будет. И только дома, надев очки, я поняла, во что вляпалась.

В документах, которые выдали женщине на руки, значится, что в течение года она может получить в «Диол Косметик» всего шесть бесплатных процедур (ей, конечно, никто не мешает делать в салоне массаж и каждый день, но за 1600 рублей за сеанс). Бросились пенсионерке в глаза и проценты по кредиту: 29,8% годовых – по одному кредиту и 29,5% – по второму.

И таких рассказов у нас уже целая копилка. Только за последние две недели к нам в редакцию обратились пять человек. И истории у них, как под копирку.

Справедливости ради заметим, что далеко не все обладательницы чемоданов считают себя обманутыми. Моя невестка вполне довольна приобретенной больше года назад косметикой и, кстати, вопреки документам, верит в то, что купила товар в рассрочку. Скорее всего, она такая в нашем городе не одна. Но десяткам, а то и сотням женщин, которым эта косметика принесла лишь проблемы с кредитом, от этого не легче.

Почему бездействует полиция?

Мой отказ назвать номера телефонов знакомых не пришелся по душе косметологу.

– Каждый номер – это два рубля к моей зарплате. Я бесплатно, что ли, два с половиной часа тут делала вам процедуры?

Честно говоря, да, я рассчитывала на бесплатность процедуры, но девушка настаивала. Не желая подставлять родственников и знакомых, я продиктовала ей несколько несуществующих номеров. И она отстала. Никаких обещанных такси, шампанского, маникюра, массажа воротниковой зоны или хотя бы элементарного «До свидания!» от сотрудников салона я так и не дождалась. Хорошо, что с лестницы не спустили.

Во многих городах России уголовные дела по факту обмана людей сотрудниками фирмы, торгующей косметикой DeSheli, возбуждены. Что мешает возбудить хотя бы одно такое дело сотрудникам петрозаводской полиции? Тем более что заявлений от клиентов «Диол Косметик» в правоохранительные органы поступило немало.

– Дело в том, что здесь речь идет о гражданско-правовых отношениях, – говорят в УВД Петрозаводска. – Поэтому все, что мы можем посоветовать, – это обращаться в суд в гражданском порядке. Со стороны закона никаких нарушений, увы, нет.

Открываем Уголовный кодекс и читаем: «Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, наказывается…»

Чего, интересно, наши стражи порядка не видят в действиях сотрудников фирмы «Диол Косметик»? Может быть, обмана или злоупотребления доверием? Уговаривая (а точнее, вынуждая) купить свою продукцию, сотрудники фирмы уверяют, что речь идет исключительно о рассрочке платежа. Никаких кредитов и процентов по ним. На самом же деле речь идет о колоссальных процентах. Что это, если не обман?

Пожилых людей просят не брать с собой очки, обещают, что на протяжении года им каждый (!) день будут делать бесплатные процедуры (чего в реальности не делают и не собираются), не говорят всей правды о составе своих скляночек-баночек (необходимой информации на русском языке на баночках нет)… Что это, если не злоупотребление доверием? А может быть, деньги – это не имущество? Или они остаются у людей после посещения указанного салона?

Desheli или косметическое мошенничество. Как вернуть деньги и расторгнуть договор.

Не очень высокий уровень жизни заставляет многих людей искать не только альтернативные заработки, но и участвовать в сомнительных акциях, в надежде на то, что обязательно повезет.

Женщины с небольшим достатком склонны соглашаться на сомнительные предложения, когда у них нет денег на посещение дорого салона Вот и я не стала исключением. Возраст, невозможность пользоваться дорогими косметическими средствами или позволить себе пластику, подтолкнули меня принять участие в акции по бесплатному омоложению.

Немного предыстории

Как-то бродя по интернету, я наткнулась на рекламу, которая, не указывая каким способом, будет проводиться омоложение, предлагала посетить «Салон», и получить бесплатную услугу. Я, нисколько не сомневаясь, указала свои контакты: электронный адрес и телефон. Удивительно, но факт, мне позвонили в течение минут 20. Очень вежливо расспросили о возрасте, есть проблемы с кожей, и назначили время приема. Ехать, правда, пришлось на другой конец города, но мысль о том, что я стану моложе на 10лет, подогревала, и заставляла забыть о неудобствах. Еще одно. Меня нисколько не насторожило, что девушка консультант, настоятельно предупредила, не забыть паспорт.

Вам будет интересны статья: что такое пропиленгликоль и чем он вреден в косметике

Первые впечатления

Салон, куда я приехала, оказался действительно респектабельным. Отличные диваны, приятная расслабляющая музыка, и вежливая предупредительность, все говорило о том, что именно мне будет уделено максимальное внимание. Единственное, что насторожило, что работники салона потребовали паспорт, и как-то неохотно его отдали.

«Развод» без маскировки

Меня вежливо пригласили пройти в кабинет для принятия процедуры, и, прежде чем ее начать, расспросили, знаю ли что-либо о косметике дешели, о моих доходах, а уж потом о коже и аллергии, угостили чаем (кстати вкус его был странный, уж не подмешивают ли туда чего?) и только тогда начали процедуру. Сначала намазали половину лица, и пригласили посмотреть в зеркало. И началось дешели мошенничество.

Пришла менеджер дешели, стала рассказывать, как я помолодела, достала договор. Я опешила: какой договор, какие деньги, если процедура бесплатная. Мне сначала вежливо объяснили, что я ДОЛЖНА подписать договор, а потом мне все объяснят, на что я ответила, что подумаю. Ушла девушка наносившая крем, ушла менеджер, а я сидела с намазанной половиной лица, и начинала понимать, что если я соглашусь с предложением, то потом могут начаться осложнения, и все обернется явной неприятностью. Появилась управляющая, с листком бумаги, на котором были обозначены суммы, которые я должна платить ежемесячно.

Ушла девушка наносившая крем, ушла менеджер, а я сидела с намазанной половиной лица, и начинала понимать, что если я соглашусь с предложением, то потом могут начаться осложнения, и все обернется явной неприятностью.

Цифры впечатлили (а получалось около я должна платить около 10000 более года — почти как за новый автомобиль), я задала вопрос о том, что если не подойдет косметика смогу ли я вернуть деньги? Появилась вторая менеджер, и они уже вдвоём начали наседать на меня. В отдельных случаях, благодаря интуиции, я становлюсь как кремень. И чем больше меня уговаривают, а тем более наседают, возникает желание просто уйти, или даже нахамить. Одним словом, я наотрез отказалась от предложения. Пришлось уйти, с половиной лица, на которую не нанесли крем. Правда, разрешили смыть уже намазанный крем.

Можно ли бороться с мошенниками?

Обидно осознавать, что не совсем порядочные люди, просто считают себя обязанными, нажиться на ком-то. Придя домой, первое, что я хотела сделать, написать на форуме, чтобы женщины не поддавались провокации. И самое интересное, что почти на всех популярных форумах дешели отзывы пострадавших покупателей отсутствуют. Даже зарегистрировавшись на их сайте, я не смогла оставить свой негативный отзыв. Модераторы на страже! Еще бы, сколько еще наивных и доверчивых женщин, стремясь сохранить былую привлекательность, будут попадать к ним сети? И лишиться денежных поступлений, компания, или сброд мошенников просто не могут!

По воле случая, я как-то разговорилась с женщиной в косметическом салоне. Так она рассказала, что сама там два месяца проработала что-то на подобии косметолога (без соответствующего образования!). Денег (зарплату) ей не заплатили, сказав, что за эти два месяца у нее только три человека подписали договор, а этого слишком мало, чтобы выплачивать зарплату. Кроме того, работая там, она так и не смогла узнать, из чего делается косметика, какие компоненты применяются. И получается что о отзывы работников дешели, тоже не очень хорошие, но они молчат. Может, знают, за что молчать ($, $, $)?

Бороться с мошенниками не только можно, но и нужно! И для этого нужно проконсультироваться с юристом, прочесть права потребителя, собрать соответствующие документы.

Расторгаем договор и возвращаем деньги

Сначала о расторжении договора. Опрометчивый поступок уже произошел, теперь нужно решать вопрос с дешели как расторгнуть договор. В Гражданском кодексе есть статья 450, которая гласит о существенных нарушениях в договоре другой стороной. То есть, не предоставление полной информации. Ели работники дешели начнут упираться «рогами» и отказываться расторгать договор – обращайтесь в суд, чтобы признать заключение договора недействительным, так как он был заключен под давлением, или вас ввели в заблуждение. При этом в исковом заявлении нужно описать, как на вас «наседали» и обрабатывали. Также не забудьте указать, чтобы все судебные издержки были списаны с компании. Весь нюанс в том, что вы физическое лицо, а они юридическое, вот и спрос с них и будет больше!

Другие статьи:  Сколько висит административное правонарушение

Аргументом для расторжения договора может стать и тот факт, что работник, проводивший процедуру, не представил вам документы об образовании.

Возврат косметики дешели, как и другой косметики, согласно ФЗ «О защите прав потребителей» не возможен. Но в том же законе, в ст12, п2 сказано о том, что если не предоставлена полная информация о товаре, то производитель (исполнитель) несет ответственность за проданный товар. Со мной история случилась год назад. И, на тот момент у дешели не было ни одной инструкции на русском языке. Сейчас я не знаю, удосужились ли они напечатать русскоязычные инструкции, но при условии, что ваша инструкция написана на иностранном языке, вы можете смело обращаться в компанию в письменной форме, но только с условием дать ответ с указанием срока, и не забудьте «Уведомление о вручении».

В письме должно быть:

  • заявление, в котором вы расторгаете договор;
  • требование возвращения денег.

Впоследствии это станет отправной точкой обращения в суд, при условии, что компания не удостоит вас ответом, или откажет в ваших требованиях.

Отдельный вопрос – ваше согласие на покупку продукта в кредит. Если вы заключили договор на приобретение продукции дешели в кредит, то в первую очередь, вы должны обратиться с заявлением в банк, который вас кредитовал, на расторжение кредитного договора, по причине неплатежеспособности. Даже если вы указали суммы дохода, но они не соответствуют действительности, то ответственность за составление сего документа будет нести исполнитель, но, ни в коем случае, ни вы.

Конечно, банк не откажет в кредите, тогда нужно написать заявление в кредитный отдел данного банка, что вы неплатежеспособны, и на вашей ксерокопии указали, что вы являетесь лицом, которое не имеет возможности платить кредит, и он (банк) об этом уведомлен. И как завершающий этап – заявление в местное отделение полиции о мошенничестве. Вообще, писать нужно обо всем, что может быть в вашу пользу. Нервы, несомненно, вам потреплют, но деньги вернуть можно.

Внимание! количество мошенников на косметическом рынке все больше и больше. Аферисты меняют название бренда и начинают продавать «в кредит» уже другое чудо-зелье. Например, сейчас активно раскручивают косметику для волос Дэаура. Как написано – основной ингредиент в косметике настоящее золото. Ничего не напоминает?

Вся правда о Desheli.

95 комментариев

А Вы, видимо, как раз работничек, которого в этой «чудо» конторе все же повысили?)

Ну хорошо хоть учатся. Вот мама моя — это пипец, от нечего делать ее кидает, то в орифлейм, то в амвей.

А многие ведь ходят на призентации — семинары, где кто-то представляясь мегабогатым, рассказывает как он 10 лет пахал на компанию, и вот у него машина, квартира, домик в альпах, домик на море.

Вот мне смешно и обидно читать, когда люди которые не обладающие в принципе никакой информацией считают себя умниками заумниками. Во-первых какой сетевой маркетинг?! Это франшиза. Каждый салон работает со своей политкой продаж! И отношения друг к другу не имеет(кроме косметики). Кто-то неудачно наткнулся на «левый» салон и хает весь Дешели. За это обидно.

Я работаю в Дешели уже много лет. Косметика хорошая! НО! Если настоящая, а не левая. В нашем салоне работают люди с образованием! Санитарными книжками! Опытом!

Люди остаются довольными. Конечно, как и в любой сфере есть свои плюсы и минусы. Да, косметика не дешевая. Бывает женщина взяла, а потом приносит огорченная, мол, муж против. Ну против, не хочет чтобы его женщина вкладывалась в себя любимую хорошо. Ваше решение. Мы возвращаем. Кому не подходит мы ее не «впаиваем» как многие думают! Сначала клиент обязательно проходит обследование!

Имейте СВОЁ мнение! И не обобщайте работу салонов и саму косметику. Работу некоторых салонов можно покритиковать, но сама Косметика отличная!

Я не являюсь читателем этого сайта. На эту ссылку меня вывел обычный запрос информации о косметике desheli. Мне точно так же, как и всем вам предложили пройти процедуру бесплатно и все такое. Обычно, если мне звонят вдруг ни с того ни с сего с подобными предложениями, то я просто сразу отправляю, если у меня хорошее настроение, если плохое, то еще поиздеваюсь и дам надежду, разрушу и еще раз дам, прежде, чем послать окончательно. Скажем так, сейчас была попытка орисать мою личность емко, но крайне понятно.
Итак, мне позвонили, но назвали имя моей дорогой подруги, с которой я вижу крайне редко. В общем после того, как я услышала по телефону «бла, бла, бла, дешеле, бла бла, бесплатная процедура, бла бла, уважаемые (да ладно?) бла бла Ирина Ириновна (не будем уточнять имен), я согласилась в надежде, что если подруга очень мудрая и умная дала МОЙ номер (а это не маловажно, я ведь последняя кого она запишет на херню), то это может быть интересным и полезным.
Итак, я туда пришла. Меня встретили две секретарши, завели в комнату и пригласили «специалиста». В комнату зашла женщина средних лет, плохо говорящая на русском и с плохой кожей не лице. Стиснув зубы, я начала ждать развития событий.
Я проработала в сфере рекламы и пиара довольно долго, чтобы понять, что эти ребята пользуются грязными приемчиками, довольно наглаватой и где-то угрожающей стратигией. Посудите сами, они делают процедуру на половине лица. Вы не готовы уйти, потому что у вас пол лица чистая, а вторая обычная:))) вы находитесь в уязвимом положении, как и все на приемах врачей, массажистов и т.д. И вы под впечатлением, потому что для презентация лни используют ну сааамые жесткие свои крема и я даже не уверена, что этот тот роднячок, который нам потом и предлагают. Еще добавляют по ходу дела рассказы про страшилки о других салонах, где недоделывают вторую половину, если продукт не курлен.
А теперь ключевая фраза, которая просто поразила. Они мне предложили купить, а я спросила нет ли у них пробников, мол у меня такая кожа (на ходу выдумывала) непонятливая, надо минимум неделю, чтобы понять, смогу ли я. Хочу ли я. В общем, намеренно изображала нерешительность и тупизм. Потом я сказала, что у меня нет таких денег.. С собой! На что они ответили: «ну дайте нам хоть сколько-нибудь, а потом доплатите и получите чемодан». Я правда старалась, но во имя второй половины лица я решила их еще помучать и заявила, что у меня в чемодане 50 000 и я не знаю на что их потратить. Представляете, еще пять минут нахад не было денег, а тут 50 косых! Мне доделали вторую половину лица и я просто ушла и вам советую!
В действительности, если у вас сложности с деньгами, чтобы позволить себе косметолога, на такую процедуру можно сходить. Пока у вас есть «деньги» они не обидят вашу кожу, плюс вы можете безжалостно выплестнуть на них весь негатив и язвительность. Но не покупайте эту косметику, потому что реальная цена ее намного ниже. Да и в Израиль не стоит за ней ехать, вы ее там не найдете:)))
Надеюсь, я потратила ваши пять минут не совсем зря.
Удачи!

Существует 2 основные проблемы:
Эта косметика опасна для здоровья (вплоть до госпитализации)
Мошенничество фирм-распространителей (они размножаются по всей России очень быстро) в сообществе с банками

1. Обман начинается уже с первого приглашения. По телефону женщин приглашают на подарочную спа-процедуру в косметический салон (якобы подарок от подруги), не предупреждая, что это торговая компания.
Причем женщины претерпевают настоящий телефонный терроризм.
Навязчивые, неоднократные приглашения. Иногда несколько раз в день.
2. Обязательным условием является наличие паспорта, с которого в итоге снимается ксерокопия.
3. Спа-процедуры проводятся в антисанитарных условиях. В кабинетах, где проводят спа-процедуры для лица, нет даже воды.
4. «Косметологи», проводящие эти процедуры не имеют мед.образования, их набирают прямо с улицы, обучая три дня.
Сомнительно и наличие у них «Медицинской книжки»
5. Во время спа-процедуры явно применяются различные методы обработки сознания. Все пострадавшие отмечают, что после процедуры 1-2 часа находились в странном состоянии приподнятого настроения и воспринимали все происходящее неадекватно. Только спустя время с ужасом осознавали, что оформили кредит на ненужный им товар в сумме 36000-50000 рублей.
6. Реальная цена данного комплекта косметики не превышает 10000 рублей.
7. Обманным образом оформляют кредит, говоря клиенткам, что это рассрочка платежа. Искажаются реальные финансовые возможности клиентов.
8. Кредит подтверждается банком за несколько минут всем подряд, и многодетным мамам, и безработным, и инвалидам.
9. Много нарушений и в оформлении и кредитных договоров и самой косметики.
10. Во время спа-процедуры клиенту сообщается неверная информация о товаре.
Гарантируется, что косметика не дает аллергии, что она абсолютно натуральная, что это прорыв в косметологии. На самом деле огромное количество аллергических реакций (вплоть до госпитализации). Даже в указанном составе косметических средств присутствует химия. Отличие этой косметики от другой недорогой косметики ничем не доказана. Никто не видел патента на изобретение.
К сожалению в нашей стране обычный потребитель не имеет возможности провести независимую экспертизу косметического средства.
11. Для полноценного действия данной косметики используется ультрозвуковой аппарат, который входит в комплект вместе с 10 косметическими средствами. Никого не предупреждают о том, что имеется масса противопоказаний использования этого аппарата. Что использовать постоянно его вообще нельзя.
О противопоказаниях не написано и в сопроводительном вкладыше. А результатом может быть нанесение необратимого вреда здоровью.
12. Вызывает сомнение и происхождение данной косметики и выданные на нее сертификаты.