Жалоба на полицию телефон доверия

Содержание страницы:

Адреса, телефоны доверия, телефоны горячей линии, единый экстренный канал помощи МВД России, ГИБДД, ГУ МВД, УМВД субъектов Российской Федерации
телефоны дежурных частей, телефоны доверия и адреса ГИБДД по муниципальным образованиям

Куда и как обжаловать действия (бездействия) сотрудника полиции
Как правильно составить жалобу, содержание жалобы

Не забывайте указывать: место происшествия, государственный регистрационный знак служебного автомобиля, номер нагрудного знака, фамилию инспектора ДПС, наименование подразделения ГИБДД

При превышении полномочий, злоупотреблениях и неправомерных действиях сотрудников правоохранительных органов
следует обращаться по единому экстренному каналу помощи МВД РФ,
в подразделения собственной безопасности МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ,
в контрольно-профилактические подразделения ГИБДД МВД, МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ,
в дежурную часть ГИБДД МВД, МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ

Единый экстренный канал помощи

Для любых операторов мобильной связи 102 или 112
МТС 112
Билайн 002
Мегафон 02 (или 020)
Скайлинк 02
Tele2 Россия 020
НСС 02 (или 020)
Сотел 112
ETK 112

«Горячая линия МВД России» — «телефоны доверия»

Горячая линия МВД России — по вопросам нарушения законности сотрудниками — (495) 694-92-29

Список абонентских номеров «телефонов доверия», входящих в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации

(источник — официальный сайт МВД России)

Г У МВД России по г. Москве

Дежурная часть ГУ МВД России по г. Москве (многоканальный) — 02
Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве — 8 (495) 694-92-29
Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве — 8 (499) 255-96-57

* Управление собственной безопасности ГУВД Москвы: 200-90-81, 200-89-36,

* Служба собственной безопасности ГИБДД г. Москвы : (495) 923-78-92

*Телефон доверия ГУВД Москвы: 250-98-10;

(495) 623-78-92 (круглосуточно),

пейджер «Горячая линия» по телефону (495) 974-01-11

*Контрольно-профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы: 208-78-56

*Управление собственной безопасности МВД РФ: (495) 239-07-30

*Федеральная Служба Безопасности: (495) 224-27-86, (495) 925-28-19 (круглосуточно)

* Справочная служба УГИБДД ГУВД по г. Москве: (495) 623-49-09

( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:

Телефон: (495) 667-07-30, Факс: (495) 667-08-38

Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД города Москвы: (495) 255-96-57

Московская область ( _http://www.ugibddmo.ru/ ):

(495) 688-81-71, 688-64-10

*Телефон доверия УГИБДД ГУВД по Московской области: 8 (499) 763-11-82

*»Горячая линия»: (495) 974-01-11 (пейджер) абонент «ГИБДД Московской области»

*Тел. доверия дежурной части ГУВД Московской области: (495) 692-70-66

*Служба собственной безопасности ГИБДД Московской области: 208-84-90

*Телефон доверия УВД по Пушкинскому муниципальному району +7 (496) 535-00-79

*Дежурная часть УВД по Пушкинскому муниципальному району 02; +7 (495) 993-32-29;

( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:

Телефон: (495) 667-07-30, Факс: (495) 667-08-38

Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД Московской области: (495) 317-24-66

*ОГИБДД УВД, ОВД по муниципальным образованиям Московской области ( _http://ugibddmo.ru )

*Дежурный по отделу УФСБ (г. Пушкино) +7 (495) 993-57-57; +7 (496) 534-57-57

*Телефон доверия ГУ МВД: +8 (812) 573-21-81

*Служба собственной безопасности МВД СПб: +7 (812) 541-02-02 или 02

ГУ МВД России по Северо-Западному федеральному округу

Адрес: 191194, г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, 30. Телефон: (812) 278-30-64

Главное управление МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 50/52
Дежурная часть ГУ МВД: 573-24-20
«Телефон доверия» ГУ МВД: 573-21-81
Телефон справочной ГУ МВД: 573-26-76

Куда звонить если сотрудник ГИБДД вымогает деньги?

В случае неправомерных действий сотрудников ГИБДД,

можно обратиться в подразделения собственной безопасности МВД , ГУВД, УВД

субъектов Российской Федерации, либо контрольно-профилактические подразделения

ГИБДД МВД, ГУВД, УВД субъектов Российской Федерации

ГУВД и УВД в субъектах России — _http://www.mvd.ru/contacts/sites/

Центральный Федеральный округ

Белгородская область тел. (072+2) 26-34-34
Брянская область тел. (083+2) 74-70-69
Владимирская область тел. (092+2) 24-19
Воронежская область тел. (073+2) 22-16-48
Ивановская область тел. (093+2) 37-55-34
Калужская область тел. (084+2) 56-10-36
Костромская область тел. (094+2) 31-23-02
Липецкая область тел. (074+2) 42-39-39
Московская область (499) 763-11-82
Москва (495) 974-01-11, (495) 623-78-92
Орловская область тел. (086+2) 77-24-65
Рязанская область тел. (091+2) 77-26-15
Смоленская область тел. (081+2) 55-31-61
Тамбовская обл. тел. (075+2) 51-20-68
Тверская обл. тел. (082+2) 36-28-54
Тульская обл. тел. (087+2) 42-55-55; дежурная часть Управления — 32-22-85
Ярославская обл. тел. (085+2) 30-43-76

Сибирский федеральный округ

ГУ МВД России по Сибирскому федеральному округу
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская,40. Телефон: (383-2) 90-72-02

Республика Алтай (388-44) 2-24-07
Республика Бурятия (301-2) 22-36-92
Республика Тыва (394-22) 3-69-15
Республика Хакасия (390-22) 6-82-39
Алтайский край (391-2) 39-78-86
Красноярский край (392-2) 65-05-56
Иркутская обл. (395-2) 24-08-20
Кемеровская обл. (384-2) 30-76-07
Новосибирская обл. (383-2) 20-78-11

Телефон доверия УГИБДД ГУВД по Новосибирской области (цит. по _http://gibddnso.ru/adress/ )

(только по неправомерным действиям сотрудников ГИБДД): 220-62-95

Главное управление МВД России по Новосибирской области:

Для любых операторов мобильной связи действует единый номер вызова полиции: 102

«Телефон доверия»: 8 (383) 232-76-75

Справочная служба ГУ МВД: 8 (383) 232-70-00
Дежурная часть ГУ МВД: 8 (383) 232-70-89
Приемная Главного управления ГУ МВД России по Новосибирской области: 8 (383) 232-75-03
Управление делопроизводства и режима: (383) 232-75-70
Телефон подразделения собственной безопасности ГУ МВД России по Новосибирской области: (383) 232-77-93

Омская обл. (381-2) 31-37-59
Томская обл. (382-2) 66-27-71
Читинская обл. (302-2) 26-85-66
Усть-Ордынский автономный округ (384-2) 20-02

Северо-Западный федеральный округ

ГУ МВД России по Северо-Западному федеральному округу

Адрес: 191194, г. Санкт-Петербург, ул.Чайковского, 30. Телефон: (812) 278-30-64

Республика Карелия (818-2) 062
Республика Коми (821-2) 49-11-88
Псковская обл. (811-2) 53-44-44
Новгородская обл. (816-2) 9-05-34
Мурманская обл. (815-2) 42-18-46; «телефон доверия» — 45-67-31

УГИБДД УМВД России по Мурманской области (г. Мурманск, ул. К. Либкнехта, 46/1)
телефон дежурной части: 002, 42-18-45; телефон приемной начальника УГИБДД: 40-63-04
Санкт-Петербург и Ленинградская обл. (812) 329-43-80 (см. выше)
Вологодская обл. (817-2) 25-38-26
Калининградская обл. (011-2) 22-60-57
Архангельская обл. (818-2) 28-00-85

Другие статьи:  Залил сосед экспертиза

Южный федеральный округ

Республика Адыгея (877+22) 2-49-68 (цит. по _http://01.gibdd.ru/page.php?id=50 )

Телефоны доверия ГИБДД в Республике Адыгея:

Дежурная часть: телефон (8772) 53-90-02, Телефон доверия: (8772) 52-49-68
Республика Дагестан (872+2) 67-27-08
Кабардино-Балкарская Республика (866+22) 6-23-22
Карачаево-Черкесская Республика (878+22) 6-52-25
Республика Северная Осетия-Алания (834+2) 52-17-20
Республика Калмыкия (847+22) 2-68-48
Отдел ГИБДД УВД МВД РФ по ЧР 239-71-41
Республика Ингушетия (873+22) 22-51-84
Ставропольский край (865+2) 34-09-67
Краснодарский край (861+2) 33-53-89
Волгоградская обл. (844+2) 38-48-66
Астраханская обл. (851+2) 22-25-75
Ростовская обл. (863+2) 39-25-56

Уральский федеральный округ

Курганская обл. (352+2) 48-51-23
Свердловская обл. (343+2) 69-78-98
Тюменская обл. (345+2) 22-88-08

(цит. по _http://gibdd72.ru/ ) тел. доверия ГИБДД Тюменской области 794-594

ОГИБДД УВД по г. Тюмени тел. 43-65-97
Ханты-Мансийский автономный округ (346+71) 5-30-21
Ямало-Ненецкий автономный округ (349+22) 3-45-50
Челябинская обл. (351+2) 52-85-12

Приволжский федеральный округ

Республика Башкортостан (347-2) 35-85-04
Республика Марий-Эл. (836-2) 45-00-64
Республика Мордовия (834-2) 29-81-90
Республика Татарстан (843-2) 41-30-82
Республика Удмуртия (341-2) 44-49-97
Республика Чувашия (835-2) 62-50-30
Кировская обл. (833-2) 69-73-57
Нижегородская обл. (831-2) 75-70-70
Пермская обл. (342-2) 48-39-68
Пензенская обл. (841-2) 63-07-31
Оренбургская обл. (353-2) 79-09-27
Самарская обл. (846-2) 32-66-77
Саратовская обл. (845-2) 75-21-89
Ульяновская обл. (842-2) 35-10-86

Дальневосточный округ

Республика Саха(Якутия) (4112) 26-19-45
Приморский край (4232) 31-06-88
Хабаровский край (4212) 35-40-30
Амурская обл. (4162) 35-53-40
Камчатская обл. (4152) 11-04-04
Магаданская обл. (41322) 5-32-18
Сахалинская обл. (424+2) 00-2
Еврейская автономная область (42622) 4-66-87
Чукотский автономный округ (42722) 2-05-65

Адреса, телефоны дежурных частей, телефонов доверия, телефонов для справок
управлении ГИБДД, УГИБДД, ОГИБДД, отделов ГИБДД
по административным округам Российской Федерации

Обращаем Ваше внимание, что мы рекомендуем периодически перепроверять

указанные выше адреса и телефоны непосредственно по официальным сайтам

МВД, ГУ МВД, УМВД, ГИБДД субъектов Российской Федерации

Федерация Автовладельцев России

Мы за равенство и безопасность на дорогах

Акция: «телефоны доверия» полиции работают?

В рамках деятельности общественного контроля ФАР совместно с МОО «Общество защиты прав автомобилистов» начинает акцию федерального масштаба по проверке региональных «телефонов доверия», согласно приказу МВД, которая направлена на выявление подлога при работе полиции с гражданами.

Каждый гражданин должен быть уверен, что, если он позвонит по телефону доверия МВД, сообщив о неблаговидном поступке сотрудника полиции, его обращение будет рассмотрено в подразделениях собственной безопасности и (или) по работе с личным составом и отреагируют.*

Приказ № 808 МВД РФ предусматривает организацию системы «горячей линии» МВД России. Входящие в систему «телефоны доверия» номера предназначены для установления прямой, круглосуточной связи граждан с органами внутренних дел, чтобы создать гарантированную возможность оперативно, в реальном времени сообщать в контролирующие службы полиции о любых нарушениях сотрудников МВД РФ, в том числе о противоправных, коррупционного характера деяниях.

Зачем понадобилась акция? В упомянутом приказе изложен список номеров «телефона доверия» , закрепленных за регионами страны, эти номера предписано размещать на боковинах полицейских автомобилей (), у входов в территориальные органы МВД и управлений на транспорте, на контрольных постах полиции — во всех стационарных местах службы полиции.(за исключением автотранспорта центров специального назначения сил оперативного реагирования, ОМОН, специальных отрядов быстрого реагирования) (Приказ МВД № 306 от 03.04.2012)

Однако, при первых проверках выяснилось, что некоторые указанные (в одном из наших случаев, в территориальном управлении ГИБДД) телефонный номер выводит на сотрудника, не имеющего отношения к ОСБ, некоторые указанные телефоны доверия или не отвечают или отсутствуют вовсе. Таким образом, искажения всего лишь в номере телефона создает предпосылку для коррупционной схемы.

ВАЖНО!

1. На телефон доверия МВД нужно сообщать о нарушениях закона только сотрудниками МВД, не занимайте линию сообщениями другого характера.

2. Гражданин вправе звонить на федеральный номер телефона доверия: 8-800-250-02-35

ФАР и ОЗПА начинают проверку написанных и истинных номеров службы «телефона доверия» в офисах подразделений и на автомобилях МВД. Свидетельства нарушений после анализа мы передадим в контролирующие органы, а также обнародуем в СМИ.

Каждый может включиться в акцию.

Как вести мониторинг:

1. Найдите в приказе №808 телефон доверия в своем регионе

2. Проверьте его наличие и соответствие с приказом на машинах и информационных стендах полиции.

3. Свидетельства нарушений с датой и местом съемки отправьте нам:
е-mail: 7658467@mail.ru

*На основании приказа № 707 от 12.09.2013 г. «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» ст.120:

Обращения, содержащие сведения о фактах коррупции должностных лиц органов внутренних дел либо об их личной заинтересованности, которая может привести к конфликту интересов, подлежат обязательному рассмотрению в подразделениях собственной безопасности и (или) по работе с личным составом.

Результаты первой проверки телефонов, опубликованы в этом материале.

Жалоба на полицию телефон доверия

В Хакасии телефон доверия УМВД России по Абакану прекратил свою работу.

В прошлом году на номер телефона доверия УМВД России по Абакану поступил 131 звонок, в результате возбуждено 6 уголовных дел и составлено 7 протоколов об административных правонарушениях. В 14 случаях информация направлена по подследственности и территориальности в другие надзорные органы. Однако чаще всего информация не подтверждалась.

С 1 января привычный номер телефона доверия полиции Абакана (23-66-16) прекратил свою работу. Это не означает, что дозвониться до правоохранителей теперь можно будет только по телефону 02 (102 с мобильного).

В июле прошлого года на территории республики начал функционировать телефон единой дежурно-диспетчерской службы 112. Вызов с сотового осуществляется бесплатно и может производиться вне зоны покрытия оператора даже при отрицательном балансе.

При обращении в службу 112 гражданину нужно ответить на вопросы оператора, и специалист направит полученную информацию в отделения скорой медицинской помощи, полиции, МЧС и другие службы, которым необходимо незамедлительно выехать на место происшествия.

Для жалоб на неправомерные действия сотрудников органов внутренних дел жителям Абакана необходимо обращаться по телефону доверия МВД по РХ: 8 (3902) 23-68-88, который входит в систему горячей линии МВД России и предназначен для прямой круглосуточной телефонной связи с гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами и лицами без гражданства.

Стоит отметить, что предназначен телефон только для жалоб на сотрудников, по нему не рассматриваются сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершаемых гражданами. Для этого необходимо звонить по вышеупомянутым номерам 02 либо 112, — сообщает УМВД по Абакану.

В связи с событиями, происходящими в мире, мы призываем вас к трезвому и взвешенному комментированию материалов на нашем сайте. Мы с уважением относимся к праву каждого человека высказывать свое мнение. В то же время редакция ИА «Хакасия» не приветствует призывы к свержению власти, агрессии, экстремизму, межнациональной вражде.

Содержание комментариев к опубликованным материалам является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев.

Не допустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство и содержат:
1) оскорбления религиозного, национального, политического, рекламного и иного характера;
2) ссылки на источники информации, не имеющие отношения к обсуждаемой теме.
Нажимая кнопку «Комментировать», вы безоговорочно принимаете эти условия.

Другие статьи:  Заявление на рабочую комиссию

При несоблюдении перечисленных требований авторы комментариев будут забанены.

Олег Торубаров: «Телефон доверия держит в тонусе сотрудников МВД»

По всей территории Алтайского края работает телефон доверия МВД. Каждый человек может позвонить по номеру 128 и рассказать о своей проблеме. На каждое сообщение будет реакция. Если граждане жалуются на сотрудника правоохранительных органов, то об этом моментально узнает начальник Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Алтайскому краю Олег Торубаров. И по каждому проблемному звонку будет назначена проверка. «Телефон доверия держит в тонусе сотрудников МВД», — заявил Олег Торубаров во время разговора в прямом эфире на «Эхо Москвы в Барнауле». ИА «Амител» предлагает прочесть наиболее яркие фрагменты интервью.

О доверии к сотрудникам правоохранительных органов

Одна из основных наших задач — работа с населением. Согласитесь, где нет населения, там нет и полиции. Сотрудники МВД по Алтайскому краю четко понимают, что мы на верном пути. В охране общественного порядка, в раскрытии преступлений и пресечении правонарушений мы стараемся использовать население. Это одна из главных и серьезных задач.

Важно, что наведение и соблюдение правопорядка невозможно без помощи населения. Если люди не будут помогать полиции, то не будет порядка в государстве. В любом государстве. Работа с населением — это открытость и доступность, которая порождает доверие, доверие порождает обращение граждан и помощь. Если люди готовы и хотят сотрудничать, значит они вовремя сообщат о правонарушении. Более того, люди будут по возможности участвовать в охране порядка в лице народных дружинников. Полиция, получив информацию о преступлении, реагирует на него всеми силами, средствами, методами и пресекает. Следовательно, будет больше порядка в городе, в крае, стране. Сегодня мы можем сказать, что определенные результаты уже есть.

Как меняется менталитет людей?

Судя по тому, как население обращается к нам с заявлениями, менталитет людей сильно меняется. Мы видим, что стало меньше пьяных на улицах, меньше правонарушений, которые раньше были ежедневными. Например, мелкие хулиганства, беспорядки. Культура населения повышается. Заявления, которые к нам поступают, и даже увеличение их количества говорит о том, что люди стали менее равнодушны. Раньше люди не хотели обращаться в органы внутренних дел, они считали, что разберутся сами. В крае есть телефон доверия, мы его постоянно «раскручиваем». И уже не должно быть людей, которые его не знают. Это номер 128. По итогам десяти месяцев этого года на него поступило 55 тысяч звонков. В 2013 году на аналогичный период было всего 200 звонков. Две сотни, не тысячи.

Жалобы на сотрудников полиции

Это тоже можно оценить. В прошлом году было около трех с половиной тысяч, сейчас на одну треть меньше. Я считаю, что телефон доверия работает, мониторинг, который мы проводим, в том числе и независимый, это подтверждает. Сомневаться в телефоне доверия не приходится. Он держит в тонусе сотрудников.

В системе МВД существует служба собственной безопасности, существует оперативный отдел в дежурной части (он обеспечивает контроль за обращением населения по телефону 128), это краевой аппарат, аппарат главка. Безусловно, есть начальники территориальных органов, есть кадровый аппарат. По большому счету, на жалобу в отношении сотрудника есть очень много способов контроля и влияния.

Но надо сказать, что ошибок не допускает тот, кто не работает. Каждый звонок, который поступает на телефон доверия, оформляется рапортом. Но если гражданин позвонил на телефон 128 и сказал, что он жалуется конкретно на сотрудника или на ситуацию, то этот рапорт мне заносится на доклад. И я поручаю проверку. И по каждому случаю в обязательном порядке идет обратная связь. Мне докладывают, чем закончилась служебная проверка. В обязательном порядке. Потому что там идет речь о сотруднике МВД Алтайского края.

Более того, те обращения, которые поступают к уполномоченному по делам человека в нашем регионе Борису Ларину, пересылаются для проверки нам. И мы ему говорим о принимаемых мерах. В дополнение хочу сказать, что гражданин вправе пожаловаться в прокуратуру, в Следственный комитет, подать в суд — очень много инстанций. Поверьте, сегодня система не заинтересована в том, чтобы нивелировать, скрывать или сглаживать ситуацию. Мы сами очень часто материалы направляем на возбуждение уголовных дел на сотрудников в Следственный комитет. Сами. Мы понимаем, что если мы будем нечестны с гражданами, то не будет той обратной связи, о которой мы говорили. Не будет веры. Граждане соберутся где-нибудь на кухне, в курилке, на даче и все обсудят. И придут к выводу, что нам верить нельзя. И это самое страшное. Мы ничего не скрываем. И если такие позорные факты имеются, то мы освобождаем от должностей, привлекаем к дисциплинарной ответственности, а в случае совершения уголовно наказуемых деяний направляем материалы в СУ СК РФ по Алтайскому краю. Никто не может сказать, что мы взялись защищать сотрудника, который виновен.

Из 55 тысяч звонков преобладающее количество носят информационно-справочный характер. Из всего этого количества мы проверяем около десяти тысяч звонков. Они оформляются рапортом, сотрудники должны выехать на место, опросить, вникнуть в ситуацию, понять, что это — простой человеческий конфликт, административное правонарушение или уголовное преступление. Или этот звонок — не что иное, как крик о помощи, когда человек позвонил на 02, а полиция не реагирует. Примерно 500, 600, 700 звонков не подтверждаются. Это случаи, когда человек ошибается или пытается оговорить.

По каким критериям можно оценить работу сотрудников полиции?

Мы опять возвращаемся к тому, с чего начали. Я не перестаю об этом говорить каждый день. Каждый день два офицера выезжают из главного управления в районы края, где смотрят, как работает полиция. Но! Я каждое утро, инструктируя их, говорю: не забывайте, вы должны в населенном пункте подойти к гражданам и спросить их: «Знаете ли вы своего участкового?» и «Как работает полиция?». Самое главное, если мне с утра смена, которая сдается, докладывает, что в таком-то населенном пункте не знают участкового, то. Вы понимаете мое состояние. А если они говорят, что там еще и недовольны работой полиции, то я туда уже направляю десант, чтобы разобраться, в чем дело. Пусть это сказали один-два человека, но это уже звоночек. Оценить работу сотрудника может только население. Потому что мы работаем для населения. Мы институт государства, и мы стоим на защите граждан.

Горячая линия МВД России

« Телефон доверия МВД России » , входящий в систему « горячей линии МВД России »
(8-800-222-74-47 — бесплатный, 8 (495) 667-74-47 ) , предназначен для прямой круглосуточной телефонной связи граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с органами внутренних дел Российской Федерации в целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершённых либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.

Другие статьи:  Договор купли-продажи закладной образец

По « телефону доверия МВД России » не предоставляются сведения справочно-информационного характера и не оказываются консультационные услуги.

По вопросам работы органов внутренних дел в регионах Вы можете круглосуточно обратиться по телефонам горячих линий, созданных в территориальных органах МВД России .

Горячая линия МВД

Телефон горячей линии МВД создан с целью предотвращения нарушений прав граждан со стороны сотрудников органов внутренних дел, а также для фиксации информации, когда сотрудников органов склоняют к правонарушениям или коррупционным действиям в процессе исполнения ими служебных обязанностей.

Телефон горячей линии МВД

Единый номер горячей линии МВД 8-800-222-74-47.

Также в систему горячей линии входит множество телефонов доверия территориальных органов МВД. Для поиска номера телефона подразделения МВД в регионе, необходимо пройти по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Бесплатная горячая линия

Звонки по телефону 8-800-222-74-47 бесплатные, линия работает круглосуточно.

Звонки на стационарные телефоны региональных органов с городского телефона бесплатны, с мобильных устройств оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора мобильной связи.

Горячая линия ГУ МВД

В Главном управлении МВД России также как и в других подразделениях МВД функционирует телефон доверия.

По этому телефону граждане могут сообщить о противоправных действиях сотрудников внутренних дел. Информация принимается круглосуточно. Обращение записывается техническими средствами, регистрируется и передается на рассмотрение соответствующим службам. Звонки на линию не анонимные. Гражданам при обращении необходимо указать сведения о себе ФИО, адрес проживания и телефон для контактов.

Что можно выяснить по телефону МВД?

Телефон горячей линии не предполагает предоставления какой-либо справочной информации, а существует для того, чтобы граждане могли препятствовать правонарушениям и преступлениям, которые совершаются при содействии работников МВД. С этой целью вы можете сообщить о фактах, которые стали вам известны для их проверки и предотвращения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет, если цель звонка – жалобы, замечания и предложения, не содержащие информации о правонарушении. Такие жалобы принимаются в письменном виде или на личном приеме в органах внутренних дел или в вышестоящих организациях, органах прокуратуры, органах государственной власти.

Другие способы связи

Можно оставить сообщение, позвонив на телефон службы «02». Оперативный дежурный должен представиться, выслушать абонента, записать его данные, сообщить порядок предоставления информации, зафиксировать обращение и передать по подследственности.

Электронная почта

Выделенного адреса электронной почты для направления обращений не предусмотрено. Вместо этого каждый гражданин может воспользоваться сервисом «Онлайн приемная» и отправить обращение путем заполнения специальной формы.

Обращение на сайте

Для перехода в Онлайн приемную необходимо на главной странице сайта выбрать пункт меню (расположено в правой стороне экрана) «Прием обращений» и заполнить открывшуюся форму. Перед тем, как откроется форма, вам будет предложено ознакомиться с порядком подачи обращений, разъяснены ваши права и обязанности. Чтобы продвинуться дальше, необходимо согласиться с прочитанным.

Компетентность операторов

Любое обращение, отправленное по телефону горячей линии, подлежит рассмотрению. Это предусмотрено инструкциями. Результат рассмотрения дела сообщается заявителю.

Жалуйтесь правильно

По его словам, сегодня существует пять способов обратиться в Главное управление собственной безопасности министерства. Можно лично записаться на прием, по телефону, отправить письмо (лучше — заказное, с уведомлением), послать жалобу по факсу и по электронной почте.

Все необходимые реквизиты, в том числе и номера бесплатной «горячей линии», имеются на официальном сайте МВД России и на сайтах региональных или местных полицейских управлений. Круглосуточно работают «телефоны доверия», объединенные в единую систему «горячей линии» МВД России для обращений граждан на неправомерные действия сотрудников полиции: 8 (495) 667-74-47.

А можно и просто набрать «102» и сообщить нужную информацию. Кстати, возможность обратиться через Интернет появилась относительно недавно — не во всех регионах в полицейских подразделениях имелся этот вид обратной связи, защищенный от постороннего вмешательства.

Но в таком общении граждан с полицейской контрразведкой есть свои специфические особенности. В обращении гражданина должны быть ответы на четыре главных вопроса: что произошло, когда, где и кто это совершил? Иначе далеко не всегда удастся помочь человеку, обратившемуся за помощью. Разумеется, его заявление обязательно примут и зарегистрируют, но расследование может затормозиться. И еще один важный момент — жалоба на полицейского должна быть объективной и достоверной. Если информация окажется ложной, служба собственной безопасности сумеет вычислить такого заявителя и привлечь к уголовной ответственности за клевету.

Андрей Московкин разъяснил, что такие рекомендации к заявителям появились не на пустом месте. Так, из 160 тысяч обращений, поступивших за полгода по «телефону доверия», лишь четвертая часть — 46 тысяч — могла быть подвергнута проверке для установления признаков преступлений со стороны сотрудников полиции. В большинстве же обращений просто отсутствует необходимая информация — люди почему-то утаивают важные факты. Более того, зачастую они просто не идут на повторный контакт, когда оперативнику требуется что-то уточнить. И в чем тогда смысл такого обращения?

Впрочем, смысл иногда имеется. За полгода только на «телефон доверия» поступили 1113 заявлений, где умышленно клеветали на полицейских. Число таких «сообщений» неуклонно растет — в этом году их стало на 8 процентов больше. Таким нехитрым способом представители криминала стремятся, что называется, вывести из игры честных оперативников, следователей, участковых. Мол, пока в полиции будут разбираться друг с другом, можно замести следы своих преступлений.

Непосредственно в подразделения собственной безопасности с начала года поступили 46 754 обращения граждан, из которых 23,5 тысячи — жалобы и заявления. Порядок цифр — около 50 тысяч обращений — не меняется уже почти десятилетие. Как не меняется и количество подтверждений жалоб на полицейских — не более половины. При этом не обязательно, что остальная половина — злобная клевета. Может быть — заблуждение, ошибка, просто расхождения во взглядах на ситуацию.

А вот совершенно другая история. Из Ярославской области пришло сообщение о ДТП с участием полицейского автомобиля. По информации, изложенной заявителем, авария произошла по вине сотрудника, был полностью разбит автомобиль гражданского водителя, а сам он получил тяжкие телесные повреждения. При этом нарушение было сокрыто руководством УМВД, меры к виновным не приняты, сотрудник оказывает давление на пострадавших.

Выяснилось, что ДТП действительно имело место. Однако автомашины получили незначительные повреждения. В момент аварии оба водителя были в трезвом состоянии, телесные повреждения участникам ДТП не причинены, вина водителей признана обоюдной. О факте аварии сотрудник в тот же день поставил в известность непосредственное начальство и подал рапорт о случившемся руководителю органа.

Оказалось, что обращение в главк службы собственной безопасности было направлено от имени заявительницы женой бывшего сотрудника, который годом ранее по инициативе попавшего в аварию офицера полиции был переведен на нижестоящую должность, а затем и уволен ввиду ненадлежащего исполнения служебных обязанностей.