Заявление в билайн на восстановление сим карты

Как восстановить сим-карту Билайн?

Сим-карта — очень важный и ценный носитель информации для любого абонента. Кроме того что на ней может храниться список контактов и смс-сообщения, за ней закреплен номер самого телефона его баланс и сопутствующие услуги. Но иногда симка может сломаться, потеряться или быть украдена вместе с телефоном. В этом случае владельцу можно ее восстановить.

Вместо утерянной или сломанной карты просто выпускается новая, с сохранением прежнего номера. Если же сим-карта была утеряна или украдена, то самым правильным будет ее сразу заблокировать, пока кто-нибудь незаконно не воспользовался ей, а уже после этого заниматься восстановлением.

Заблокировать сим-карту можно в Личном кабинете, через оператора техподдержки Билайн по телефону 8-800-700-0611 или обратившись в ближайший офис обслуживания абонентов. При общении с сотрудником службы поддержки абонент должен сообщить свои личные данные, а при личном обращении в офис при себе нужно иметь паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Единственный нюанс, который вы должны помнить, после восстановления симка будет пустая – к ней будет прикреплен тот же номер, история звонков, лицевой счет и активные услуги, но восстановить контакты и смс-сообщения на ней не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь — физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое — паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку — зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте services@beeline.ru . В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888 . За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Как и где можно восстановить сим-карту Билайн

В жизни любого человека может произойти такая ситуация, когда Вам может потребоваться получить новую сим-карту для своего мобильного телефона или другого устройства в следствии выхода последней из строя, либо безвозвратной утери.

В таких случаях никогда не стоит паниковать, что пропадут Ваши деньги, так как на новой восстановленной сим-карте будет и тот же баланс, и такой же тарифный план. А если преждевременно подключить специальные сервисы, то и номера на записной книжке также сохранятся, но обо всем по порядку на примере оператора связи Билайн.

1. Вы потеряли сим-карту вместе с телефоном или другим устройством и Вам ее нужно восстановить и получить новую с тем же тарифным планом и балансом. И так, у каждого абонента могут быть разные ситуации, например:

2. Ваша сим-карта вышла из строя или работает некорректно, появляются сбои в отображении контактов, часто пропадает связь и другие проявления неработоспособности.

3. Вы хотите поменять свою старую сим-карту на новую с поддержкой 4G сети, так как Вы приобрели себе устройство с поддержкой сетей последнего поколения.

4. Вы купили себе мобильное устройство, которое предусматривает установку сим-карт стандарта micro-SIM или nano-SIM и Вам требуется замена Вашей старой карточки.

Как Вы видите, ситуаций может быть сколько угодно, но все они ведут к тому, что Вам нужно будет обратиться в ближайший офис компании Билайн, либо к одному из ее официальных дилеров и рассказать о причине Вашего обращения, о том, что Вам требуется получить новую сим-карту. Помимо этого очень важно, чтобы Ваш номер был оформлен документально именно на Вас, на Ваши паспортные данные, в противном случае может потребоваться присутствие того человека, на которого оформлена симка, или нотариальная доверенность от его имени.

В любом случае Вы можете обратиться в салон связи Билайн, назвать свой номер телефона и предъявить паспорт и консультанты проверят Вашу информацию и скажут, что делать дальше. Возможно, Вам потребуется заполнить небольшое заявление на восстановление сим-карты Билайн, приложить к нему копию паспорта и тут же получить новую сим-карту бесплатно взамен старой.

Как восстановить SIM-карту Билайн?

Всего 10 лет назад многие из нас использовали SIM-карту и присваиваемый ей телефонный номер исключительно для звонков и обмена дружественными СМС-ками. Сегодня, эта миниатюрная карточка со встроенным чипом способна управлять высокоскоростным 4G интернетом, контролировать доступ к электронным кошелькам, банковским картам и прочим интернет-сервисам. Она же отвечает за лицевой счёт, подключенный тарифный план и услуги. Учитывая её столь высокую ценность для абонента, Билайн предлагает услугу восстановления SIM-карты на случай, если с ней что-то случится.

Другие статьи:  Субсидия инвалидам на покупку жилья 2019

В каких случаях можно восстановить SIM-карту?

Основания для замены могут быть разными, но чаще всего причиной является потеря или кража SIM-карты вместе с телефоном. Если случилось такое несчастье, то первым делом стоит позаботиться о временной блокировке номера Билайна. Это можно сделать через интернет или по звонку в техподдержку. Подробную инструкцию читайте в статье «Как заблокировать SIM-карту Билайн».

Внимание! Вернуть сохранённые на SIM-карте контакты и SMS не получится, так как они хранятся только в памяти микросхемы.

Что делать в ситуации, если человек потерял SIM-карту, находясь в другом регионе? К счастью – это не критично. Достаточно позвонить на номер 8-800-700-0611 с любого телефона и объяснить консультанту всю сложность ситуации. Он, в свою очередь, приостановит действие номера и подскажет расположение ближайшего офиса обслуживания абонентов, который нужно будет посетить, чтобы получить новую карточку со старым номером. Отсюда следует, что абонент можете восстановить симку в любой точке России, где есть дилерский центр Билайна. При этом дубликат, выданный в другом регионе, сохранит привязку к городу, в котором изначально подключался номер от Билайна.

Кроме перечисленных причин, поводом для восстановления может стать:

  • механический износ контактных площадок, в результате чего карточка перестаёт определяться и требует замены;
  • покупка нового смартфона, планшета со слотом nano либо micro и поддержкой 4G.

Если телефон был заблокирован из-за неверного ввода PIN и PUK кода, то вновь воспользоваться номером можно будет только после восстановления данных на новой SIM-карте.

Восстановить SIM-карту Билайна не удастся, если блокировка номера произошла по вине самого абонента в результате невыполнения им условий договора на оказание услуг сотовой связи. Например, на протяжении 360 дней с номера не совершалось ни одного платного действия. В результате сотовый оператор без согласия абонента аннулирует договор, SIM-карта станет недействительной, а номер через некоторое время поступит в продажу.

Способы восстановления SIM-карты Билайн

Наиболее эффективным способом восстановления SIM-карты является личное обращение в центр обслуживания абонентов Билайн. После проверки паспортных данных, подтверждающих владельца номера по договору, сотрудник сотовой компании предложит заполнить бланк заявления на замену SIM-карты. В это время он подготовит дубликат, работоспособность которого можно будет проверить прямо на месте.

Получается, что время восстановления SIM-карты Билайна в большей степени зависит от скорости проверки и оформления документов, но в целом вся процедура не превышает 15 минут.

Если абонент является юридическим лицом, то, кроме паспорта, в офисе от него потребуют две доверенности: от организации и по форме М2 (есть на сайте сотового оператора), а также письмо на фирменном бланке с подписью директора и печатью.

Как восстановить симку Билайн не выходя из дома? Для этого необходимо позвонить на номер справочной 0611 и спросить у оператора, восстанавливают ли SIM-карты в Вашем регионе без посещения офиса. Также доступность услуги можно проверить на официальном сайте Билайна в разделе «Замена SIM-карты». Если такая услуга предоставляется, то Вы можете оформить заказ по телефону 8-800-700-0611 или по электронной почте otvet@beeline.ru, описав в письме проблему и указав ещё один контактный телефон. После согласования нюансов в телефонном режиме оператор предложит имеющиеся способы курьерской доставки и расценки на них.

Чтобы восстановить SIM-карту в одном из офисов Билайна, не нужно ничего платить. Все операции, связанные с проверкой личных данных, регистрацией заявления и подготовкой дубликата предоставляются бесплатно. Однако в дилерских центрах за это могут взимать плату, объясняя свои действия тем, что они не являются частью сотовой компании, а лишь предоставляют определённый спектр услуг от её имени.

Сколько стоит восстановить старый номер телефона, если воспользоваться курьерской доставкой? Дать однозначный ответ на этот вопрос сможет только оператор Билайна, так как на стоимость влияет расстояние до пункта назначения и регион проживания. Текущие тарифы для жителей Москвы и области можно узнать из данной статьи.

Как восстановить сим-карту Билайн

Если потеряли или повредили сим-карту, то её можно восстановить или сменить на новую, сохранив прежний номер и баланс средств. Если у вас устаревшая карточка, не поддерживающая высокоскоростной 4G интернет, то можно обменять ее, также с сохранением номера. Есть несколько способов:

  1. В салоне или сервисном центре Билайн быстро заменят или восстановят карточку: сотрудники центра активируют новую симку бесплатно за пару минут. При себе надо иметь удостоверение личности. При утрате карты сразу же произведите ее блокировку. Это вы можете сделать в Личном кабинете Билайн, в случае если установлен постоянный пароль. Либо звонком на номер оператора, необходимо будет ответить на вопросы для подтверждения, что симка Ваша.
  2. Для восстановления или замены карточки необязательно лично посещать офис: оформите заказ платной курьерской доставки сим-карты. Позвоните на номер оператора Билайн, либо отправьте заявление на электронную почту (бланки скачайте на этой странице):
    — для физлиц – Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    — для юрлиц – Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    В заявлении должен быть указан контактный телефон, чтобы сотрудники оператора могли связаться с вами. Отправляясь за сим-картой, не забывайте паспорт. Если номер телефона зарегистрирован на предприятие, потребуется доверенность формы М2.

Способы блокировки сим-карты Билайн

Отключить свой номер телефона может понадобиться по многим причинам. Если мобильный телефон украли или он потерялся, блокировать сим карту нужно как можно скорее, ведь неизвестно в какой минус злоумышленники могут ее завести. Иногда симку приходится блокировать и в том случае, если услуги оператора просто больше не нужны, или перестало устраивать качество связи. В любом случае, нужно разобраться в тонкостях этой операции.

Другие статьи:  Рса сайт бланк заявление

После блокировки ни владелец, ни посторонний человек уже не сможет воспользоваться счетом Билайн. С ее помощью нельзя будет выйти на связь, перевести с нее деньги или совершить иные действия. В общем, она станет обычным куском пластика. Отключить сим карту Beeline можно в несколько простых шагов. Всего существует три способа блокировки.

Отключение sim-карты по телефону

Блокировка осуществляется абсолютно бесплатно. Чтобы оператор перестал обслуживать сим карту, нужно с любого телефона позвонить на номер 8 880 700 0611 . Звонок по России бесплатен. Представитель оператора спросит паспортные данные и задаст несколько уточняющих вопросов, чтобы убедиться, что отключить симку пытается ее настоящий владелец.

После сверки названных данных с договором карта будет отключена. Восстановить ее можно таким же образом, позвонив на тот же номер. Деньги со счета не пропадут, тарифный план и подключенные услуги останутся в действии.

Блокировка через личный кабинет

Личный кабинет на официальном сайте оператора позволяет осуществлять любые операции со своим счетом. С помощью компьютера, на котором есть доступ в интернет, можно отключить свою сим карту.

Делается это следующим образом:

  1. Зайдя на сайт, нужно кликнуть на кнопку с надписью «Мой Билайн» на главной странице. Если сим карту нужно отключить из-за утери или кражи, сделать это можно только в том случае, если абонент уже пользовался услугами сайта, так как вход возможен только по паролю, получаемому по телефону.
  2. В личном кабинете нужно найти ссылку «Заблокировать номер» и нажать на нее.
  3. В открывшемся окне можно будет указать дату, чтобы отключить симку с определенного числа.
  4. После нажатия на кнопку «Заблокировать» на телефон придет уведомление о блокировке.

Точно таким же способом сим карту можно разблокировать, если она снова понадобится.

Блокировка в отделении оператора

Всегда можно заблокировать номер телефона Билайн, посетив один из офисов оператора или салон связи. При визите необходимо иметь при себе паспорт, на который был оформлен договор, или заверенную доверенность от абонента на осуществление блокировки его телефонного номера.

На сайте оператора можно скачать образец заявления, которое нужно заполнить и отдать менеджеру в отделении Beeline. После обработки заявления sim-карта будет подвержена блокировке. Сразу же можно восстановить ее, сохранив номер и все услуги, если старая симка была украдена или утеряна.

Разблокировать сим карту можно также путем заявления с указанными паспортными данными. Заявление на разблокировку необязательно отдавать в офис Билайна или его партнеров лично, можно отправить его на адрес электронной почты, указанный в контактах на официальном сайте оператора.

Стоит отметить: в зависимости от условий выбранного тарифного плана абонентская плата за пользование счетом может продолжать списываться и после того, как номер удалось добровольно отключить.

Чтобы полностью удалить свои данные с абонентского счета, нужно написать заявление о расторжении договора в офисе оператора или в салоне связи.

Главная » Сим-карты » Способы блокировки сим-карты Билайн

Как заблокировать сим-карту Билайн

Блокировка сим-карты – это полезная услуга, которая однажды может пригодиться каждому. В непредвиденной ситуации вы сможете защитить себя от действий мошенников и сохранить свои деньги. Просто отключите свою карту, чтобы посторонние люди не могли ей воспользоваться.

В каких случаях требуется заблокировать сим-карту в Билайне?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость заблокировать сим-карту:

  • вы потеряли или у вас украли телефон;
  • вы не планируете больше пользоваться услугами компании Билайн;
  • вы хотите сменить номер.

Блокировку можно сделать бесплатно, процедура не займет много времени, зато вы будете спокойны за сохранность своих средств. После блокировки никто не сможет позвонить от вашего имени или воспользоваться средствами со счета. Владелец карты в дальнейшем сможет с легкостью разблокировать ее и продолжить ее использовать.

Способы блокировки

Существует несколько способов блокировки симки. Вы можете воспользоваться тем из них, который доступен вам на данный момент. Помните, что утерянную или поврежденную карту можно бесплатно заменить на новую, сохранив свой прежний номер.

Блокировка по телефону

Если вы установили на номер пароль на блокирование, позвоните по номеру 8-800-700-0611 и назовите пароль. Если пароль на блокировку не установлен, позвоните по номеру 09212. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы убедиться, что вы владелец карты. Вам нужно назвать фамилию, имя, отчество и другие паспортные данные лица, на которого заключен договор. Если блокируется корпоративный номер, вас попросят сообщить ИНН и юридический адрес. После проверки данных, заблокируют карту и все средства на ней.

Блокировка в офисах Билайна

Вы можете лично обратиться в офис обслуживания Билайн и сообщить о том, что хотите заблокировать карту. Сделать это может только владелец карты. При себе нужно иметь паспорт. Вам придется написать заявление по образцу, который предоставит сотрудник компании. Заблокировать карту другого лица можно только по нотариальной доверенности, которую нужно предъявить сотруднику компании.

Если вы представляете юридическое лицо, для блокировки корпоративного номера нужно иметь паспорт, доверенность, выданную компанией, и письмо, написанное на фирменном бланке компании. В письме должна содержаться просьба о блокировке сим-карты, дата, печать и подпись. Образцы заявлений и бланков можно скачать на официальном сайте Билайн.

Блокировка на сайте Билайн

Это самый удобный и быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету. Перейдите на сайт оператора, авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет. Возле вашего номера вы увидите надпись «Заблокировать номер». Нажмите на нее и подтвердите свое действие.

Вы можете прислать письмо с просьбой о блокировке номера на электронную почту компании Билайн: otvet@beeline.ru. В письме укажите свои данные и номер, который нужно заблокировать. Сим-карта станет неактивной после рассмотрения заявки.

Как узнать, заблокирована ли сим-карта Билайн?

Чтобы узнать, заблокирована ли Ваша сим-карта, попробуйте совершить любой звонок. Если вы услышите сообщение, что номер больше не обслуживается, значит карта была заблокирована. Также узнать о блокировке можно в Личном кабинете или мобильном приложении.

Другие статьи:  Приказ о приостановке выплаты заработной платы

Временная блокировка

Вы можете заблокировать карту только на определенный период, например, на время поездки. Для этого в специальном окне укажите желаемую дату и нажмите «Заблокировать». По истечении установленного срока номер будет разблокирован автоматически. Услуга предоставляется бесплатно.

Как разблокировать сим-карту Билайн?

Если номер был зарегистрирован на физическое лицо, а тариф предусматривал предоплатную систему, для разблокировки наберите короткую команду *213#. Чтобы сделать разблокировку, можно позвонить по номеру 09212 или 8-800-700-061. Вас попросят сообщить паспортные данные и код разблокировки, если вы его установили. Разблокировать номер можно обратившись лично в офис обслуживания Билайн. Там вам нужно будет написать заявление и предоставить паспорт. Письмо с заявлением можно отправить на адрес электронной почты otvet@beeline.ru. Представителю абонента-юридического лица нужно при себе иметь паспорт, письмо с просьбой о разблокировке с печатью, датой и подписью и доверенность от юридического лица.

Карта может быть заблокирована, если был несколько раз неправильно введен PIN и PUK-код. Если вы трижды ввели неправильный PIN-код, введите PUK-код, указанный на упаковке комплекта подключения. Как разблокировать PIN:

  • Для разблокировки PIN-1 наберите **05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код# и нажмите клавишу вызова.
  • Для разблокировки PIN2 наберите **052*PUK2-код*новый PIN2*новыйPIN2# и «Вызов».

Новый PUK-код можно получить на сайте в Личном кабинете. Будьте внимательны, после 10 неудачных попыток ввода PUK восстановление возможно только в офисе обслуживания.

Если причина блокировки – отрицательный баланс или просроченный платеж, просто положите деньги на счет. Пополнить баланс можно с банковской карты на сайте Билайн, через сайт вашего банка, банкоматы, терминалы оплаты, в офисах Билайн или компаний-партнеров.

Нюансы и возможные проблемы

Компания Билайн может заблокировать карту клиента по нескольким причинам:

  • если она долго не используется (более полугода не звонили, не пользовались интернетом и не отправляли SMS-сообщения);
  • сильно просрочена оплата счета (например, абонент не заплатил за услугу «Доверительный платеж»);
  • долгое время сохраняется отрицательный баланс.

Чтобы узнать причину блокировки, зайдите в Личный кабинет абонента. Заблокированный компанией номер можно восстановить в течение 3 – 6 месяцев с момента блокировки. Позднее ваш номер могут предоставить другому абоненту.

Если вы обнаружили, что карта заблокирована без вашего ведома, обратитесь в компанию Билайн любым доступным способом: с другого номера, через личный кабинет, чат в мобильном приложении, лично или по электронной почте.

Как восстановить симку Билайн

Современная сотовая связь предполагает использование в качестве модуля идентификации абонента пластиковой SIM-карты. При необходимости, SIM-карту можно переставить в другой аппарат, оставшись при своём собственном номере. Если же SIM-карта будет утеряна, её можно с лёгкостью восстановить. В результате этого, ваш номер будет сохранён вместе с балансом. Как восстановить СИМ-карту Билайн и снова обрести контроль над своим номером?

Можно ли восстановить сим карту Билайн

Процедура восстановления SIM-карты Билайн может понадобиться в нескольких случаях:

  • SIM-карта была утеряна (иногда вместе с телефоном);
  • SIM-карта была повреждена (не читаются контакты, сбоит регистрация в сети, физические повреждения);
  • Нужна SIM-карта другого формата.

Если мобильный телефон случайно потерялся или его попросту вытащили у вас из кармана, не теряя ни минуты позвоните в справочную службу Билайна и заблокируйте свой номер, чтобы им не смогли воспользоваться мошенники. После этого, зайдите в ближайший офис обслуживания и попросите консультантов предоставить вам новую SIM-карту со старым номером. Спустя минуту, у вас на руках будет новенькая SIM-карта с сохранившимися наборами услуг, наборами опций, тарифным планом и балансом.

Хотите восстановить номер Билайна в результате поломки SIM-карты? Такое действительно случается, но редко – старая SIM-карта выходит из строя, после чего мобильный телефон перестаёт видеть сотовую сеть. Не нужно расстраиваться и покупать новый номер, ведь вы всегда сможете восстановить старый. Для этого вам поможет всё тот же дубликат.

Вы купили новый телефон или новый модем и обнаружили, что ваша старая SIM-карта не хочет помещаться в соответствующий слот вашего нового устройства? В этом случае вам нужно получить симку другого формата, для чего следует посетить офис обслуживания абонентов Билайн. Здесь будет произведена самая обычная замена SIM-карты, с сохранением номера, баланса и набора подключенных услуг.

Если вы действительно боитесь потери SIM-карты или мобильного телефона, обязательно позаботьтесь о том, чтобы ваш номер был оформлен на вас. В противном случае, вы не сможете восстановить симку Билайна без помощи настоящего владельца. Если номер зарегистрирован не на вас, переоформите его вместе с настоящим владельцем в ближайшем офисе обслуживания.

Где восстановить сим карту Билайн

Итак, мы уже знаем, что мы можем запросто восстановить SIM-карту Билайна в случае её потери или повреждения. Для этого нужно обратиться в ближайший офис обслуживания, не забыв прихватить с собой паспорт. Войдя в офис, уточните наличие дубликатов и попросите консультанта выдать вам копию вашей SIM-карты. После сравнения паспортных данных, консультант выдаст вам работоспособный дубликат, который вы сможете установить в телефон или модем.

После восстановлении SIM-карты и получения её дубликата, старая SIM-карта не сможет зарегистрироваться в сотовой сети – она станет бесполезной. Помните, что при замене SIM-карты контакты не сохраняются – лучше всего хранить их в телефоне или в специальных сервисах.

Если лень искать ближайший офис, вы можете восстановить СИМ-карту Билайн через интернет. Для этого позвоните по номеру 8-800-700-0611 или направьте соответствующее заявление на адрес электронной почты services@beeline.ru. Если вы звоните по телефону, будьте готовы назвать консультанту свои паспортные данные. Если вы решили отправить заявление, также укажите в нём данные своего паспорта. После согласования заявки на получение дубликата SIM-карты, он будет направлен вам курьерской службой.

Оплата за доставку списывается с баланса абонента. Для постоплатных абонентов стоимость доставки прибавляется к выставляемому счёту.

Сколько стоит восстановить сим карту Билайн

Стоимость восстановления SIM-карт Билайна в офисах обслуживания абонентов – 0 рублей. При этом за вами сохраняется ваш остаточный баланс.