Заявление на возвращение денежных средств

Образец заявления на возврат денег за товар

Когда возникает необходимость общаться с продавцом по вопросу возврата ему товара, требуется составление письменного заявления, оформленного по всем правилам и нормам. Именно это заявление становится основанием для возврата, как товара продавцу, так и денег покупателю.

Имеет ли покупатель право требовать возмещения денежной суммы, уплаченной за приобретенный товар?

Если вы приобрели товар, и он вас по каким-то причинам не устроил, можно ли его вернуть или обменять у продавца?

Ответ на этот вопрос четко регулируется нормами ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в главе 2: «Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям». Здесь говорится, что у потребителя есть право обменять качественный товар, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если потребитель обращается с тем, чтобы обменять товар по этой причине, а у продавца отсутствует необходимый ему аналог, покупатель может потребовать, чтобы ему вернули уже оплаченные денежные средства.

Это положение фиксируется в статье 25 этого же Закона. Обменять товар непродовольственного типа можно только тогда, когда покупатель еще не ввел его в эксплуатацию и употребление. При этом, внешний вид товара, упаковка, ярлыки и ценники, должны быть сохранены в изначальном виде.

При обращении с требованием возврата и обмена товара, лицо обязано возвращать и предъявлять выданные ему покупателем чеки. Отсутствие такого чека, еще не основание для отказа в удовлетворении требований.

Однако здесь еще нужно будет потратить время и силы, доказывая свидетельскими показаниями, что покупатель действительно уже оплатил этот товар.

Перечень тех товаров, которые невозможно обменять, если они не являются бракованными, был утвержден Правительством РФ.

Если потребитель обращается с требованием обмена товара, а в магазине отсутствует интересующий покупателя аналог на день его обращения, продавец просто обязан вернуть ему уплаченные денежные средства в обмен на возврат товара.

При стандартных условиях возврата покупки, продавец обязан вернуть деньги покупателю за 3 рабочих дня. Продавец и покупатель вполне могут заключить обоюдное соглашение, о том, что товар будет обменен на аналог, как только последний поступит к продавцу.

О возврате денег за товар читайте тут.

Многих потребителей мучает один и тот же вопрос, можно ли вернуть товар, если он просто не понравился? Ведь бывает такое, что в магазине покупаешь, и тебя все устраивает, а придя домой, при близком рассмотрении понимаешь, что зря это купил.

Здесь, чаще всего, идет речь о таких вещах как одежда и обувь. Закон говорит о том, что просто «не понравился товар», не является объективной причиной для возврата.

К объективным причинам относятся такие факторы как: слишком высокий каблук, жесткий материал, не тот оттенок цвета, не устраивает фактура материала и т.д. В данном вопросе важно то, как потребитель аргументирует свое желание возврата только что приобретенного товара.

Правильной формулировкой в данном случае будет то, что товар не подошел по форме, расцветке, габаритам, размерам и т.д. Здесь главное – не говорить представителям продавца, равно как и самому продавцу, что товар вам просто разонравился.

Каким образом осуществляется процедура «обратной сделки»: получение магазином товара, а покупателем — денег?

Для того, что бы правильно и грамотно вернуть покупку в магазин, необходимо изначально обратиться с устной просьбой. Наиболее крупные торговые точки более охотно идут навстречу покупателям и проводят процедуру возврата без привлечения государственных и судебных органов, предпочитая решать все мирным путем напрямую с клиентом.

И здесь идет речь не только о возврате и обмене товара, но и о возврате денежных средств. Здесь следует обращаться к сотрудникам магазина, которые непосредственно работают с претензиями покупателей, к ним можно обратиться в устной форме, объяснить ситуацию и свои требования. Главное – это вести себя предельно спокойно, культурно и вежливо. Даже если в устной форме вы получили отказ.

Сотрудники магазинов хорошо знакомы с ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и содержанием его норм. Если ваше требование удовлетворили сразу после устного обращения, все прекрасно. Если в устном обращении вам отказали есть и другие варианты. Официальным, будет считаться только тот отказ, который оформлен руководством магазина в письменной форме.

Соответственно, для того, чтобы получить такой отказ, необходимо изначально свое обращение оформить письменно. Такое обращение именуется Претензией и оформляется она только в письменном виде.

Направляется претензия напрямую на имя руководителя торговой точки. Руководству отводится 10 дней на рассмотрение поступившей претензии и дачи ответа по ней, также в письменной форме. Официальный ответ магазина должен содержать подпись директора и их фирменную печать.

Как быть с товарами, приобретенными на распродажах?

Большинство магазинов при проведении распродаж залежавшихся или уцененных товаров сразу вывешивают объявления о том, такие товары не подлежат обмену или возврату.

Вот только с юридической точки зрения такое информирование продавцом не будет признано законным, потому, что он осознанно предоставляет покупателю недостоверную информацию. Закон не предусматривает никаких ограничений для товаров, приобретенных со скидками.

Основные особенности оформления заявления на возмещение расходов на покупку возвращенного товара

Верхняя часть Претензии должна содержать реквизиты стороны: заявителя и продавца. Писать подобные заявления необходимо на имя руководителя магазина. Указание полных данных покупателя также необходимо. Посередине листа пишется слово «заявление». Далее, следует коротко, но четко и понятно изложить суть своих требований и причин, по которым они возникли.

Здесь не следует пускаться в рассуждения и расписывать все досконально, только сама суть вопроса. Обязательной является фраза «Прошу вернуть мне» и далее указание конкретной суммы, которая будет подтверждена приложенным к заявлению чеком. В заявлении на возврат денежных средств необходимо обязательно указывать приемлемые для вас способы расчета: карта, банковский счет, интернет-кошелек или наличные средства.

Заявление в банк на возврат денежных средств

Пожалуйста какой банк мне нужно указывать в заявлении на возврат денежных средств.

В графе мои банковские реквизиты название банка я заполнил: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, а вот адрес банка я не знаю какой заполнять так как их три один указан юридический адрес, другой почтовый адрес и еще один почтовый адрес дополнительного офиса банка. Какой из них писать не знаю?

Адрес дополнительного офиса, т.к.вас обслуживает непосредственно он.

Пожалуйста какой банк мне нужно указывать в заявлении на возврат денежных средств.
В графе мои банковские реквизиты название банка я заполнил а вот адрес банка я не знаю какой заполнять так как их три один указан юридический адрес, другой почтовый адрес и еще один почтовый адрес дополнительного офиса банка. Какой из них писать не знаю?

Указывайте юридический адрес.

Как быть. Получила исковой заявление с суда, банк подал в суд на возврат денежных средств, после последнего платежа прошло ровно 4 года. Т.е. получается что, наступил уже срок исковой давности. Но помню что был судебный приказ, который я отменила. С какого момента будет считаться срок исковой давности с момента отмены судебного приказа или с момента последнего платежа? С момента отмены судебного приказа не прошло ещё 3 х лет. Благодарю за ответ.

Здравствуйте. Срок исковой давности все равно считается с момента последнего платежа, поэтому нужно заявлять о пропуске его срока банком.

Здравствуйте Екатерина! В Вашем случае безусловно необходимо заявлять о применении судом последствий истечения срока исковой давности и, соответственно, отказе в иске на данном основании. Однако необходимо подстраховаться. Рекомендую ходатайствовать об истребовании у истца надлежащих доказательств, а именно: оригинал кредитного договора, первичные учетные документы, на основании которых ведется бух. учет, подтверждающие передачу денег по кредитному договору, документ, подтверждающий полномочия лица, подписавшего кредитный договор со стороны банка, договор на открытие банковского счета, на который якобы зачислялись кредитные средства и т.п. Также обращаю внимание, что выписка по счету и расчет задолженности, не подтвержденные первичкой, просто бумажки. В общем, если все правильно сделаете, то будет Вам счастье. Я не призываю Вас не платить, а всего лишь разъясняю Ваши права.

Как правильно написать заявление на возврат денежных средств, ошибочно сданных в банк на другое юридическое ЛИЦО?

Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.

Другие статьи:  Спор раздел имущества супругов

Добрый день! Если у Вас есть реквизиты данного юридического лица (наименование, адрес, ОГРН/ИНН), то начните с претензии о возврате перечисленных денежных средств как неосновательного обогащения. Если требования удовлетворены не будут, то обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.

Как написать заявление в банк в электронном виде в банк на возврат денежных средств из банкомата.

Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.

Заходите на электронный сайт и описываете вашу проблему с просьбой вернуть денежные средства. Данная ситуация происходит часто, поэтому особых проблем быть не должно.

Помогите пожалуйста правильно составить заявление в банк на возврат денежных средств с социальной карты, так как банк на сколько я знаю не имеет снимать денежные средства перечисленные с социальной защиты, это детские пособия, льготы на ЖКХ и субсидия. Как правильно написать заявление и на какую статью надо ссылаться?

Здравствуйте, заявление вы можете написать самостоятельно в произвольной форме либо найти образец в интернете а лучше обратиться за помощью к любому юристу нашего сайта на платной основе и вам помогут все грамотно и со ссылками на нормы закона составить его.

Здравствуйте, уважаемая Прошлый ответ неверный Безусловно у Вас нет такого права на возврат, действия банка правмерны Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Добрый день! Суде по предыдущим вопросам в отношении вас ведетя исполнительное производство. Согласно ст. 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ: 1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов: 6) ежемесячные денежные выплаты и (или) ежегодные денежные выплаты, начисляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации отдельным категориям граждан (компенсация проезда, приобретения лекарств и другое)… Взыскание сумм долга — неправомерно, но арест приставы наложили, поскольку они не владеют информацией о том, какое назначение у данного счета. Следует обратиться в банк с заявлением в свободной форме где изложить на каком основании с вас снимают средства и почему именно эти перечисления снимать нельзя. А так же к судебным приставам с соответствующим заявлением, и предоставить им документы, в подтверждении перечисления указанных сумм на данный счет.

Здравствуйте! Вам необходимо будет обратиться в соцзащиту для получения справки о назначении пособий, далее эту справку отнести в ФССП и судебный пристав должен будет прекратить взыскание. А взысканные суммы можно будет вернуть обратившись в суд.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

13.06 было на писано в магазине заявление на возврат денежных средств в банк. Был взят товар в кредит, товар ненадлежащего качества. Если сроки в течение какого времени магазин должен перечислить деньги в банк.

Доброго вам времени суток. Вообще-то по закону о защите прав потребителей если вам попался бракованный товар Сначала вам должны его заменить и только если не будет замены вам обязаны вернуть деньги. Удачи вам и всего наилучшего.

Какой срок давности на подачу заявления в суд на банк на возврат денежных средств на карту. Последний платеж был в 2014 г.

Срок исковой давности составляет 3 года с момента последнего платежа

Срок давности составляет три года согласно ст.196 ГК РФ.

Мною было подано заявление на возврат денежных средств в банк-эмитент, в результате мои требования были в полном объеме удовлетворены, денежные средства были возвращены на мою банковскую карту. По истечении полугода банк-эмитент уведомил о том что мне необходимо ранее возвращенные денежные средства вернуть, в связи с заявленным отказом банка-эквайера.
Подскажите на каком основании банк-эмитент требует возврата денежных средств? Чьи денежные средства в результате процедуры чарджбека мне вернули?

Чарджбек должен быть подтвержден документально. Требуйте обоснования.

Как праваильно подать исковое заявлени в суд на банк об возврате денежных средств пропавших мошенеческим способом.

такие иски не даст здесь бесплатно

Никакой образец вам не поможет, каждое дело имеет конкретику. Кроме того, законом установлены правила подачи таких документов в суд, в которых не все юристы разбираются, поэтому часто заявления остаются без рассмотрения либо возвращаются подателю. Если нужна реальная помощь, обращайтесь в личном порядке.

Подала заявление в банк по возврату денежных средств по исполнительному листу, но денег на счете должника нет. Банк может обязать должника по выплатам или ждать пока на счет не поступят деньги?

Ждать пока поступят деньги, или забрать лист и предъявить приставам

Как правильно написать заявление в банк на возврат денежных средств при досрочном погашении кредита. И как рассчитать сумму для возврата?

Здравствуйте. Подавайте заявление в произвольной форме.

Как написать в банк заявление на возврат денежных средств?

можете обратиться ко мне, я помогу вам написать заявление

Образец заявления на возврат денежных средств

Как написать заявление на возврат денежных средств за комплексную защиту товара образец?

Форма и содержание такого заяаления зависит от того, каким образом оформлялась сама защита.

Мне нужен образец заявления на возврат денежных средств.

Заявление можно составить в произвольной форме, просто изложить все обстоятельства дела, в конце сформулировать требование о возврате денег.

Здравствуйте, никаких образцов нет. Вы можете составить заявление в свободной форме с изложением ваших требований. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте! Набирать текст бесплатно для Вас никто не будет. Поищите форму заявления на просторах интернета или обратитесь к юристам для составления заявления за плату.

Доброго времени суток. На нашем сайте нет Образцова, Вы можете посмотреть образец в интернете или составить заявление в простой письменной форме.

Нужен образец заявления в суд на возврат денежных средств за услугу ДНК.

Добрый день. Екатерина, из Вашего вопроса непонятно, почему Вы полагаете возможным вернуть деньги. На каком основании? Услуга была оказана некачественно? Или нарушены сроки оказания услуг? Либо по результатам рассмотрения судом судебного спора об установлении отцовства суд не предусмотрел в решении необходимость взыскать с отца деньги за экспертизу? Конкретизируйте пожалуйста.

В исковом заявлении нужно указать данные сторон, наименование суда, изложить обстоятельства дела и сформулировать свои требования. Статья 131 гражданского процессуального кодекса.

Нужен образец искового заявления на возврат многократно списанных денежных средств с банковских счетов судебным приставом-исполнителем!?
130517 Алексей.

Образцы, шаблоны и другие бесполезные «бумажки» можно в огромном количестве найти в интернете. Полезность их, правда, очень сомнительна.

Добрый день! Мы не даем образцов, мы составляем заявления. А если нужен образец, ищите в Интернете, только это не самый лучший вариант.

Образец искового заявления можно найти в Интернете. Можете также обратиться в раздел личных консультаций и заказать разработку искового заявления по конкретным вашим обстоятельствам.

Нужен образец искового заявления на возврат денежных средств со страховой компании траст. Продали автомобиль остался полис. Вернули полис в страховую, а выплату не производят. Компания обанкротилась и отозвали лицензию.

все заявления на платной основе

Добрый вечер. Тогда надо не иск, а включаться в реестр.

Нужен образец искового заявления к банку на возврат денежных средств снятых с зарплатной карты в полном обьеме в счет погашения кредита.

это платная услуга

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Мне нужен образец заявления на Возврат денежных средств за неиспользованный полис осаго!

В каждой страховой компании своя форма, обратитесь к ним и получите форму заявления.

Нужен образец грамотного заявления на аннулирование тура и возврата денежных средств в полном объёме в связи с форс мажорными обстоятельствами.

Данная услуга платная.

Возврат средств в полном объеме нужно требовать, ссылаясь на нарушение условий договора или ст. 32 Закона О ЗПП. Наличие форс-мажора — крайне редкий случай. Подготовка документа возможна на платной основе.

В свободной форме — Обжалование отказа — в судебном порядкею

Мне нужен образец заявления на возврат денежных средств за турпутевку в Египет в связи с прекращением сообщения с Египтом, президентом РФ.

Обратитесь за бланком к туроператору или смотрите на сайте Ростуризма: http://www.russiatourism.ru/contents/turistam/zashchita-prav-turistov/zashita-prav-turistov

Образец заявления в суд и судебным приставам на возврат денежных средств за админ штраф списаный приставами по решению суда дважды не проверив что я сама его уплатила и налоговая получила на эл. почту nparmenova@mail.ru если возможно прислать в формате ворд. Заранее спасибо!

Указанная вами услуга — платная.

Нужен образец заявления на возврат денежных средств за землю. Дело в том, что обманным способом одна женщина получила деньги (за землю, якобы выкупили мы землю у неё, и отдали деньги ей, 65000 рублей, деньги мы реально отдали). Теперь нужно их вернуть и нужен образец заявления о возврате денег, можете показать этот образец как мне его заполнить?

Другие статьи:  Мировой суд полярного

Здравствуйте! Подавайте иск о взыскании неосновательного обогащения. Образцов здесь нет. услуги по составлению иска платные.

Мне нужен образец заявления на возврат денежных средств за не правильный и не качественный ремонт автомобился.

Добрый день! В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда, что просите. Дата, подпись. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 29] 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. 6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Добрый день! ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Я,________________________________________________________________________________ __________________________________________________________ прошу возвратить мне денежные средства в сумме (прописью)___________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________ уплаченные за (указать основания оплаты, адрес объекта недвижимости) ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ _______________________________________________ в связи с (указать причину отказа) ___________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _________________________________________________ Возвращаемые денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам (указывается наименование и реквизиты банка (БИК, корреспондентский счет, расчетный счет получателя)): _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _________________________________ Приложение: « » _______________20 г. подпись

Образец заявления в суд на возврат денежных средств после расторжения договора ЖСК о приобритении квартиры. Не отдаёт строительная компания деньги!

Исковое заявление составляется по правилам ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Где посмотреть образец искового заявления в суд на возврат денежных средств и неустойки за недоставленный товар?

Обратитесь к юристу и он вам составит, так как образцы не всегда помогают в решении ваших проблем по взысканию в судебном порядке

На любом юридическом сайте представлены шаблоны исковых заявлений

Где взять образец заявления на возврат денежных средств юр. лица из закрытого смоленского банка?

На очной консультации юриста. За деньги. Халявы не ищите. Составление подобного рода заявлений — услуга платная в соответствии с пунктом 3.1.1 правил сайта.

Как оформить возврат денег за не оказанную услугу?

В современном мире большое распространение получили различного рода услуги. Мы все привыкли пользоваться ими для облегчения жизни. Но что делать, если вы стали жертвой обмана? Как вернуть деньги за не оказанную услугу? Об этом подробную информацию вы получите ознакомившись со статьей.

Как вернуть деньги за не оказанную услугу — порядок возврата денег

При возникновении ситуации, когда вы потратили деньги, а услуга не была предоставлена следует ознакомиться с содержанием Закона о защите прав потребителей. На основании закона можно осуществить возврат денег за не оказанную услугу самостоятельно. Данная процедура имеет следующую структуру:

  • Для начала необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора;
  • Предложить другой стороне разрешить возникшие разногласия мирным путем;
  • В случае отказа составить в письменной форме жалобу на имя организации, представителя на возвращения денег;
  • Передача претензии уполномоченному лицу;
  • Ожидание решения ситуации и возвращения средств. Если на данном этапе ситуация не была разрешена предлагается для защиты ваших прав направить исковое заявление в судебные инстанции.

Возврат денег за не оказанную услугу по договору и по расписке

Предоставление услуг является результатом сложившихся между сторонами договорных отношений. Основные моменты данного процесса должны быть изложены в совместном договоре или подкреплены распиской. Грамотное заключение соглашения между его участниками защищает права и контролирует обязанности сторон. Кроме того, в случае расторжения договора один из субъектов вправе возвратить свои деньги за не предоставленный сервис.

В Законе о защите прав потребителя отмечается вероятность удовлетворения претензий клиента в случае, если им был представлен кассовый чек. Этот предмет является доказательством в ситуации, если потребуется возвратить деньги за не оказанную услугу. Но как быть, если чек, подтверждающий необходимость предоставления сервиса был утерян? В таком случае не стоит забывать о возможности предъявить любые документы, свидетельствующие о правомерности ваших действий. В качестве таковых для возвращения потраченных средств за не оказанную службу могут выступать:

  • Договор и его копия;
  • Расписка;
  • Фотографии, видео;
  • Свидетельские показания;
  • Гарантийные чеки, талоны;
  • Справки.

Претензия на возврат денег за не оказанную услугу — образец

При возникновении спорного момента с исполнителем, касающейся возврата денег за не оказанное обслуживание, нужно попытаться разрешить ситуацию без представления претензии. Если вы получили отрицательный ответ следует преступить к составлению письменной жалобы. Для того, что правильно оформить данный документ нужно знать некоторые правила:

  • Прежде нужно подготовиться, собрав все документы, которые подтвердят оплату не предоставленное обслуживание;
  • Составлять ее необходимо в двух вариантах ( для себя и для второй стороны);
  • Дополнить доказательствами по сделке;
  • Ответ вам должен прийти в течение 10 дней;
  • В случае отрицательного ответа преступить к составлению иска в суд.

Заявление на возврат денежных средств за не оказанные услуги – образец

Для того, чтобы вернуть деньги за не оказанную услугу нужно действовать последовательно. Если вы прошли все этапы, а возврат денег так и не произошел следует обратить к последнему варианту — подаче искового заявления в суд. Для того, чтобы правильно составить заявления на возврат денежных средств за не оказанный сервис ознакомьтесь с его алгоритмом.

  • В содержании заявления указать имя исполнителя или название учреждения;
  • Для быстрой связи с вами напишите ваши личные и контактные данные;
  • Представьте подробную информацию об условиях сделки, которые не были реализованы;
  • Обоснуйте ваше желание аннулировать сделку и вернуть денежные средства;
  • Не будет лишним сделать ссылку на Закон о защите прав потребителей. Так вы продемонстрируете свою осведомленность в правах;
  • Опишите ваши требования. Помимо возврата средств вы согласно закону можете требовать материальной компенсации;
  • Дополните исковое заявление доказательствами ( чеки, справки, квитанции, договор).
Другие статьи:  Сколько налоговый вычет по ипотеке

Сроки возврата денег за не оказанную услугу по закону

После направления претензии исполнителю услуг по закону он должен предоставить вам ответ в течение 10 дней. Если вам было отказано в возврате денег за не оказанный сервис и вы обратились с суд, то рассмотрение дела произойдет не раньше, чем через 3 месяца. После получения положительного ответа из суда в десятидневный срок исполнитель обязан возместить клиенту сумму, указанную в решении.

Оформление заявления на возврат денежных средств

Заявление на осуществление возврата денежных средств составляется по общим законодательным правилам. Документ носит разносторонний характер и может являться обращением в различные инстанции — например, в банковское учреждение, налоговую, судебный орган или в ПФР и ЖКХ (хотя, если взыскание средств последними было произведено на законных основаниях с соответствующим заявлением, вернуть их будет непросто). На практике такой документ составляется для защиты собственных интересов, как, например, в случае с судебными приставами, которые наложили арест на все денежные средства гражданина. В данной статье рассмотрим особенности составления заявления на возврат денег в различных организациях.

Правила составления

Заявление на возврат денежных средств является документом, позволяющим вернуть, излишне уплаченные или списанные без правовых на то оснований, деньги. Основанием для этого может служить как сбой в системе, мошеннические операции, так и другие немаловажные причины.

К основным требованиям, применяемым к данному виду претензии, относятся:

  • оформление заявления на возврат денежных средств производится в обычной письменной форме;
  • субъектами-заявителями могут выступать как физические, так и юридические лица;
  • документ предъявляется в единственном экземпляре;
  • краткость и четкость изложения;
  • отсутствие грамматических ошибок.

Заявление на возврат денежных средств содержит нижеприведенные существенные условия:

  • фиксирование субъектов гражданских правоотношений — наименование организации, которая должна вернуть деньги, ФИО заявителя без сокращений;
  • причина, послужившая для обращения;
  • основные требования заявителя — возврат денежных средств;
  • дата составления документа;
  • удостоверяющая подпись.

Для подробного ознакомления с образцом составления заявления следует скачать документ по ссылке.

При обращении в банк

Заявитель может обратиться в банковское учреждение, если у него по непонятным причинам списываются денежные средства. Возможно это производится в счет погашения взятого кредита или действуют различные банковские комиссии. В любом случае следует тщательно разобраться в проблеме. Чтобы разрешить конфликт с банком, следует воспользоваться претенциозным порядком решения таких ситуаций и написать заявление на возврат финансов, если они незаконно списаны.

Многих граждан волнует вопрос, как написать заявление в банк о возврате денежных средств юридически правильно.

Заявитель должен отобразить на бумаге в письменной форме следующие сведения:

  • в правом углу вверху указывается информация о банковском учреждении и его месторасположении, ниже следует ФИО заявителя, место прописки и реквизиты паспорта;
  • далее по центру бумаги формата А-4 пишется наименование заявления;
  • фиксируется дата и временной срок кредитного соглашения, его ключевые условия;
  • описывается в подробностях претензия заемщика;
  • можно сослаться в качестве своей правоты на законодательные акты;
  • перечислить требования — осуществить возврат денежных средств и указать размер суммы и способ получения — безналичным или наличным расчетом;
  • дата составления и отправления документа;
  • подпись и расшифровка инициалов.

Заявление на возврат денежных средств будет принято и рассмотрено в течение десятидневного срока. Если требования заемщика будут не удовлетворены, можно обратиться в ЦБ и в последующем в судебную инстанцию.

Образец заявления на возврат денежных средств при обращении в кредитное учреждение можно скачать здесь.

Возможны ситуации, когда гражданин уплатил большую сумму налога, чем было положено, в связи с допущением ошибок при расчетах. В этом случае можно попробовать вернуть ошибочно перечисленные в большем размере деньги, отправив заявление в налоговую на возврат денежных средств. Обнаружить ошибку может как налоговая служба, так и сам налогоплательщик. В первом случае уведомление о выявлении ошибки производится в течение 10 дней. Для налогоплательщика установлен срок в 1 месяц для осуществления процедуры возвращения денег. Срок исковой давности составляет 3 года.

Алгоритм действий следующий:

  • составляем заявление. Заявление на возврат денежных средств, ошибочно перечисленных, имеет унифицированную форму. К документу следует приложить бумаги, подтверждающие неправомерную переплату;
  • в течение десятидневного периода выносится решение. За этот срок рассматриваются обстоятельства дела;
  • при положительном ответе на заявление в течение месяца перечисляются деньги на счет в банке.

В заявлении на возврат денежных средств в обязательном порядке указываются — ИНН/КПП, ФИО заявителя или наименование ИП/юридического лица, размер суммы переплаты, информация о банковском счете, куда должны поступить деньги. Документ состоит из 3 страниц, на последней из которых отведено место для сведений о физическом лице.

Если налоговая служба пропустит допустимый срок для возврата денежных средств, то перечисление денег будет осуществлено с процентами в качестве компенсации. Количество процентов исчисляется, согласно ставке рефинансирования. На 2017 год она составляла 8,25%.

Следует помнить! Если у налогоплательщика имеются долговые обязательства по другим видам налога или имеются неуплаченные неустойки, то лишние денежные средства пойдут на их погашение. Возврату по заявлению будет подлежать остаток.

Скачать образец документа в налоговую можно тут.

При обращении к судебным приставам

Судебные приставы исполняют на практике судебные постановления. Суд может принять решение арестовать банковский счет относительно гражданина, имеющего критическую задолженность по услугам ЖКХ, кредитному договору, при неуплате налогов и т. д. Однако существуют денежные средства, на которые нельзя накладывать арест — например, госпособия, компенсации, алиментные выплаты. В этом случае подача заявления на их возврат законодательно правомерна, если был арестован счет, куда поступают все вышеперечисленные финансовые поступления.

Должник имеет право обратиться в отделение ФССП с соответствующей претензией или в судебную инстанцию. В заявлении на возврат денежных средств следует указать:

  • наименование отделения ФССП, ФИО и функция пристава;
  • информация о заявителе — ФИО, место прописки, контактные телефоны;
  • реквизиты судебного постановления, которое явилось причиной ареста счетов;
  • привести доводы, что действия пристава являются незаконными;
  • выразить требование осуществить возврат денежных средств и зафиксировать размер суммы;
  • подпись и число, месяц, год составления документа.

Заявление о возврате денежных средств судебным приставам будет рассмотрено в десятидневный срок. Если это не возымело должного действия, то можно обратиться в районный суд. Рассмотрение жалобы, которая не облагается налогом, займет месяц.

Образец оформления искового заявления в суд о возврате денежных средств по ссылке.

Каждый месяц организации выплачивают в ФСС определенный процент. Эти средства с годами накапливаются и идут в последующем на выплату компенсаций сотрудникам, например, получившим производственные травмы или взявшим больничный.

Чтобы вернуть деньги, работодателю следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  • пишется заявление на возврат денежных средств из ФСС. Документ имеет унифицированную форму 23-ФСС. Оно подается в ближайшее отделение по месту регистрации организации. Также прилагаются следующие документы — ксерокопии расчетов по форме 4-ФСС, доказательства правильности всех произведенных выплат и справка-расчет;
  • получение решения ФСС;
  • начисление денег при положительном ответе в 10-дневный период. При отказе заявитель информируется в течение 3 суток.

Заявление на возврат денежных средств, излишне уплаченных, составляется работодателем в свободной, письменной форме и содержит нижеприведенную информацию:

  • данные о ФСС и заявителе — должность и ФИО руководителя ФСС и наименование юридического лица/ИП, регистрационный №, ИНН/КПП, местоположение;
  • выразить пожелание о возврате денежных средств и зафиксировать сумму;
  • указать банковские реквизиты, куда должны быть перечислены деньги;
  • проставляются подписи руководства и главбуха.

Бланк заявления можно посмотреть здесь.

В Пенсионный фонд

С Пенсионным фондом дело обстоит также, как и с ФСС. У работодателя может возникнуть переплата в связи с некорректным учетом начисленных сумм по страховым взносам и неустойкам. Если обнаружился данный факт, то заинтересованный гражданин подает заявление в Пенсионный фонд на возврат денежных средств по форме 23-ПФР.

Документ содержит аналогичную информацию, что и в случае с обращением в Фонд социального страхования. Страхователь подает бумагу по месту регистрации фирмы. Сотрудники ПФР рассматривают заявление и выносят решение в течение 10 дней, а начисление переплаченных денежных средств производится в месячный период. Если возврат был осуществлен с задержкой, то плательщику будет выдана компенсация за каждый день просрочки.

Следует помнить! Вернуть деньги по заявлению на возврат денежных средств не представляется возможным, если излишек был внесен, согласно форме РСВ-1. Он может быть зачислен в счет последующих выплат.

Образец заявления на возврат денежных средств можно посмотреть тут.