Судебная практика автошкола

Судебная практика автошкола

… 2010 года. Г.Миасс

Миасский городской суд Челябинской области, в составе:

председательствующего судьи Филатовой Л.Е.,

при секретаре Прокофьевой А.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ч.Е.И. к негосударственному образовательному учреждению дополнительного образования Автошкола «В» о защите прав потребителя с апелляционной жалобой Ч.Е.И. на решение мирового судьи судебного участка № 9 города Миасса Челябинской области от … .2010 года,

У С Т А Н О В И Л:

Ч.Е.И. обратился к мировому судье судебного участка № 9 г. Миасса с исковым заявлением о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что в … 2006 года обратился в автошколу «В» с целью обучения вождению на категорию «В». Прослушал курс лекций, успешно сдал внутренний теоретический экзамен. Инструктор Ч. умышленно или из-за непрофессионализма пытался обучать неэффективному и нерациональному вождению. Основные элементы вождения оказались не отработаны, один из основных элементов «разворот при ограниченной ширине проезжей части» был выполнен один раз. Неоднократно подвозил его близких родственников в магазины, банки, базы, простаивал, что привело к сокращению времени обучения. Для «экономии» бензина большую часть времени проводили на автодроме. На автодроме инструктор часто устраивал «перекур» на 10-15 минут. На автодроме часто скапливалось много машин, нужно было простаивать в очереди в ожидании выполнения упражнения. Заявленные в программе автошколы «В» 23 часа лекций по «Устройству и техническому обслуживанию автомобиля» проведены не были, всю группу попросили поставить подпись за прочитанный курс лекций. Просил:

— расторгнуть договор с автошколой «В»,

— взыскать уплаченные за обучение деньги 10 000 руб.,

— взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.,

— взыскать штраф в размере 50% за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя.

Решением мирового судьи от … .2010 года в удовлетворении исковых требований Ч.Е.И. отказано.

Истец Ч.Е.И. не согласился с решением мирового судьи, подал апелляционную жалобу, в которой просит решение отменить. В обоснование жалобы указал, что неудовлетворительный результат сдачи экзамена произошел в результате некачественного выполнения ответчиком обязательств по договору. При подписании договора не был ознакомлен с учебной программой, рабочим планом и с должностными инструкциями. В договоре расход топлива указан 7 литров на одно занятие, а на практике составлял 1 литр. Лекции по устройству и техническому обслуживанию автомобиля прочитаны не были.

Истец Ч.Е.И. в судебном заседании поддержал свои исковые требования и апелляционную жалобу по основаниям, изложенным в них.

Представитель ответчика Ч.В.Н. исковые требования не признал, апелляционную жалобу посчитал необоснованной.

Заслушав пояснения участников процесса, исследовав все материалы дела, суд считает, что оснований для отмены решения мирового судьи и удовлетворения апелляционной жалобы истца не имеется.

Установлено, что … .2006 года между ЧОУ «В» (исполнитель) и Ч.Е.И. (заказчик) заключен договор, по которому исполнитель принял на себя обязательство обучить заказчика по программе подготовки водителей транспортных средств категории «В», а заказчик принял на себя обязательство оплатить обучение согласно калькуляции (л.д.24-26).

Пунктом 3.1 договора предусмотрено, что за обучение по данному договору заказчик оплачивает сумму, заложенную в калькуляции (Приложение № 1 к настоящему договору) исполнителю до окончания обучения. Норма расхода бензина на легковом автомобиле – АИ-92 – 7 литров на 2 часа вождения (бензин не входит в стоимость обучения).

Согласно пункту 1 статьи 29 Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее – Закон), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Установлено, что Ч.Е.И. прошел полный курс обучения в автошколе «В», что подтверждается свидетельством (л.д.6), а также карточкой учета вождения автомобиля (л.д.13).

… .2007 года Ч.Е.И. сдал теоретический экзамен и первый этап практического экзамена, что подтверждается экзаменационным листом (л.д.11). Второй этап практического экзамена … .2007 года, а затем … .2007 года Ч.Е.И. не сдал, что подтверждается записями в экзаменационном листе (л.д.11 оборот).

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлено суду достоверных, достаточных и допустимых доказательств, подтверждающих наличие виновных действий или бездействий со стороны автошколы «В», приведших к некачественному выполнению исполнителем принятых на себя обязательств по обучению Ч.Е.И.

Суд не принимает во внимание доводы истца о некачественном выполнении ответчиком принятых на себя обязательств по договору. Поскольку, как следует из карточки учета вождения автомобиля, Ч.Е.И. наездил 32 часа учебной езды, при этом он расписывался в графе «курсант» за каждое проведенное занятие учебной езды, где четко указано количество часов наезда (л.д.13 оборот). При этом Ч.Е.И. ни разу за период с … по … не указал в карточке учета вождения о некачественном проведении практических занятий и о невыполнении часов наезда.

Как следует из пояснений истца, а также представителя ответчика Ч.В.Н., за весь период обучения Ч.Е.И. ни разу не подавал письменных заявлений о том, что какой-либо преподаватель автошколы ненадлежащим образом проводит занятия, и что он (Ч.) просит осуществить замену преподавателя.

Суд считает, что несдача Ч.Е.А. практического экзамена в ГИБДД сама по себе не свидетельствует о существенных недостатках оказанной ответчиком услуги по обучению Ч.Е.И. и, следовательно, не является основанием для расторжения договора и взыскания уплаченной по договору суммы.

Суд не принимает во внимание доводы апеллятора о не ознакомлении его с учебной программой, рабочими планами, должностными инструкциями. Поскольку заключенным между Ч.Е.И. и автошколой «В» договором такая обязанность исполнителя услуги не предусмотрена.

То обстоятельство, что при заключении договора Ч.Е.И. не был ознакомлен с учебной программой и планом обучения, не является основанием для расторжения договора. Поскольку, руководствуясь принципом свободы договора, Ч.Е.И. мог не заключать договор с автошколой «В», а пройти обучение в иной автошколе. Факт заключения договора свидетельствует о согласии Ч.Е.И. на обучение в данной автошколе на предложенных условиях, в том числе без предварительного ознакомления с учебной программой и планом обучения.

Суд не принимает во внимание доводы истца о том, что большая часть практических занятий проводилась на автодроме в ущерб езде по городу, и что курсант должен определять, где проводить практические занятия: на автодроме или в городе. Поскольку в карточке учета вождения автомобиля указано, какие занятия входят в программу практического обучения, и сколько часов каждого занятия должно быть проведено (л.д. 13 оборот). Ч.Е.И. расписывался в указанной карточке за проведенные занятия, тем самым подтвердил факт проведения всех запланированных занятий.

Также суд не принимает во внимание доводы истца об излишнем взымании платы в сумме 140 руб. за каждое практическое занятие, и о том, что при обучении езде на автодроме бензин расходуется в меньшем количестве, чем при езде по городу. Поскольку договором предусмотрена норма расхода бензина в количестве 7 литров за два часа, никакой дифференцированной платы за бензин в зависимости от места проведения практического занятия не предусмотрено, Ч.Е.И. согласился с данными условиями договора и подписал его.

При указанных обстоятельствах мировой судья пришел к правильному выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору сумм.

В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что истцом не представлено суду доказательств существенных отступлений ответчика от принятых на себя обязательств по договору, и не доказана вина ответчика в причинении истцу нравственных страданий, мировой судья обоснованно отказал в удовлетворении требований Ч.Е.И. о компенсации морального вреда.

Изложенные в апелляционной жалобе доводы являются несостоятельными, так как они не опровергают обоснованных выводов мирового судьи и не изменяют существа постановленного по делу правильного решения.

Суд приходит к выводу, что при рассмотрении дела и вынесении решения мировым судьей правильно определены юридически значимые обстоятельства, решение вынесено с соблюдением норм процессуального права, оснований для отмены решения мирового судьи и удовлетворения апелляционной жалобы нет.

Не указание мировым судьей в мотивировочной части решения подлежащей применению нормы закона, а именно статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», не влияет на существо постановленного по делу правильного решения и не является основанием для его отмены.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Решение мирового судьи судебного участка № 9 г. Миасса Челябинской

области от … .2010 года по гражданскому делу по иску Ч.Е.И. к негосударственному образовательному учреждению дополнительного образования Автошколе «В» о защите прав потребителя оставить без изменения, а апелляционную жалобу Ч.Е.И. — без удовлетворения.

Определение суда вступает в законную силу со дня его вынесения.

Автошкола валит на экзамене, не даёт сертификат

Здравствуйте! В автошколе, в которой я обучаюсь, пересдача практического экзамена 2000 руб. — соответственно, им выгодно валить каждый раз. Кроме того, экзамен проходит 1 раз в 2 недели. То есть в месяц у вас есть 2 попытки. Если вы не хотите долго мучаться — есть «альтернативный» способ со сдачей сразу в ГИБДД — это 30 000 руб. Я не хочу платить такие деньги вымогателям. Скажите, что я могу сделать в данной ситуации, чтобы сдать внутренний экзамен в автошколе и получить сертификат для ГИБДД?

Другие статьи:  Тест на развод

Ответы юристов (5)

Если вы не хотите долго мучаться — есть «альтернативный» способ со сдачей сразу в ГИБДД — это 30 000 руб. Я не хочу платить такие деньги вымогателям.

А эти данные у Вас неофициально? И каким образом это оформляется после передачи денег? Выдаются документы о том, что внутренний экзамен сдан?

Уточнение клиента

Олег, ну конечно же нет. Какую взятку оформляют официально? Вы наличкой даёте взятку в размере 30 000 рублей и за это они проставляют внутренние экзамены, подкупают гибддшника и вы идёте сдавать по лёгкому маршруту.

15 Сентября 2017, 11:48

Есть вопрос к юристу?

Вариантов у Вас на самом деле не много. А точнее один, это сдавать на права в вашей автошколе. Если полагаете, что Вас специально валят на экзамене, Вы вправе обратиться к руководству с жалобой, так же обратиться в суд за защитой своих прав.

Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 3 ГПК РФ

Статья 3. Право на обращение в суд

[Гражданский процессуальный кодекс РФ][Глава 1][Статья 3]
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Уточнение клиента

К какому руководству обратиться? Которое меня валит и вымогает деньги?

15 Сентября 2017, 11:49

что я могу сделать в данной ситуации, чтобы сдать внутренний экзамен в автошколе

В теории Вы можете написать жалобу на автошколу в пркоуратуру, которая проведет проверку относительно ситуации с «альтернативной» сдачей экзамена, а также в целом на соответствие требованиям к такой автошколе. Проведут проверку и если указанные Вами факты подтвердятся, школе придётся очень нехорошо. Ст. 10 ФЗ «О прокуратуре»:

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Вы наличкой даёте взятку в размере 30 000 рублей и за это они проставляют внутренние экзамены, подкупают гибддшника и вы идёте сдавать по лёгкому маршруту.

Хотелось просто прояснить ситуацию. В таком случае Вы можете обратиться в прокуратуру, в данной ситуации инструктор будет считаться посредником, а инспектор, который получил взятку уже должностным лицом. понесут отвественность все, кто причастен.Ст. 290 УК РФ:

1. Получение должностным лицом, иностранным должностным лицом либо должностным лицом публичной международной организации лично или через посредника взятки в виде денег, ценных бумаг, иного имущества либо в виде незаконных оказания ему услуг имущественного характера, предоставления иных имущественных прав (в том числе когда взятка по указанию должностного лица передается иному физическому или юридическому лицу) за совершение действий (бездействие) в пользу взяткодателя или представляемых им лиц, если указанные действия (бездействие) входят в служебные полномочия должностного лица либо если оно в силу должностного положения может способствовать указанным действиям (бездействию), а равно за общее покровительство или попустительство по службе — наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей, или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, или в размере от десятикратной до пятидесятикратной суммы взятки с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет со штрафом в размере от десятикратной до двадцатикратной суммы взятки или без такового.

Приложение № 1 к Правилам проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, пункты 11 и 12.

Если считаете, что с Вами обошлись незаконно, то видеозаписи могут стать доказательством. Если фактические события на съемке и результаты на бумаге отличаются, то действия школы неправомерны. Нет видеозаписи — жалуйтесь на это. Вот только как такового контроля за автошколами в данной части никакого нет, пожаловаться Вы можете разве что в прокуратуру\местное министерство образования, да обратиться в суд с требованием о возмещении убытков\ущерба, либо о признании действий экзаменатора неправомерными (т.е. попытаться оспорить результаты экзамена). К сожалению, коллеги правы и единственный выход — отлично сдать экзамен, чтобы к Вам не было претензий ни у экзаменаторов, ни у будущих «соседей» по дорожному движению.

Если вы не хотите долго мучаться — есть «альтернативный» способ со сдачей сразу в ГИБДД — это 30 000 руб. Я не хочу платить такие деньги вымогателям

Чтобы наказать вымогателей, можно дать взятку, надежно обеспечив видеофиксацию, а затем обратиться в полицию и сообщить о преступлении, предусмотренном ч. 5 ст. 290 УК РФ. В этом случае Вы освобождаетесь от уголовной ответственности за дачу взятки.

Статья 290. Получение взятки

(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 324-ФЗ)

1. Получение должностным лицом, иностранным должностным лицом либо должностным лицом публичной международной организации лично или через посредника взятки в виде денег, ценных бумаг, иного имущества либо в виде незаконных оказания ему услуг имущественного характера, предоставления иных имущественных прав (в том числе когда взятка по указанию должностного лица передается иному физическому или юридическому лицу) за совершение действий (бездействие) в пользу взяткодателя или представляемых им лиц, если указанные действия (бездействие) входят в служебные полномочия должностного лица либо если оно в силу должностного положения может способствовать указанным действиям (бездействию), а равно за общее покровительство или попустительство по службе —

5. Деяния, предусмотренные частями первой, третьей, четвертой настоящей статьи, если они совершены:
б) с вымогательством взятки;

наказываются штрафом в размере от двух миллионов до четырех миллионов рублей, или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до четырех лет, или в размере от семидесятикратной до девяностократной суммы взятки с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до десяти лет либо лишением свободы на срок от семи до двенадцати лет со штрафом в размере до шестидесятикратной суммы взятки или без такового и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до десяти лет или без такового.

Статья 291. Дача взятки

Примечание. Лицо, давшее взятку, освобождается от уголовной ответственности, если оно активно способствовало раскрытию и (или) расследованию преступления и либо в отношении его имело место вымогательство взятки со стороны должностного лица, либо лицо после совершения преступления добровольно сообщило в орган, имеющий право возбудить уголовное дело, о даче взятки.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 09.07.2013 N 24
(ред. от 03.12.2013)
«О судебной практике по делам о взяточничестве и об иных коррупционных преступлениях»

18. Под вымогательством взятки (пункт «б» части 5 статьи 290 УК РФ) или предмета коммерческого подкупа (пункт «б» части 4 статьи 204 УК РФ) следует понимать не только требование должностного лица или лица, выполняющего управленческие функции в коммерческой или иной организации, дать взятку либо передать незаконное вознаграждение при коммерческом подкупе, сопряженное с угрозой совершить действия (бездействие), которые могут причинить вред законным интересам лица, но и заведомое создание условий, при которых лицо вынуждено передать указанные предметы с целью предотвращения вредных последствий для своих правоохраняемых интересов (например, умышленное нарушение установленных законом сроков рассмотрения обращений граждан).

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Аннулируются ли занятия в автошколе по вождению, если я на них не пришел?

добрый день, я пропустил несколько занятий по вождению в автошколе( предварительно не предупредив об этом) и мне сказали, что эти занятия аннулируются, якобы я их отъездил уже и сказали, чтобы я расписался за них, подскажите пожалуйста, если я пропускаю занятия по вождению, значит они аннулируются или меня пытаются ввести в заблуждение?

Ответы юристов (1)

Добрый день, Александр.

Согласно судебной практике условия договоров, закрепляющие права исполнителя не возвращать денежные средства в полном объеме за пропущенные занятия, признаются нарушающими права потребителя.

Т.е. возврат должен быть. Но в каком объеме? Полагаю, что пропуск занятия может быть квалифицирован как ваш отказ от услуги. В этом случае исполнитель вправе удержать сумму своих фактических расходов на занятие. Расходы должны быть действительно понесенные и обоснованные. Например, потрачено столько то литров безнзина, чтобы доехать до места занятия, куда вы не пришли.

Другие статьи:  Налог на лошадиные силы 2019 тверь

Решение Пермского краевого суда от 04.05.2017 по делу N 7-766-2017(21-489/2017)

Установив, что условия договора заключенного АНО ДПО «ЕВРАЗИЯ» с П. закрепляющие право исполнителя не возвращать оплаченные заказчиком ранее денежные средства в полном объеме при расторжении договора, а также в случае пропуска занятий, ограничивают права потребителя, должностное лицо и судья районного суда пришли к обоснованному выводу, что вина АНО ДПО «ЕВРАЗИЯ» в совершении вмененного правонарушения является установленной, поскольку, осуществляя деятельность по оказанию образовательных услуг гражданам, АНО ДПО «ЕВРАЗИЯ» обязана была знать и соблюдать нормы законодательства о защите прав потребителей, предвидеть вредные последствия своих действий, а также обеспечить выполнение всех зависящих от нее мер по предотвращению правонарушения.

Решение Арбитражного суда Свердловской области от 11.07.2012 по делу N А60-24529/2012

Как установлено проверкой и подтверждено материалами дела, заявителем допущено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а именно:
— при оказании платных образовательных услуг потребителям А.И. Бачай, Т.А. Махневой, Ю.П. Ульянову, Н.В. Казанцевой в договор в письменной форме включен п. 3.5, согласно которому при срыве занятий по обучению вождению автотранспорта в соответствии с графиком очередности обучения вождению из-за неявки курсанта, последнему предоставляется возможность для обучению по пропущенному занятию только за дополнительную плату, данное условие противоречит ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации;

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителюфактически понесенных им расходов.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Типичные проблемы учеников недобросовестных автошкол

О критериях выбора автошколы уже столько всего написано, а учеников, которые после первых занятий разочарованы в сделанном выборе, меньше не становится. Причиной тому банальная невнимательность и доверчивость граждан. Если хотите, чтобы вложенные в обучение деньги принесли пользу, постарайтесь избежать наиболее популярных ошибок при выборе учебного заведения.

«Проблемных» автошкол в России хватает. Одни учебные заведения не пережили реформы 2014 года, но всё ещё пытаются зарабатывать на гражданах. Нелегально, конечно. Другие откровенно вымогают деньги у учеников – за сдачу внутреннего экзамена, за дополнительные занятия, за возможность «открепиться». Третьи тянут с записью учеников на экзамен в ГИБДД. А есть и такие автошколы, в которых просто стараются учить вождению так, чтобы ученик ничего не сдал. О том, на что обратить внимание при выборе учебного заведения, мы писали в наших предыдущих статьях.

Понятно, что лучше заранее знать о возможных проблемах в автошколе, и понимать, как их решать. А ещё лучше подыскать себе беспроблемное учебное заведение. Читайте отзывы в интернете и общайтесь со знакомыми – это поможет сделать правильный выбор в пользу адекватных курсов вождения. Но как поступить, если момент упущен, и вы уже учитесь в «проблемной» автошколе?

Самая большая проблема, с которой могут столкнуться ученики во время обучения в автошколе, – это проблемы с лицензией. Без этого документа учебное заведение может оказывать максимум консультационные услуги. А сертификат, выданные по окончанию таких курсов вождения, не примут ни в одном подразделении ГИБДД. А значит, придётся проходить обучение заново, но уже в другой автошколе. О том, как проверить действует ли лицензия у учебного заведения, мы писали тут.

Что можно сделать, если вы столкнулись с такой проблемой? Единственный выход – запугивать обращением в суд, а лучше даже не пугать, а идти судиться. Возможно, вам удастся доказать, что вас обманули, и вернуть потраченные деньги. Однако судебный процесс – штука довольно муторная, и частенько длится годами. В любом случае, придётся заново выбирать автошколу (на этот раз с лицензией 😉 ) и постигать навыки вождения там. К счастью, в отличие от других проблем, эта встречается крайне редко.

Учат плохо, мало и не там

Дата экзамена приближается, занятия проходят, а знаний и умений особо не прибавляется. Причин для этого много. Не всегда дело в том, что инструктор попался «плохой», – возможно, его подход к обучению просто вам не подходит, а может быть, вы не сошлись характерами. Попробуйте поменять наставника, причём чем раньше это сделать, тем больше шансов на успешный исход и сохранение ваших финансов. Если автошкола не предоставляет такую возможность, придется искать инструктора на стороне и брать дополнительные занятия за деньги. Такова цена за ошибку при выборе автошколы. К счастью, хороший инструктор всего за 4-5 занятий сможет заметно улучшить ваши навыки вождения.

Другая, но близкая по сути ситуация, когда вас учат исключительно на автодроме, а в город «не выпускают», объясняя это тем, что надо ещё поднабраться опыта и отработать основные движения. Полноценное обучение в городских условиях – залог вашей беспроблемной езды после получения прав. А значит именно этому этапу надо посвятить максимальное количество обучающих часов. О том, сколько по времени нужно выделять каждому из этапов вождения, читайте здесь.

Выясните, в чём причина затягивания выезда в город? Если это инициатива инструктора, смело жалуйтесь руководству учебного заведения. Хуже, если подобное распределение часов вождения, указано в подписанном вами договоре. Поэтому так важно внимательно читать его ещё до оплаты обучения.

Ещё одно обстоятельство для беспокойства – если вы не успеваете наездить установленное законом количество часов вождения перед экзаменом в автошколе. По правилам до экзамена в ГИБДД вы должны провести за рулём минимум 56 часов (по закону – астрономических, на практике же чаще встречаются академические – по 45 минут). Если вы не успеваете это сделать, вам предложат сдавать экзамены с другой группой, поэтому, составляя расписание уроков вождения, подсчитайте, укладываетесь ли вы в сроки. И, конечно, не пропускайте занятия. В некоторых автошколах существует практика «обмена» необъезженных часов вождения на проставленный внутренний экзамен. Для «проблемного» учебного заведения (в котором любят «заваливать» на внутренних испытаниях и навязывать дополнительные платные уроки вождения) – это будет неплохим вариантом. Получив свидетельство об окончании автошколы, можно смело «открепляться» и сдавать экзамены в ГИБДД самостоятельно.

Если «валят» на внутреннем экзамене.

Это не всегда означает, что вы водите плохо (хотя и такое бывает, будьте самокритичны). «Валить» на внутренних экзаменах – стандартный способ вымогания денег с учеников: вы не получили свидетельство об окончании автошколы, а значит не можете сдавать экзамены на права в ГИБДД, при этом потратили немалые деньги, так что вариантов у вас нет – будете доучиваться.

Понять, что автошкола нацелена на вымогательство можно по двум признакам: стоимость пересдачи внутреннего экзамена составляет более 500 рублей (это уже много), а для записи на его пересдачу руководство требует дополнительных платных занятий по вождению.

К препятствиям также относится и частота внутреннего экзамена. Несдавшим приходится ждать следующую группу, поэтому многие выходят из ситуации, доплатив в конверте.

О проблемах на внутренних экзаменах желательно узнать как можно раньше. Поэтому общайтесь с учениками из групп, которые начали обучение до вас. Получение свидетельства об окончании автошколы – критичный момент, без него смысла учиться не было. Поэтому придумывайте варианты: например, договаривайтесь об «обмене» неотъезженного времени на сертификат об окончании учебного заведения.

Если ничего не помогает и автошкола продолжает «вытягивать» из вас деньги, можно «припугнуть» её жалобой в ГИБДД (которая выдаёт сертификат соответствия)/Минобрнауки (выдаёт лицензию на обучение)/в Прокуратуру. Найти, к чему «придраться» можно в любом учебном заведении, а проблемы с вышестоящими инстанциями им не нужны. Так что, скорее всего, вопрос с внутренним экзаменом после этого будет закрыт.

Очередь на сдачу

Сдав внутренние экзамены, ученик автошколы оказывается на «финишной прямой» и уже не ждёт «подставы». А зря. Некоторые учебные заведения любят тянуть с записью на экзамен и пересдачу в ГИБДД. Приходится долго ждать. Иногда месяцами. Обычно проблемы с записью на экзамен в ГИБДД возникают после того, как вы озвучиваете, что уверены в своих силах и не собираетесь «подстраховываться» (читай: давать взятку). Если проблема в этом, то самый простой способ её решить – забрать документы и записываться на экзамен в ГИБДД самостоятельно. К тому же сейчас сдавать на права можно в РЭО любого региона. Возможно, вам даже будет удобнее такое развитие событий.

Бывает, что автошкола всячески препятствует «откреплению» ученика. Совет тут простой – письменно запросить документы (лично или заказным письмом), а при отказе писать жалобу в ГИБДД/Минообразования/Прокуратуру. Часто только озвученная идея написать полноценную жалобу является волшебным ключом к документам.

Осваивайте вождение только в беспроблемных автошколах 😉 И тогда водительские права окажутся ближе, чем вы думаете!

Первые судебные решения приняты в Краснодарском крае

Суды впервые начали лишать прав водителей за обучение в автошколах, работавших без лицензий. Первые подобные случаи уже зафиксированы в Краснодаре, в зоне риска находится еще примерно 1,5 тыс. водителей, сообщает «Российская газета». Теоретически в перспективе лицензии могут быть приостановлены у 2,7 тыс. российских автошкол. Эксперты говорят, что пострадавшие граждане могут обратиться в суд, чтобы вернуть деньги за обучение.

В Краснодаре суды начали массово лишать водителей прав после обучения в автошколах, не имевших на это законного права. Об этом сообщает «Российская газета». Одно из решений, в частности, принял Первомайский краевой суд, оно уже вступило в силу и в ближайшее время будет опубликовано. По данным «РГ», ожидается еще ряд аналогичных судебных процессов, в результате чего водительские права будут аннулированы примерно у 1,5 тыс. человек.

Автошколам дали практическое задание

По действующему законодательству автошкола для того, чтобы работать на законных основаниях, должна иметь два документа — лицензию (выдает Рособрнадзор) и заключение о соответствии материально-технической базы (выдает ГИБДД). Как рассказали “Ъ” в прокуратуре Краснодарского края, нарушения были выявлены в результате проверки двух региональных автошкол — «Малина-Юг» и «Ресурс». Первое учреждение работало без разрешительной документации еще в 2014–2015 годах, однако договоры на обучения с гражданами все равно заключались. В отношении директора автошколы «Малина-Юг» еще в мае было возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 159.4 УК РФ (мошенничество в сфере предпринимательской деятельности). В момент проведения проверки порядка 70 человек обучались в автошколе, но не успели окончить курс и сдать экзамен: теперь они признаны потерпевшими и вправе обратиться в суд за возмещением ущерба, пояснили “Ъ” в прокуратуре. 35 учеников второй автошколы («Ресурс») успели пройти курсы и получить права в ГИБДД. По материалам прокуратуры суды теперь лишают этих граждан удостоверений. Не все решения еще приняты, пишет РГ, потому что сначала нужно найти водителей и доставить их в суд.

Другие статьи:  Типовой договор по демонтажу

В автошколах прочитают лекции о вреде спиртного и наркотиков

Отметим, что практику лишения прав через суды прокуратура использует не впервые. В 2010–2014 годах надзорное ведомство выявило по всей России десятки тысяч граждан, стоящих на учете в наркологических и других диспансерах, но сумевших почему-то получить водительские права. Обратившись в суд, прокуратуры лишили удостоверений порядка 50 тыс. водителей, ссылаясь на закон «О безопасности дорожного движения».

Президент Московской коллегии правовой защиты автовладельцев Виктор Травин считает решения судов справедливыми. «Нужно понимать, что речь идет не о традиционном лишении прав, потому что права как такового не было,— пояснил он “Ъ”.— Ведь свидетельство об окончании обучения было выдано незаконно. Да и самого обучения не должно было быть в принципе». По его мнению, чтобы не возникало такой ситуации, граждане должны тщательно проверять при заключении договора с автошколой все документы: наличие лицензий, заключений ГИБДД и т. д. «Ведь студенты при поступлении в вуз проверяют документы, здесь нужно делать то же самое,— считает господин Травин.— При этом если в договоре было указано, что лицензия имелась на момент обучения, то это может быть основанием для обращения в суд и возврата потраченных денег».

Автошколам выкручивают рули

Президент Межрегиональной ассоциации автошкол Татьяна Шутылева объяснила “Ъ”, что основная проблема заключается в том, что ГИБДД перед экзаменами проверяет у кандидатов в водители медсправку и свидетельство об окончании курсов, но наличие лицензии у обучавшей организации не отслеживает. «Нужно лишь прописать эту обязанность в регламенте для инспекторов-экзаменаторов. Реестр лицензированных автошкол открыт на сайте Рособрнадзора, проверить эту информацию можно элементарно»,— говорит она.

На сегодняшний день, по словам Татьяны Шутылевой, в России зарегистрировано порядка 8 тыс. автошкол, из них около 5,3 тыс. получили заключения ГИБДД, у остальных 2,7 тыс. теоретически выданные ранее бессрочные лицензии могут быть приостановлены в любой момент по решению суда на основании материалов прокуратуры или Рособрнадзора, как это и произошло в Краснодарском крае.

Обучение в автошколе

Доброго времени суток. 06 сентября 2017 года мной заключён договор с автошколой. Теория закончилась 10 ноября 2017 года. По окончании теории инструкторов нам не предоставили, спустя неделю дали телефоны и сказали, созванивайтесь и договаривайтесь сами. Я дозвонился до одного, отказ, сказал что у нег все занято. Позвонил второму, опять отказ, занято на ближайшие 3 недели. Когда выбирал автошколу, на сайте выбранной мной школы было написано, имеется собственный автодром рядом со школой, индивидуальный подбор инструктора. Но на деле оказалось, что на группу из 40 человек только 2 инструктора которые работают на площадке около автошколы, остальные 58, в чем я сильно сомневаюсь в их количестве, находятся на другом конце Москвы. Кроме того, помимо справки установленного образца, потребовали пройти дополнительно психолога и нарколога в автошколе. В итоге, инструктора мне до сих пор не дали, ближайший который освободится будет 20 декабря. Хочу расторгнуть договор или по крайне мере написать претензию на то, чтоб мне наконец дали инструктора по вождению. Пожалуйста, дайте совет, что мне делать дальше? Спасибо.

Ответы юристов (5)

Пожалуйста, дайте совет, что мне делать дальше?

Вы вправе расторгнуть договор.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Либо требовать надлежащего исполнения обязательств по договору.

Кроме того Вы вправе:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1.Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы(оказания услуги) или во время выполнения работы(оказания услуги) стало очевидным, чтоона не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Есть вопрос к юристу?

Дмитрий, для примера можно привести судебную практику:

Истец обратилась с иском о защите прав потребителей: о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 5 000 рублей, и наложении на ответчика штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере цены иска (л.д. 3-4).

В обоснование своих требований истец указала, что 29 июня 2011 г. между истцом и ответчиком был заключен договор на осуществление обучения в автошколе…

Основанием для заявления послужило некачественное оказание услуг, а именно неявка инструктора по вождению на 4 подряд назначенных занятия, которые были запланированы на 21 августа 2011 г и 3 сентября 2011 г (5 занятие на момент подачи заявления еще не было проведено, а было запланировано на 06 сентября 2011 г.) 16 сентября 2011 г. ответчик вернул истцу оплату только за 5 не проведенных занятий. В этот же день Истцом Ответчику была передана претензия на выплату в десятидневный срок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» удержанной Ответчиком суммы в 5000 рублей. На заявленную претензию Ответчик не отреагировал и по состоянию на день подачи иска не осуществил выплату суммы по предъявленной претензии и не предоставил доказательств, подтверждающих фактически понесенные им расходы по указанной сумме.

Исковые требования Колпачковой Олеси Васильевны к ООО «Альфа Образование» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Альфа Образование» в пользу Колпачковой Олеси Васильевны 5 000 рублей (пять тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО «Альфа Образование» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу бюджета города Москвы в сумме 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО «Альфа Образование» в доход федерального бюджета государственную пошлину в сумме 400 (четыреста) рублей 00 копеек.

Здравствуйте, Дмитрий! Договор с автошколой должен быть близок к типовому согласно

Приказу Минобрнауки России от 25.10.2013 N 1185
«Об утверждении примерной формы договора об образовании на обучение по дополнительным образовательным программам».

Для ответа необходимо ознакомиться с вашим договором.

Здравствуйте.Вам нужно узнать срок обучения в данной автошколе, если в договоре не указано точный срок

Вам нужно обратиться к Автошколе с претензией о расторжении договора и возврате денежных сумм по договору в связи с некачественным оказанием услуг,,

При отказе или игнорировании Ваших требовании Вы можете расторгнуть договор в судебном порядке в соответствии с ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 настоящего Кодекса.

1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

И даже если срок договора окончен

4. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

Вам нужно узнать срок обучения в данной автошколе, если в договоре не указано точный срок

Адвокатский кабинет №708

Дело в том что Согласно Ст. 27 ЗоЗПП Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

16. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
17. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
18. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем.
Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

19. Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
г) расторгнуть договор.
20. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.